TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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4.1
454
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全454件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性と応答性

ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。

導入の容易さと多OS対応

インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。

ファイル共有・統合サポート機能

ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と迅速対応

遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。

ヘルプデスク効率化

画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートサポート事業者向け

顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。

拠点多数・在宅推進企業向け

支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使用してみて感動！手放せすことができないリモートツール！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

限られた場所からでしかアクセスのできない機密情報などに外出先などからアクセスしたい場合、非常に役立ってくれるツールです。緊急性の高い案件や夜間などに、どうしても基幹システムにアクセスしないといけない。だけど、外部からはアクセス制限があり事務所のパソコンからしかアクセスできない。そんな状況におちいったことがある方は1000％導入した方がいいツールです。

改善してほしいポイント

ネット環境の影響なのか、時々接続が切れる場合があり改善していただけたらありがたいです。本体パソコンからリモートパソコンへデータの移動をしたい際には少し手間がかかるように思いました。本体のパソコンでもアプリケーションが立ち上がっている必要があるので、誤ってアプリケーションを落として退社などしてしまう時の対処法があるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

限られた場所からしかアクセスができない機密性の高い情報に緊急対応でアクセスしたい場合、事務所に行く等の手間なくリモートでアクセスできるので、とても便利です。リモートでアクセスができ、簡易的な仕事であれば自宅などから行うことができるため、人が移動する際のコスト削減や事務所の密を避けるという意味でも大活躍です。

検討者へお勧めするポイント

こちらを利用してから、出勤者を減らすことができ事務所の面積を半分にすることができました。経費削減、作業効率アップ、時間短縮、どれをとってもいいところしかないツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作（リモートデスクトップ）の草分け的存在ツールです

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

遠隔地から自分のパソコンを操作したいときに、このTeamViewerを利用することでインターネット回線だけで遠隔地のパソコン操作が可能となり、そのパソコンにしか入っていない専用ソフト等も使うことができるようになります。新型コロナウイルスの影響でテレワークが一般的となりましたが、そのテレワーク環境でも重宝できると思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

とにかく専門知識ゼロでリモート環境がつくれる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

直感的にアプリのインストールのみでリモートコントロールができる様になる様々リモートコントロールを試しましたがネットワークやOSの知識が少ないので難しいかったですがTeamViewerは悩む必要なくインターネット環境とアプリがあるだけでリモートコントロールが可能。またモバイル版もあるのでスマホ画面でＰＣを操作することもできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートアクセスアプリケーションの中でTOPだと思います。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

１。インターネットポート（８０）を利用するためインタネットができるPCなら利用可能
固定IPやFWからのポート公開などは不要です。

２。デュアルモニター（デュアルディスプレイ）をサポート
リモードPCと同じディスプレイ環境で作業が可能です。

３。TeamViewerのログインだけで十分
IPや特別なキーなどを覚える必要ありません。ログインして一度設定して置いたら次からはログインだけですぐアクセス可能になります。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

自宅や外出先からリモート操作が可能になります。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

動作が非常に安定している。UIが本当にシンプルで切る繋ぐがスムーズにできる。バグの修正やアップデートもこまめにあり、セキュリティ面でも安心できます。双方にTeamViewerを入れて遠隔操作したいPCのIDとパスワードを聞くだけで簡単に接続できるのは相手側にとっても優しい設計だと感じます。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートメンテナンス・サポート環境の構築

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートアクセス機能の提供
・複数モニタの対応
その理由
・何といってもこの機能が一番。グループ分けして登録しておけば、どのマシンにアクセスすべきか一発で分かります。プログラムを常駐させていても負荷は非常に低い。接続先の回線に依存するとはいえ、双方が光回線でそれなりの速度がでていれば、遅延はほとんど気になりません。現地作業が難しい時代ということもあり、リモートアクセスは重宝しています。
・複数のモニタに別のアプリケーションを映している環境のメンテナンスが必要になったとしても、モニタを切り替えることができるので、PC上で何が起きているか把握が容易。

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非公開ユーザー

倉庫｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作PC対応で大活躍！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートアクセス機能　→　現時点で各拠点が離れているのでPCのトラブルなどがあった場合、Teamviewerを使ってトラブル解決をしています。また社内PCにあるデータを確認したいときに繋げて社内のデータ確認などをおこなえて便利です。

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非公開ユーザー

一般機械｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

リモートメンテナンスが楽になりました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

・接続先のクライアントPCへは、接続用サイト等を利用する必要なく、簡単なIDとパスワードで接続できる点
・離れていても接続品質は安定している点

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瀧本 昌憲

瀧本 昌憲

東邦オート株式会社｜自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

電話対応だけの時代はもう古い！相手のPCを操作できる。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・相手のPCを操作できる
・簡単にインストールできる
・外出先でもスマホから自分のPCを操作できる
その理由
・相手のPCを操作できるので、すぐに問題解決ができる
・もし相手がソフトをインストールしていなくても、検索から簡単にインストールできるのですぐに使用できる
　接続も、電話で確認しながらで十分簡単にできる。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

場所を問わず同じPC環境で仕事ができるようになりました。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

これまで、社内のPCのみにデータが保存してある状態や、自宅のPCではスペックが劣るため作業しにくい状態で、社内以外での作業が出来ない業務が、TeamVieweを導入してからは場所を問わず同じ環境で、いつでも作業できることで業務効率が改善しました。

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TeamViewerは、リモート接続ソフトウェアのリーディングプロバイダです。TeamViewerのリモートソフトウェアは、様々な業種の企業において、プロセスのデジタル化による効率性の向上とビジネス目標の達成を可能にします。 TeamViewer Tensorは、企業向けリモート接続ソリューションで、コ...

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