TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewer
TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
443
image
Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全443件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続と導入

IDとパスワードによる即時接続やランタイムパスワード、軽量クライアントにより導入が容易で、サポート開始までの時間が短縮される点が評価されています。

操作性とファイル共有

マウス・キーボードの遅延が少なく操作感が滑らかで、ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有が容易な点が評価されています。

マルチプラットフォーム対応

Windows、Mac、Linux、Android、iOSなど異なるOS間で安定して接続でき、混在環境での運用や拠点間サポートに適していると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

サポート効率化

画面共有と遠隔操作により電話案内より迅速に問題を解決でき、ヘルプデスクや顧問先対応の効率が大幅に向上したと報告されています。

訪問削減とコスト低減

現地訪問や端末搬送を削減できるため対応コストや業務停止時間が短縮され、在宅勤務や出張先からの業務継続に寄与している事例が多く見られます。

制限環境での保守

SSHやポート制限下、混在OS環境など従来困難だった遠隔保守が可能となり、運用範囲や対応手段が広がったとの評価があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ヘルプデスク・情シス向け

複数拠点の管理やサポートを行う情シスやヘルプデスク、外部ベンダーにとって、迅速な遠隔対応と運用効率化のため導入が適しているとされています。

遠隔拠点・テレワーク企業向け

支店や在宅勤務者が多い企業では日常的なPCトラブル対応や業務継続の観点で導入効果が高く、業務効率改善に貢献します。

IT非専門ユーザー対応に有効

ITリテラシーの低い顧客や従業員でも起動してIDを伝えるだけで接続できるため、教育負担を抑えて導入しやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (68)

    • 非公開

      (327)

    • 企業名のみ公開

      (48)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (58)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (36)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (173)

    • コンサル・会計・法務関連

      (9)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (9)

    • 不動産

      (7)

    • 金融・保険

      (6)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (20)

    • 運輸

      (4)

    • 製造・機械

      (72)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (9)

    • その他

      (15)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (254)

    • 導入決定者

      (51)

    • IT管理者

      (130)

    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく投稿されるキーワード

  • pc
  • 接続
  • 遠隔操作
  • サポート
  • インストール
  • 簡単
  • 操作
  • ライセンス
  • 商用
  • インストール
  • パスワード
  • 解像度
並び順

若林 慶一

スペクトラムブランズジャパン株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

通信環境に左右されにくい

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

社内オフィス内での利用、社外の自宅端末との接続、VPN接続上での接続、どのような環境でも確実に接続する事故とが可能で、レスポンスも非常に早く安定しています

改善してほしいポイント

頻度は少ないですがキーボードの入力キーが変わることがあることと、デスクトップを24h起動させていても、Teamviewerのソフトのみが固まっている事が偶にあり、自宅からデスクトップPCに接続できないとの連絡があり、デスクトップPCを確認すると、Teamviewerの常駐アイコンが赤や黄のマークがついている事があり、ソフトを終了→起動させれば回復するが、この問題はまだ解決できていない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ERPとの接続において、自宅からVPN回線で接続してもERPには接続できない仕様だったため、会社のデスクトップPCを操作する事でERPのリモート利用を実現し、COVID19に対する在宅勤務を実現化できた。

検討者へお勧めするポイント

サービス/製品グループによって支払い方法（請求書OK、カード支払のみ）が違うので注意してほしい

閉じる

非公開ユーザー

アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔での操作がこれで叶います

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

通常、人に操作を教える際には言葉で説明しなければなりませんが、これは画面を共有して操作を代わりにすることが出来ます。

続きを開く

非公開ユーザー

世界真光文明教団｜組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

いざという時に大活躍するVPN機能を備えたリモートソフト！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

TeamViewerは、とてもユーザーインターフェースがシンプルで、VPN機能を備えている点が良いです。また、動作も軽快で、スマートフォンなどで利用できる点も素晴らしいです。TeamViewerは、会社のパソコンと自宅のパソコンをVPNで簡単につないで、リモートすることができ、ファイル転送などもできるため、いざというときに重宝しています。普段は会社で導入しているVPNソフトを利用して、リモート業務をしています。しかし、そのVPNソフトで何らかの不具合が発生し、利用できなくなった場合等に、TeamViewerは代替ソフトとして十分に機能してくれます。本当に便利で優秀なソフトです。

続きを開く

非公開ユーザー

アポクリート株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔でサポートが出来て指導に便利

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

遠隔でもIDとパスワードで操作や画面の共有が出来ます。
チャット機能もあり、やり取りもしつつ色々と進めることが出来て便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

定番のリモートアクセスアプリ

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単でLinaxから使えるものとしては最高峰のリモートアクセスアプリだと思う。
・Windowsとの親和性が高くネット環境さえ堅朗であればラグや重たさも感じない。
・モバイルのUX、UIも十分な程度の機能を備えている。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモート操作のしやすさ

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

インターネット経由でリモート操作ができるのでかなり重宝しています。導入も簡単にできるため顧客にネットからダウンロードしてもらうことで簡単に保守サポートができてよい

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜製品企画｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワーク時代の強い味方

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

フルリモートではなく、会社のPCと自宅PCを行き来しながら仕事をしていますが、このアプリのおかげでノンストレスで業務することが出来ています。プライベートでも投資用PCを稼働させておきスマホで外部閲覧する、という使い方もしています。

続きを開く

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモート操作アプリの定番

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

インターネット越しにWindowsを手軽にリモート操作できるアプリとして非常に優秀。
操作される側でアプリを立ち上げておくだけで、ファイアウォールも楽に超えてくれる。
インストーラから直接アプリを起動することで、インストールを行わなくても、使用することが可能。
これにより、未導入のPCでも、インターネットからダウンロードするだけで、手軽にリモート操作環境が得られる。
アカウント登録すれば、自分のPCを登録して管理することができ、より便利なリモート接続環境を作ることができる。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

緊急時に助かっています。

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

保守サービスの契約をしている会社とのやり取りで利用しています。オンライン上で遠隔操作をしてもらい問題解決をしてもらっています。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

保守対応のリモート接続で使用しています

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

設定が簡単で、保守対応のお客様向けに利用しています。時間の節約や迅速なトラブル解決で非常に便利です。訪問対応の削減、サポート内容に向上で顧客満足度も上がり、非常に助かっています。

続きを開く
米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)
セキュリティ情報をチェック

TeamViewerの所属カテゴリー

TeamViewerの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！