TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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4.1
452
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全452件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

ファイアウォールやネットワーク制限下でも接続可能で、遅延が少なく安定した遠隔操作を実現し業務継続性に寄与します。

導入と操作の容易さ

IDとワンタイムパスワードで簡単に接続でき、インストールや操作手順が分かりやすく導入障壁が低い点が評価されています。

実務向け機能

ドラッグ＆ドロップのファイル転送、画面録画、再起動後の自動接続、マルチディスプレイ対応など業務で役立つ機能が揃っています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と時間短縮

遠隔操作により現地訪問を削減し移動時間や交通費を節約、初動対応の迅速化を通じて業務効率化に貢献します。

サポート効率の改善

画面共有と遠隔操作で問い合わせ対応やトラブル診断が迅速になり、ヘルプデスクの工数と対応時間が削減されます。

多地点・多OS対応

海外拠点やポート制限環境、各種OSへの接続が可能で、遠隔保守や運用の対応範囲を広げられます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ヘルプデスク向け

社内外のユーザーサポートを担うヘルプデスクや情報システム部門に適しており、迅速なトラブル対応で効果が期待できます。

拠点の多い中小企業

支店や営業所が多い中小企業で、出張削減やリモートワーク支援を重視する組織に導入効果が高いです。

現地保守・フィールド業

機器やソフトの現地保守を行うサービス業やフィールドエンジニアが、遠隔診断やソフト更新でコストを削減できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作（リモートデスクトップ）の草分け的存在ツールです

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

遠隔地から自分のパソコンを操作したいときに、このTeamViewerを利用することでインターネット回線だけで遠隔地のパソコン操作が可能となり、そのパソコンにしか入っていない専用ソフト等も使うことができるようになります。新型コロナウイルスの影響でテレワークが一般的となりましたが、そのテレワーク環境でも重宝できると思います。

改善してほしいポイント

特にこれといって改善点や不具合は感じたことがありませんが、リモート接続の際にうまく接続できなかったり、リモート操作中に突然接続が切れてしまうことがあります。TeamViewer側の問題か、インターネット回線側の問題か判断しずらいですが、この点が多少気になるところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地にあるパソコンに専用ソフト（グラフィックデザインソフトや古いソフト等）がインストールされており、これらのソフトはライセンスの関係で他のパソコンにインストールできず持ち歩くことができないため、TeamViewerを使って遠隔地からリモート操作でソフトを使うことができるのが大きなメリットです。データに関しても同じで、遠隔地のパソコンにしか入っていないデータを閲覧＆使用する際にも、TeamViewerを通して利用することが可能なため、非常にメリットを享受しています。

検討者へお勧めするポイント

誰でも簡単に遠隔地からパソコンを操作可能、新型コロナウイルスのような緊急時にも重宝するリモートツールです。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートメンテナンス・サポート環境の構築

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートアクセス機能の提供
・複数モニタの対応
その理由
・何といってもこの機能が一番。グループ分けして登録しておけば、どのマシンにアクセスすべきか一発で分かります。プログラムを常駐させていても負荷は非常に低い。接続先の回線に依存するとはいえ、双方が光回線でそれなりの速度がでていれば、遅延はほとんど気になりません。現地作業が難しい時代ということもあり、リモートアクセスは重宝しています。
・複数のモニタに別のアプリケーションを映している環境のメンテナンスが必要になったとしても、モニタを切り替えることができるので、PC上で何が起きているか把握が容易。

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非公開ユーザー

倉庫｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作PC対応で大活躍！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートアクセス機能　→　現時点で各拠点が離れているのでPCのトラブルなどがあった場合、Teamviewerを使ってトラブル解決をしています。また社内PCにあるデータを確認したいときに繋げて社内のデータ確認などをおこなえて便利です。

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非公開ユーザー

一般機械｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

リモートメンテナンスが楽になりました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

・接続先のクライアントPCへは、接続用サイト等を利用する必要なく、簡単なIDとパスワードで接続できる点
・離れていても接続品質は安定している点

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

場所を問わず同じPC環境で仕事ができるようになりました。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

これまで、社内のPCのみにデータが保存してある状態や、自宅のPCではスペックが劣るため作業しにくい状態で、社内以外での作業が出来ない業務が、TeamVieweを導入してからは場所を問わず同じ環境で、いつでも作業できることで業務効率が改善しました。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜その他一般職｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にお試しできるのがいい

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

どこにいても会社のPCが操作でき、端末を選ばないため仕事の場所を選ばなくなりました。コロナ下でのテレワークで十分な機能のあるソフトで直感的にマニュアルなど見なくても使用できるところがいいです。

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非公開ユーザー

その他サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

PCの操作時の説明時間を短縮することができました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

無償で利用することが良いです。
また、この製品をダウンロードしインストールすることでインターネットがつながる環境であれば、
相手のクライアントPCに遠隔でアクセスすることが出来る点です。
加えて、相手のクライアントPCの画面を見ることができるだけでなく、
入力やクリック等の操作も可能であることです。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜その他モノづくり関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

画期的でびっくりしました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

映像の編集などを行っておりますが、遠隔で自分のPCを操作できるというのは我々からしたらものすごく助かります笑
撮影・編集・アポ取り・スケジュール作成など様々なタスクを1人で管理する中でどうしても繁忙期になると休む時間を削って作業を行うしかありませんでした。しかし、自宅にいながら会社のPCを操作できると、しっかり自宅で休むこともできますし、テレワークの幅も広がりました。

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非公開ユーザー

印刷｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使い勝手の良いリモートソフト

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

リモートでパソコン上で何かを伝える場合、本来であればこちらが言葉で説明して、相手方に操作をしてもらう必要があるが、これを使えばこちらが直接操作をして進めることができる。
重さもなく、時差が無い為スムーズなやり取りと操作が可能。

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非公開ユーザー

アポクリート株式会社｜医薬品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作が可能になり操作代行できる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

遠隔操作が出来るようになり画面共有なども出来るようになります。
遠隔操作というのは今までなかなか出来ませんでしたが、可能になったことで電話越しで説明したりする必要がなく、必要なとこまで代わりに操作して進めることが出来ます。

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