SMILE V 2nd Edition

株式会社大塚商会

SMILE V 2nd Edition
SMILE V 2nd Edition

株式会社大塚商会

4.2
59
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全59件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

安定運用と手厚いサポート

長期運用実績による安定稼働と、大塚商会の専属SEや監視・リモート対応を含む迅速で手厚いサポートが評価されている。

柔軟な拡張性

CABや製品別オプション、他サービス連携により業務要件に合わせた機能追加や帳票設計が容易であると評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

ミス削減とペーパーレス

手計算や手書きによるミスが減少し、ワークフローや電子帳票連携によってペーパーレス化と承認業務の効率化が実現している。

業務統合と可視化

販売・在庫・生産・会計の連携により二重入力やデータ分断が解消され、在庫管理や生産計画の可視化で工数削減に寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅製造業

業務に合わせたカスタマイズや在庫・長さ管理が必要な製造・卸売業、法改正対応や長期安定運用を重視する企業に適している。

基幹統合を目指す企業

販売・会計・人事、ワークフローなどを一本化して業務効率化を図りたい、IT部門が手薄な企業に導入メリットが大きい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

豊富なカスタマイズが可能

ERPパッケージで利用

良いポイント

パッケージ製品なので性能の安定は確保しつつも、カスタマイズにより独自業務にも対応が出来ます。
簡単なデータ出力などはユーザー自身で出力機能を新規作成できたりと、費用をかけずにカスタマイズできる所も良い。
権限設定も細かく管理が可能で、部署や役職ごとに利用メニューの制限が掛けられるので、データ保護の観点でも安心です。

改善してほしいポイント

定期的に発生するソフトウェア更新の処理時間がもう少し早くなると嬉しいです。
あと画面操作時、少し処理が遅いと感じる時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は人事給与・会計は別システムを使っていたので連携に難がありましたが、SMILEに変えてからは人事給与・会計・販売が統合され、データが一元管理出来るようになりました。
経費精算や勤怠管理システムとも連携出来るので、運用もとても楽になりました。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 ソフトウェア更新に時間がかかる点、操作の処理が重い点など、ご負担をおかけし申し訳ございません。人事給与・会計・販売の一元管理から、経費精算や勤怠管理との連携までご評価いただいているところ、今後も長く活用いただけるよう努めてまいりますので、お気づきのことがございましたらまたご意見いただけましたら幸甚に存じます。 今後ともSMILEをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

カスタマイズの自由度が高く、標準機能が豊富なためやりたいこと

ERPパッケージで利用

良いポイント

①「Custom AP Builder」の存在
CABがあることで社内開発による対応が可能となります。
自分でテーブル作成～登録画面～出力画面などが作成可能で
軽微な運用変更があった時も都度カスタマイズ依頼をしたり
Excelに逃げたりせずに対応が可能です。
SQLやコードを直接書くことは一切無いのでそこは易しいですが
逆に難点としてPGの作り方が完全に独自のものなので
書式設定一つとってもルールを覚えないとうまいこと設定できません。
マニュアルやFAQも細かいところは載ってないので書籍が欲しいです。
とは言え非常に画期的なサービスと思います。

②画面出力、プレビュー、印刷、PDF出力など標準でデータイン・アウト方法が豊富
①のCABで社内開発をするまでもなく、標準機能で画面出力＝Excel出力
PDF出力などが備わっています。
データの二次利用が非常にしやすくて助かります。
自由帳票機能も帳票PGが簡単に作れて良いです。

③個人毎のカスタマイズ領域も豊富
会社標準設定以外に、各個人でメニュー配置の設定ができます。
担当業務ごとに個人で設定できるのは非常に便利です。
また各PGの検索条件もパターン保存ができて効率的です。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 「Custom AP Builder」をはじめ、標準でデータイン・アウト方法が豊富であること、ご利用者様ごとにメニュー配置がカスタマイズできる点など多くの機能にお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しくございます。ありがとうございます。 半面、機能の豊富さゆえに設定項目の多さや分かりづらい点、アップデートに時間がかかる点など、ご指摘どおりと思っております。関係者内で共有してまいります。 紙運用や二次運用などの軽減によりお客様の業務効率の一助となれておりましたら幸いにございます。今後も長くご利用いただけるよう関係者一同尽力してまいりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SMILEV2

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・調べたい内容が自分で選べるところが良い
その理由
・処理スピードが速いところが良い
・

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。処理スピードの向上により時間短縮につながったとのお言葉、お客様の業務の効率化に少しでもお役に立てておりましたら幸いにございます。 常に良いシステムにとのご期待に添えられるよう尽力してまいりますので、今後ともSMILEをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

スマイル

ERPパッケージで利用

良いポイント

一度他のシステムに切り替えましたが、ＳＭＩＬＥに戻ってきました。
ＳＭＩＬＥが一番見やすくて使いやすく、
他社のシステムに比べても、機能も多いと感じました。

また、ＢＳからＶになったことで、更にバージョンアップしていて、
欲しかった機能がたくさんあります。

個別出力ができたり、また、サポートも充実していると感じます。

どのシステムと比べても見やすさは一番だと思います。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 またSMILEを改めてご採用いただき、見やすい・使いやすいとのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 金額面や電子申請の履歴がわかりづらい点など、検討・改善すべき点もございますが、これからまた長くご利用いただけるよう尽力してまいりますので、今後もぜひご意見をお聞かせいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

機械器具｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内業務電子化の第一歩に利用しました

ERPパッケージで利用

良いポイント

現在、SMILEを稼働してから約５年が経過しましたが、営業における業務効率が飛躍的に改善しました。
以前までは手書きの発注書、納品書を作成しており、作成に莫大な時間を要していましたが、SMILE導入後はそこから解放されました。売上集計作業、注残確認、客先情報の確認など毎週・毎月実施するルーティンも即時に確認できるため、SMILEをインストールしたPCさえあれば、外出先でも何とかなるという余裕が出来ました。その後も他のパッケージと連携を行い、社内の掲示板ツールや回覧、社員スケージュール一覧の確認など、使ってみると非常に時短・効率化につながりました。まだまだ使いこなせていない機能があるので、今後も更に活用できればと思います。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 業務効率が改善した、とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。手書き書類作成の時間短縮に少しでもお役に立つことができておりましたら幸いにございます。しかしながら、印刷物のフォーマットが小さい点ではご負担をおかけし誠に申し訳ございません。まだまだ改善すべきところがございますので、ぜひまたご意見をお聞かせいただけたらと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

オートマチック工業株式会社｜その他製造業｜会計・経理｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とても使いやすくて時間短縮になっています！

ERPパッケージで利用

良いポイント

どこにどの機能があるのかがすぐわかるようになっていて操作がしやすいです。
操作に困った時にもサポートセンターがとても充実しているのでいつ電話しても適格に答えを頂けます。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。サポートセンターにつきましても充実しているとのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様の製造業よりの業務に寄り添いきれず申し訳ございません。機能面、操作面、自由に帳票を作ることができる点をご評価いただきとても嬉しく存じます。使いやすいとのご評価を継続いただけるよう尽力してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートセンターが親切です

ERPパッケージで利用

良いポイント

会計を利用しております。
PC操作に不慣れなため専属のSEによる操作指導により無事稼働、以降はサポートセンターの対応に助けられております。
導入時にいくつか比較しましたが財務会計部分はどこも同じような感覚で、管理会計機能は豊富なのでは？と思います。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE会計をご利用いただき誠にありがとうございます。また、弊社システムエンジニア、サポートセンターにお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 お一人での大変な手書きから、少しでも効率化のお役に立てておりましたら幸いにございます。今後ともSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Yoshimi Shuichi

Yoshimi Shuichi

ＯｃｔＦａｃｔｏｒｙ合同会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

機能が豊富で連携に期待

ERPパッケージで利用

良いポイント

会計で利用してますが、機能が豊富にある一方で、融通も多少きき、使い勝手は良いが多機能ゆえに全てを使いこなせず良さを活かしきれない可能性もあり。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILE会計をご利用いただき誠にありがとうございます。 機能が豊富であることと連携に期待をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ポータル、人事、販売、情報系機能と幅広く導入いただけるよう、また、お客様の業務のお役に立てるよう尽力してまいります。今後ともSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品｜その他専門職｜不明｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

カスタマイズ可能でお手頃なERPパッケージ

ERPパッケージで利用

良いポイント

ERPパッケージであるSMILEをカスタマイズし、生産管理システムとして使用しています。元々はERPパッケージで様々な業種で利用されているので、安定して稼働することが見込まれます。CABと言うSMILEを開発するツールも存在するので、カスタマイズ費用を抑えることも可能だと思います。AWS上でサーバが稼働していますが、問題無く稼働できています。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 いつもSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 問題なく稼働いただけているとのこと、安堵いたしております。また、CABについてのご評価とご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のご意向にそえないところがあり恐縮ではございますが、今後もシステムの改善・成長とともにお客様の業務の一助となれるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜研究｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

慣れれば使いやすいかも

ERPパッケージで利用

良いポイント

選択項目が多く、項目別に多数の選択肢が増やせるため、複数の内容の異なる部署を持つ会社でも一括管理することができます。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会｜マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。また、慣れれば使いやすいかも、とのご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 選択肢を細かく設定できるところが一長一短ありまして、ご使用者様にはお手数をおかけしてしまい誠に恐れ入ります。一元管理できるところで少しでもお役に立てておりましたら幸いにございます。今後ともSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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