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SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全69件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

安定した運用とサポート

バグが少なく長期に安定稼働し、担当SEやサポートの迅速な対応やリモート支援で問題解決が図れます。

柔軟な拡張性と連携

CABや各種オプションで独自項目や帳票作成、他サービス連携が可能で業務要件に合わせた拡張性があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務の一元管理とペーパレス

受注から請求まで一貫管理でき、ワークフロー連携で書類削減と承認の効率化、リモート対応も実現します。

作業時間短縮とミス削減

テキスト取込や自動処理、帳票テンプレートにより手作業や転記ミスが減り、作業時間が大幅に短縮されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中堅・中小製造業向け

在庫・受注・生産管理を一元化でき、CABやカスタマイズで業務に合わせやすく中堅・中小製造業に適しています。

安定重視の企業向け

基幹業務の安定稼働と手厚いサポートを重視する企業や、長期運用で信頼性が必要な組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内業務電子化の第一歩に利用しました

ERPパッケージで利用

良いポイント

現在、SMILEを稼働してから約5年が経過しましたが、営業における業務効率が飛躍的に改善しました。
以前までは手書きの発注書、納品書を作成しており、作成に莫大な時間を要していましたが、SMILE導入後はそこから解放されました。売上集計作業、注残確認、客先情報の確認など毎週・毎月実施するルーティンも即時に確認できるため、SMILEをインストールしたPCさえあれば、外出先でも何とかなるという余裕が出来ました。その後も他のパッケージと連携を行い、社内の掲示板ツールや回覧、社員スケージュール一覧の確認など、使ってみると非常に時短・効率化につながりました。まだまだ使いこなせていない機能があるので、今後も更に活用できればと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・出力される印刷物の標準フォーマットが非常に小さく細かい為、大きくて見やすいフォーマットなども選択できるようにしていただきたいです。

その理由
・比較的シニア世代が確認する資料が多い為。
・Excelに出力しなおしてから再編集すれば良いのですが、パターンの一つとして選べるようにしてもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまでは手配した担当者しかわからなかった手配内容の確認なども、社内外問わずに誰でも確認することが出来る為、
コロナ禍となった2020年に営業部は比較的少ない準備で在宅勤務が可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

SMILEだけでも様々な機能を保有していますが、他のパッケージと連携することで業務連携が更にスムーズになります。

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連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 業務効率が改善した、とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。手書き書類作成の時間短縮に少しでもお役に立つことができておりましたら幸いにございます。しかしながら、印刷物のフォーマットが小さい点ではご負担をおかけし誠に申し訳ございません。まだまだ改善すべきところがございますので、ぜひまたご意見をお聞かせいただけたらと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

オートマチック工業株式会社|その他製造業|会計・経理|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても使いやすくて時間短縮になっています!

ERPパッケージで利用

良いポイント

どこにどの機能があるのかがすぐわかるようになっていて操作がしやすいです。
操作に困った時にもサポートセンターがとても充実しているのでいつ電話しても適格に答えを頂けます。

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連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。サポートセンターにつきましても充実しているとのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様の製造業よりの業務に寄り添いきれず申し訳ございません。機能面、操作面、自由に帳票を作ることができる点をご評価いただきとても嬉しく存じます。使いやすいとのご評価を継続いただけるよう尽力してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートセンターが親切です

ERPパッケージで利用

良いポイント

会計を利用しております。
PC操作に不慣れなため専属のSEによる操作指導により無事稼働、以降はサポートセンターの対応に助けられております。
導入時にいくつか比較しましたが財務会計部分はどこも同じような感覚で、管理会計機能は豊富なのでは?と思います。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE会計をご利用いただき誠にありがとうございます。また、弊社システムエンジニア、サポートセンターにお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 お一人での大変な手書きから、少しでも効率化のお役に立てておりましたら幸いにございます。今後ともSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Yoshimi Shuichi

Yoshimi Shuichi

OctFactory合同会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富で連携に期待

ERPパッケージで利用

良いポイント

会計で利用してますが、機能が豊富にある一方で、融通も多少きき、使い勝手は良いが多機能ゆえに全てを使いこなせず良さを活かしきれない可能性もあり。

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連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE会計をご利用いただき誠にありがとうございます。 機能が豊富であることと連携に期待をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ポータル、人事、販売、情報系機能と幅広く導入いただけるよう、また、お客様の業務のお役に立てるよう尽力してまいります。今後ともSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自分の仕様に出来る

会計ソフトで利用

良いポイント

たくさんある商品コードや企業のコードを様々なパターンで検索したり指定して使用することができる
あいまい検索という大雑把に記憶していることを打ち込んでもヒットする機能はとても使いやすい

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非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズ可能でお手頃なERPパッケージ

ERPパッケージで利用

良いポイント

ERPパッケージであるSMILEをカスタマイズし、生産管理システムとして使用しています。元々はERPパッケージで様々な業種で利用されているので、安定して稼働することが見込まれます。CABと言うSMILEを開発するツールも存在するので、カスタマイズ費用を抑えることも可能だと思います。AWS上でサーバが稼働していますが、問題無く稼働できています。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 いつもSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 問題なく稼働いただけているとのこと、安堵いたしております。また、CABについてのご評価とご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のご意向にそえないところがあり恐縮ではございますが、今後もシステムの改善・成長とともにお客様の業務の一助となれるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れれば使いやすいかも

ERPパッケージで利用

良いポイント

選択項目が多く、項目別に多数の選択肢が増やせるため、複数の内容の異なる部署を持つ会社でも一括管理することができます。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。また、慣れれば使いやすいかも、とのご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 選択肢を細かく設定できるところが一長一短ありまして、ご使用者様にはお手数をおかけしてしまい誠に恐れ入ります。一元管理できるところで少しでもお役に立てておりましたら幸いにございます。今後ともSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいUIデザイン

ERPパッケージで利用

良いポイント

古い販売管理システムからの乗り換えです。
慣れてしまっていたが、今時の使い勝手がなく乗り換えましたが、直観的にわかりやすい仕様で年齢関係なく使い勝手が良いと思います。
たまに何故?ということがあるが、それはもっと使い込んでみたらわかるかなと感じています。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 いつもSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 個人の設定が保存できずご不便をおかけしている点につきましてご意見ありがとうございます。 また、受発注画面や抽出レポートなどお役に立てておりますこと、お褒めにあずかり光栄に存じます。 今後もお客様の業務に役立つ製品づくりに勤しんでまいりますので、ご意見などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

日用雑貨|財務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とにかく高くて高くて…

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・困ったときは保守で何とかしてくれる
・お金さえ出せばいくらでもカスタマイズが出来る
その理由
・某○塚商会経由で契約なので保守が必ずついているのでいざという時は保守でリモートで解決してくれることが多い
・お金さえ出せばかなり面倒なこともプログラム変更して対応してくれる

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 いつもSMILEならびに保守サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 金額面やお問い合わせをお待たせしてしまうことなど、貴重なご意見を真摯に受け止め、関係メンバーと共有してまいります。ありがとうございます。 また、金額面を差し置いてはいけませんが、お得意先様に合わせて請求書や納品書など多くの書類を作成できる点をご評価いただきありがたく存じます。 至らぬところが多くございますが、お客様の業務に役立つ製品づくりを目指してまいります。今後もぜひご意見をお聞かせくださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

前任が選んだので…

ERPパッケージで利用

良いポイント

弊社では、SMILE Vの経理と給与を使用しており、私は給与をメインに使用しております。
使いやすさで言えば、ありだと思います。
事前に社員マスターを入力しておけば、月の変動項目させ毎月入力するだけで勝手に計算してくれます。
社会保険届出資料も簡単に抽出できます。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE V 経理と給与関連のシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。 カスタマーサポートの対応につきまして、お待たせしてしまうこと、対応者により精度が違うところなど、サポートチームとも共有し品質向上に努めてまいります。 また、Excelからの業務効率の改善にお役立ていただけているとのこと、誠に幸甚に存じます。 まだまだ改善すべきところもございますが、よい製品づくりに努めてまいりますので、ぜひまたご意見くださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

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