SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全84件

改善してほしいポイント

「SMILE」シリーズはいろいろカスタマイズできて、「SMILEに合わせて業務を変える」のではなく「業務にSMILEを合わせる」ことができます。ただカスタマイズをしているが故に、リビジョンアップが容易ではなく動作確認が必要となり、費用軽減の為、自分たちで検証作業を行い問題がない事を確認した上で、リビジョンアップを行っている点がつらいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何といってもSMILE販売を使用していた時に頻繁に起きていた、手作業による計算ミス・記載ミスがなくなりました。帳票をダブルチェック・トリプルチェックする負担も、山のように積み上げられていた書類も今では大幅に減りました。「工程管理オプション」を導入したことで、受注処理機能から製造依頼書を自動作成できるようになったことも、とっても助かっています。また、「自由帳票設計業務オプション」を使って、「SMILE V PowerSteel」導入以前から使用していた帳票に近いフォーマットで運用を継続できたので、多くの社員がスムーズに業務を移行できたところもメリットを感じています。

検討者へお勧めするポイント

電帳法対策のため、「PowerSteel」で作成した請求書を「楽々明細」で発行することにし、「eValue」で電子データを保存するなど、「SMILE V PowerSteel」を中心に情報を一元管理するためのシステム構築ができています。「SMILE」シリーズのシステムだけでなく、いろんなサービスを連携していけるので、自分たちの予算やタイミングに合わせて活用を広げていけるところがおすすめです。

改善してほしいポイント

・多機能であることにより、全く使用していない機能や項目が多いため、見づらいところがある。
　使用しないものは非表示にできる設定があるとよい。
・請求書や見積書などに載せる社判はフォーマットと社判をセットで画像として作成する必要があり、作成費用もかかる。
　社判の画像のみを登録すれば帳票に反映するようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・クラウド版であるため、サーバーの管理が不要でシステム管理者の負担が軽減できた。
・以前のシステムは、オンプレミス環境であったため、使用する場合、VPN接続をしており、通信速度にストレスを感じていたが、VPN接続が不要になり、処理もスムーズにできるようになった。
・自動実行機能により、設定した日時に処理が自動実行することができるため、効率化を図れ、処理忘れもなくなった。

検討者へお勧めするポイント

多機能なので、パッケージ機能で概ね利用できると思います。
また、サポートの満足度が高いため、安心して利用できるシステムです。

改善してほしいポイント

イレギュラー処理にあまり対応できないので、都度たよれーるサポートに相談している
クラウドになるとより良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事給与で一番忙しい12月1月の業務「年末調整～市区町村への給与支払報告書作成、送付」までまったく手間なく行える点

年末調整は昨年からたよれーる給与の年末調整を利用しています。
・画面上でチェックができペーパーレス化にもつながっている（印刷物0で年末調整を始められる）
・結果をSMILE人事に取り込み反映できる
・年末調整後、源泉徴収票をたよれーる給与で従業員に送付できる（個別に配布していた手間が減った）
・給与支払報告書の送付先べつに報告書類とラベルシールを印刷できるので、記載することが一切ない
ため、12月中に給与支払報告書送付と法定調書合計表の処理まで終えることができています。
今年はたよれーる給与年末調整が2年目で慣れてきていますのでさらに効率化されており、現在年末調整でかかっている時間は今までの1/5程度です。

検討者へお勧めするポイント

ここが手間だなと思っている痒い所に手が届く。

改善してほしいポイント

オンプレミス版で運用しているので社外で申請したり承認するためにはVPNを使用して社内サーバーにアクセスする機能が必須であるので、完全なクラウド版が開発されることを期待したく思います。
また社内アクセスするためどうしてもファイルアクセス時にネットワークの関係で動作が遅くなることがありますので合わせて改善いただきたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたアルファオフィスのドキュメント管理容量を確保するコストが高かったですが、SMILE Vに置き換えることでサーバーのハードディスク依存になったので、より多くのドキュメントやワークフローの結果を保管できることができるようになり、業務改善に貢献することができました。
また優れている点にも記載しましたが、承認フローがカスタマイズ出来ることで、柔軟な承認フローを構築できるため使い勝手が断然よくなりました。

改善してほしいポイント

・他の方のレビューにもありますが、ログインは遅いです。20-30秒かかります。
・入力処理画面の検索対象が月次仮更新をしたデータのみになるので、過去データを探す場合には入力処理画面ではなく
　リストから検索する必要がある。
・CABで作成したツールが多すぎて探すのが大変。　CABのパラメータ設定処理画面に検索を付けてほしい。
・CABで作成した順次起動のワークテーブルの削除が遅い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ハンディによるピッキングで誤出荷がなくなった
・販売-会計間での消費税誤差がなくなった
・楽々精算や勤次郎からの仕訳連携で効率化を図れた
・受注データのテキスト取込みで効率化を図れた
・インボイスや電帳法対応でもコストを削減できた
・旧システムの課題をクリアするべくカスタマイズを行ったため使えるシステムとなった
・管理会計資料用のDBを構築し、経営資料の作成が容易になった
・データセンターの利用でBCP対策ができた

検討者へお勧めするポイント

理想を求めるとコストや時間がいくらあっても足りないのでSMILEのパッケージ部分で何ができるか？を理解して、類似した事例などを聞いたり、実際に見学したりすると良いと思います。
また自社担当だけではなく大塚商会様の担当営業、SEも１つのチームとして課題解決に取り組めば良いシステムになると思います。
社内SEが居ればCABで作成できる事は非常にメリットが高い。CABでなく.NETで開発するのもありです。
.NETで作成したEXEをSMILEのメニューに登録できるのでテーブル構造を理解すればCABにこだわる必要はないと思います。
結局、会計の仕訳データに取込が出来るか否かで経理の負担が決まるといっても良いので、勤怠や経費のシステムからSMILEへ仕訳連携できる事はメリット高いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会計での機能の内、e-Tax連携機能が弱い
その理由
・最新の　e-Taxのバージョンに対応していない。
・BS.PL を連携させるのに苦労した。バージョンが合っていない様子？　上手く　e-Tax　に反映しない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産登録・管理台帳・減価償却計算

課題に貢献した機能・ポイント
・資産登録をSMILE会計に登録することで、従来、手管理だったものが一元管理することができた。
・減価償却計算にもリンクしており、計算ミスが無くなり、仕訳起票も確実に行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

ERPとしての利用は、業務の効率化に繋がるものと思われるが、少人数の企業では、必ずしも便利＝効率化につながるものとは限らない。

改善してほしいポイント

自由帳票のレイアウトに関しては、文字の微妙な調整を行う場合、手間がかかってしまい、思うようなレイアウトにするには時間がかかってしまうのは残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた販売管理システムでデータの出力を行って使っていたデータを同じ形で作成することが出来たので、移行に関してスムーズに行うことができ、コスパも良いので、長く利用することが出来ると考えています。

改善してほしいポイント

消費税の電子申告対応を希望します。
ＰＤＦに付箋機能を追加してほしいです。（勘定科目等で検索できるように）
給与明細のマスタ登録が複雑で分かりづらいです。（計算式も）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細を他のシステムに取り込んでペーパーレス化しています。大変助かります。
決算書作成時にデータを取り込めるので、作成時間の大幅短縮ができます。

改善してほしいポイント

締業務や更新系の業務については、更新の工程が複数あり、多少難しく感じることもある為、もう少し簡素化できれば助かります。ただし、当該作業の取消機能もついており、更新をした後も該当業務まで戻ることができるので、それはそれで助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトに関するサポートが充実しており、業務で困った場合はすぐ対応いただき、対応方法もリモートで分かりやすく助かっています。