TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewer
TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
447
image
Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全447件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (66)

    • 非公開

      (331)

    • 企業名のみ公開

      (50)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (58)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (37)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (174)

    • コンサル・会計・法務関連

      (9)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (9)

    • 不動産

      (8)

    • 金融・保険

      (6)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (20)

    • 運輸

      (4)

    • 製造・機械

      (73)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (9)

    • その他

      (15)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (257)

    • 導入決定者

      (52)

    • IT管理者

      (130)

    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく投稿されるキーワード

  • pc
  • 接続
  • 遠隔操作
  • サポート
  • インストール
  • 簡単
  • 操作
  • ライセンス
  • 商用
  • インストール
  • パスワード
  • 解像度
並び順

非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

臨機の在宅ワークにため（Tensor）導入

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

TeamViewerTensorでは、組織として導入する際に必要な管理ツールが提供されるため、セキュリティと運用管理の面で有効

さらに主たる目的であるリモートデスクトップ機能の他に
チャット機能、web会議機能など、ツールが使えること
セキュリティ機能（デバイス認証、ユーザ２段階認証等）が利用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャットグループに複数参加できるようにしてほしい
ビデオ会議で事前にスケジュールできるようにしてほしい
ビデオ会議中及び終了後も、リモート機能が使えなくなるため、リモートセッションを再接続する必要がある
Tensorは高い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急な在宅ワーク導入要指示であったが、オンラインで直ぐに管理者IDが発行され、今回の新型ウィルス対策に対応できた
運用管理機能が充実しているため、短期間でユーザ管理の設定ができ、翌日には運用開始できた

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ＰＣ遠隔操作では本製品以外考えられません

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔地にあるＰＣをインターネットを介して別のＰＣやスマートフォンから、極めて簡単かつセキュアに、まるで手元にあるごとくスムースに操作する事ができます。
一度導入すれば利用手順が極めて容易であるため、遠隔操作される側がＰＣに疎いユーザの場合は特に本製品を推薦します。
遠隔操作しながらネット音声通話やチャットもできますので、操作対応中に電話回線を占有することもありません。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作簡易作業の入門にぴったり

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

インターネットに接続されているPCであれば、簡単な操作で遠隔操作が可能となり、サポート等を行うことができる点。
TELにてお客様に一度クライアント用ソフトをダウンロードしてもらう必要があるが、起動時にでてくるランダムの英数字及びパスワードを読み上げてもらうだけで接続が可能になる点

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

有名遠隔操作サービス。TeamViewerは導入が非常に容易ですぐに利用可能です。Androidアプリでの操作も可能な点が非常におススメポイントで、
これまで”万が一”の緊急に備えて出張時にワザワザノートPCを持ち歩いていましたが、万が一の時はアプリから操作すればいいという環境ができ、余計な荷物が減りました。

続きを開く

非公開ユーザー

ＫＭソリューションズ栃木株式会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ユーザーサポートには必須のツールです。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモート先の通信環境、セキュリティなどにとらわれず比較的安易に導入出来ます。
また有償にはなりますが複数のユーザーも同時に接続できるのでリモートサポートには必須のツールです。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉｜総務・庶務｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

IDとパスワードを相手側に伝えることで、スムーズに遠隔操作ができてよい。今のところ接続エラーなどもない。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

出張時の社内情報参照に利用

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモートデスクトップ本来の機能はもちろん各拠点間で役立ちました。
通常の利用方法以外にVPNを許可していない社員やノートPCを持っていない社員の出張時にiPad等のデバイスにアプリから社内データにアクセスできるのがよかったです。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社ＡＣＫ－Ｃｏｍｐａｎｙ｜化粧品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

便利な遠隔操作ソフト

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ソフトをインストールして、ログイン情報を教えるだけでPCの遠隔操作が可能。
リモートで作業をしていると文章で伝えるよりも実際に画面を見てもらった方が早い場合があるのでとても便利。

続きを開く
Higa Kouji

Higa Kouji

ＨＩＲＯＳＥＡ｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

PCサポートで活用

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今まではパソコンの不具合の問い合わせの解決の為に電話で操作を教えたり、ほとんどの場合直接訪問する事が多くありましたが、TeamViewerを導入してからはリモートで不具合内容の確認、修復を行えるので日々の対応できる件数が増加しただけでなくお客様から”ありがとう”の言葉が増えたような気がします。

続きを開く

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモート操作で利用

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

手軽に導入できる。グループ会社のクライアントにリモートアクセスするために使っている。リモートでのITサポート業務を遂行するのに役立っている。

続きを開く
米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)
セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
TeamViewer
セキュリティ情報をチェック

TeamViewerの所属カテゴリー

TeamViewerの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！