TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
447
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Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全447件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

(株)ケーメック｜電気・電子機器｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

テレワークの必需品

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔操作
・会議
その理由
・ほかのソフトより遅延が少ないため、ストレスフリーに操作することができる。
・会議をワンクリックで作成できるため、誰でも簡単に操作することができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特になし
その理由
・強いて言えば、外部から遠隔操作する際、windowsの背景が真っ黒になるため修正してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔機能
課題に貢献した機能・ポイント
・先でも書いたとおり、遅延が少なく操作できるため、社内サーバーに自宅からアクセスする際、重宝している。

検討者へお勧めするポイント

無償でここまでの低遅延リモートソフトはないため、お勧めです。

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非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

出張しないで確認してもらえるため、急なエラーへの対応に便利

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

当社で導入している商品に関しては、カスタマーサービスはチャットでの受付のものが多く、実際出張してもらい確認してもらうものがとても少なくなった。
また、パソコンで使用しているものだと、使えなくなった段階で仕事が止まってしまうため、早急な対応が必要となるので、遠隔でも使用できるこちらの機能はとても便利です。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

有償利用のメリットは大きい

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

無償版での制約は少しずつ増やされているが、有償サブスクリプション契約で一気に解消できる。
管理対象PCの台数にも制限がないので、ライセンスセンスさえしてしまえば追加費用無しで管理規模を拡大できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

無償利用が厳しくなりました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

この手のリモートデスクトップがリリースされ始めた7(2011年)あたりから、
乱立するようになってきた13(2017年)あたりまで利用していましたが、
とてもわかりやすく、レスポンスも良いソフトです。

新規にサポートしてあげる場合も、QSをダウンロードして貰い、
IDとパスワードを教えて貰うだけで、サポートできるようになります。

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非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

高速

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・速度が安定しており、いつでも使える
・安い
その理由
・他社製品に比べ、速度が安定している。夕方などは他社製はおそくなります。この製品は24時間安定していると思います。
・非常に安価である。個人でも躊躇なく購入できる金額です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

家のPCのローカルにしかない資料を参照したりできる点は便利

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

レビュータイトルどおりです。最近は自分のPCを持ち歩くことが多くなったので利用機会は減りましたが、自宅でデスクトップを使用していた頃はかなり頻繁に使用していました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートサポートに使用しています

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

お客様のリモートサポートに使っています。簡単に導入できるので重宝しています。今までは都度お客様のところに伺って作業をしていたので、非常に手間がなくなりました。また会社の違う部屋のパソコンを少し使いたい、なんて用事があるときもTeamViewerで離席せずに済ましてしまいます。諸々作業が効率的になりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモートデスクトッププログラムの王と思います。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

１。何よりもネット速度に合わせたパフォーマンス自動調整（速度優先に使います）機能によるまるでローカルPCのようにスムーズに使える安定感です。

２。複数のモニターのサポートです。
リモートPCもローカルPCもデュアルモニターならリモートPCでの全画面が同じく使えます。

３。PC間ファイル転送やクリップボード共有が簡単にできます。

４。TeamViewerアカウントでログインしていればPCもスマホでも簡単な認証ですぐ使えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモードPCアクセス、サポートには最高のツール！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

インタネットポート（８０）が開いていれば特別な設定なしで簡単にリモートPCへアクセス可能、
ネットワーク速度に合わせて性能優先か速度優先か設定可能、
もっともすごいと思うのは
リモードPCのモニター数と同じ数のモニターを持っていれば全画面をリモートPCと同じく使える事です。
他のリモートPCアクセスツールでは経験できなかった機能です。
最高のツールと思います。

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宮崎 喜之

日建産業株式会社｜総合（建設・建築）｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内のパソコンサポートに最適なソフト

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

この製品では、リモートからパソコン操作が可能です。社内でパソコンサポートをされている方には、最適なソフトだと思います。
また、繋がれる側は、
無償でソフトを解放されていて、インストールも不要なので簡単に導入出来ます。
windows以外にも、ラズベリーパイの環境にも
導入出来るのでありがたいです。

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