SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全71件

改善してほしいポイント

オンプレミス版で運用しているので社外で申請したり承認するためにはVPNを使用して社内サーバーにアクセスする機能が必須であるので、完全なクラウド版が開発されることを期待したく思います。
また社内アクセスするためどうしてもファイルアクセス時にネットワークの関係で動作が遅くなることがありますので合わせて改善いただきたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたアルファオフィスのドキュメント管理容量を確保するコストが高かったですが、SMILE Vに置き換えることでサーバーのハードディスク依存になったので、より多くのドキュメントやワークフローの結果を保管できることができるようになり、業務改善に貢献することができました。
また優れている点にも記載しましたが、承認フローがカスタマイズ出来ることで、柔軟な承認フローを構築できるため使い勝手が断然よくなりました。

改善してほしいポイント

・他の方のレビューにもありますが、ログインは遅いです。20-30秒かかります。
・入力処理画面の検索対象が月次仮更新をしたデータのみになるので、過去データを探す場合には入力処理画面ではなく
　リストから検索する必要がある。
・CABで作成したツールが多すぎて探すのが大変。　CABのパラメータ設定処理画面に検索を付けてほしい。
・CABで作成した順次起動のワークテーブルの削除が遅い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ハンディによるピッキングで誤出荷がなくなった
・販売-会計間での消費税誤差がなくなった
・楽々精算や勤次郎からの仕訳連携で効率化を図れた
・受注データのテキスト取込みで効率化を図れた
・インボイスや電帳法対応でもコストを削減できた
・旧システムの課題をクリアするべくカスタマイズを行ったため使えるシステムとなった
・管理会計資料用のDBを構築し、経営資料の作成が容易になった
・データセンターの利用でBCP対策ができた

検討者へお勧めするポイント

理想を求めるとコストや時間がいくらあっても足りないのでSMILEのパッケージ部分で何ができるか？を理解して、類似した事例などを聞いたり、実際に見学したりすると良いと思います。
また自社担当だけではなく大塚商会様の担当営業、SEも１つのチームとして課題解決に取り組めば良いシステムになると思います。
社内SEが居ればCABで作成できる事は非常にメリットが高い。CABでなく.NETで開発するのもありです。
.NETで作成したEXEをSMILEのメニューに登録できるのでテーブル構造を理解すればCABにこだわる必要はないと思います。
結局、会計の仕訳データに取込が出来るか否かで経理の負担が決まるといっても良いので、勤怠や経費のシステムからSMILEへ仕訳連携できる事はメリット高いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会計での機能の内、e-Tax連携機能が弱い
その理由
・最新の　e-Taxのバージョンに対応していない。
・BS.PL を連携させるのに苦労した。バージョンが合っていない様子？　上手く　e-Tax　に反映しない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産登録・管理台帳・減価償却計算

課題に貢献した機能・ポイント
・資産登録をSMILE会計に登録することで、従来、手管理だったものが一元管理することができた。
・減価償却計算にもリンクしており、計算ミスが無くなり、仕訳起票も確実に行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

ERPとしての利用は、業務の効率化に繋がるものと思われるが、少人数の企業では、必ずしも便利＝効率化につながるものとは限らない。

改善してほしいポイント

自由帳票のレイアウトに関しては、文字の微妙な調整を行う場合、手間がかかってしまい、思うようなレイアウトにするには時間がかかってしまうのは残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた販売管理システムでデータの出力を行って使っていたデータを同じ形で作成することが出来たので、移行に関してスムーズに行うことができ、コスパも良いので、長く利用することが出来ると考えています。

改善してほしいポイント

消費税の電子申告対応を希望します。
ＰＤＦに付箋機能を追加してほしいです。（勘定科目等で検索できるように）
給与明細のマスタ登録が複雑で分かりづらいです。（計算式も）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細を他のシステムに取り込んでペーパーレス化しています。大変助かります。
決算書作成時にデータを取り込めるので、作成時間の大幅短縮ができます。

改善してほしいポイント

締業務や更新系の業務については、更新の工程が複数あり、多少難しく感じることもある為、もう少し簡素化できれば助かります。ただし、当該作業の取消機能もついており、更新をした後も該当業務まで戻ることができるので、それはそれで助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトに関するサポートが充実しており、業務で困った場合はすぐ対応いただき、対応方法もリモートで分かりやすく助かっています。

改善してほしいポイント

・仕訳伝票の帳票が分かりにくい。（弊社は既存の帳票を使っていない）
・科目内訳を大中小分類して集計できるようになれば良い。
・内訳残高一覧表の科目合計を足した総合計があると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型仕訳をスケジューリングすることで、忘れずに仕訳処理を行うことができ、オペレーターの作業効率が
上がったと思う。

改善してほしいポイント

サポートオペレーターにつながりにくいときがある。サポートいただく際にリモート操作していただけるので、大変助かっています。すぐに対処していただきたい場合もあるので、そこを改善していただけるとたすかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していた給与計算ソフトは手計算したものを入力している部分があったが、SMILEを導入して手計算がなくなり業務時間の短縮が大幅にできました。

検討者へお勧めするポイント

先ずは使用してみてください。きっと問題点の解決や改善につながります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カスタマーセンターで繋がりにくい。時間はかかるがヘルプ機能やマニュアルなどで対応する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日計での営業成績の管理
前日比や昨対比など必要に応じて集計項目を変更ができ、表内で一目でわかること。
Excelでの出力もボタンひとつで出来るため管理・保存が簡単にできる。

検討者へお勧めするポイント

担当ＳＥが的確に返答してくれるため、問題を溜め込まずに済んでいる