TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
454
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全454件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性と応答性

ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。

導入の容易さと多OS対応

インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。

ファイル共有・統合サポート機能

ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と迅速対応

遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。

ヘルプデスク効率化

画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートサポート事業者向け

顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。

拠点多数・在宅推進企業向け

支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (66)

    • 非公開

      (338)

    • 企業名のみ公開

      (50)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (59)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (37)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (176)

    • コンサル・会計・法務関連

      (9)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (10)

    • 不動産

      (8)

    • 金融・保険

      (6)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (21)

    • 運輸

      (4)

    • 製造・機械

      (74)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (9)

    • その他

      (16)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (261)

    • 導入決定者

      (52)

    • IT管理者

      (133)

    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく投稿されるキーワード

  • pc
  • 接続
  • 遠隔操作
  • サポート
  • インストール
  • 簡単
  • 操作
  • ライセンス
  • 商用
  • インストール
  • パスワード
  • 解像度
並び順

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモート操作アプリの定番

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

インターネット越しにWindowsを手軽にリモート操作できるアプリとして非常に優秀。
操作される側でアプリを立ち上げておくだけで、ファイアウォールも楽に超えてくれる。
インストーラから直接アプリを起動することで、インストールを行わなくても、使用することが可能。
これにより、未導入のPCでも、インターネットからダウンロードするだけで、手軽にリモート操作環境が得られる。
アカウント登録すれば、自分のPCを登録して管理することができ、より便利なリモート接続環境を作ることができる。

改善してほしいポイント

これといって不満はありません。
非常に素晴らしいアプリだと思います。
強いて言えば、動作がより軽くなるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地に向けて、PCのサポート業務を行っています。
先方はTeamViewer未導入のPCが多く、ダウンロードするだけですぐにリモート操作環境が作れることが非常に重宝しています。
相手の画面が見れるのと見れないのでは、サポートの効率がぜんぜん違います。
それをインターネットを超しにできるのはとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

何も無いところから、リモート操作環境を手軽に作ることができます。
これだけの環境を無料で提供しているのは、素晴らしい以外の何者でもありません。
サポートに、リモート作業に、メンテナンスに、大いに活躍してくれると思います。

閉じる

非公開ユーザー

介護・福祉｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

緊急時に助かっています。

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

保守サービスの契約をしている会社とのやり取りで利用しています。オンライン上で遠隔操作をしてもらい問題解決をしてもらっています。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

保守対応のリモート接続で使用しています

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

設定が簡単で、保守対応のお客様向けに利用しています。時間の節約や迅速なトラブル解決で非常に便利です。訪問対応の削減、サポート内容に向上で顧客満足度も上がり、非常に助かっています。

続きを開く

渡邉 浩基

株式会社エンラボ｜介護・福祉｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモート接続で優秀なツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

在宅ワークが多くなり移動が制限される中、このアプリがあれば距離が離れているPCでも遠隔でアクセスすることができるので仕事が止まることはなくなる。

続きを開く

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

定番のリモートアクセスツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

個人だと無料で始められアカウント登録なしで使用することが出来る。
アカウントを登録する事でリモート接続するパソコンの管理を行うことができる。
ファイルの受け渡しがドラッグだけで行える。
画面の表示もその時にあった設定が行えるので速度優先なのか画質優先なのか選べてとても便利。

続きを開く

非公開ユーザー

旅行・レジャー｜会計・経理｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作で問題解決

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

会社のパソコンの調子が悪くなった際にシステム担当者がすぐにリモート接続をすることが出来るようになるため、すぐに不調を解決できるところが良いポイントです。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

手軽に使えるリモートコントロールソフト

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

リモートアクセス用ソフト。PCのリモートコントロール、ファイル転送ツールとして利用している。アクセスされる側はアプリのインストールが必要なく、ショートカットの起動のみでアクセスを受け入れることが可能なので手軽に利用できる。
また、起動中以外はリモートアクセスを行えず、リモートアクセスにはID及びパスワードが必要となるため、セキュリティ的にも安心して利用できる。

また、よく使うアクセス先は名前をつけて管理することも可能で、アクセス先のIDパスワードを記憶しておくことも可能なため、幅広いセキュリティレベルで利用することができる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他教室・スクール｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

簡単に使えて便利な遠隔ツールです。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・老若男女、誰でも簡単に使用できる所が便利
・相手のパソコン画面を検索するのにとても便利です
・パスワードで管理されていて、承認されないと相手のパソコンに入れないのでセキュリティーも満足です
・基本的に不具合が少なく、いつもスムーズに利用しています
・相手のパソコン画面を自分のパソコン画面のように操作できるので便利です

続きを開く

非公開ユーザー

(株)ケーメック｜電気・電子機器｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

テレワークの必需品

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔操作
・会議
その理由
・ほかのソフトより遅延が少ないため、ストレスフリーに操作することができる。
・会議をワンクリックで作成できるため、誰でも簡単に操作することができる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

出張しないで確認してもらえるため、急なエラーへの対応に便利

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

当社で導入している商品に関しては、カスタマーサービスはチャットでの受付のものが多く、実際出張してもらい確認してもらうものがとても少なくなった。
また、パソコンで使用しているものだと、使えなくなった段階で仕事が止まってしまうため、早急な対応が必要となるので、遠隔でも使用できるこちらの機能はとても便利です。

続きを開く
米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)
TeamViewerを競合と比較してみましょう
TeamViewer

TeamViewer

2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
4.1
454

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewerは、リモート接続ソフトウェアのリーディングプロバイダです。TeamViewerのリモートソフトウェアは、様々な業種の企業において、プロセスのデジタル化による効率性の向上とビジネス目標の達成を可能にします。 TeamViewer Tensorは、企業向けリモート接続ソリューションで、コ...

TeamViewerと同じカテゴリーに所属する競合製品

セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
TeamViewer
セキュリティ情報をチェック

TeamViewerの所属カテゴリー

TeamViewerの比較

まとめて比較

TeamViewerの類似製品

すべての類似製品を見る

ITreviewに参加しよう！