TeamViewerの評判・口コミ 全447件

改善してほしいポイント

特にありませんが、ファイルの送受信などわかりやすくGUIの改善をしていただけると初心者にとってよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月、複数台のPCをセットアップし、仕事環境を構築している部署など、リモート環境の構築について、当ソフトをインストールしておくだけで終わるので、他のリモート環境を構築するより、かなり効率化が図れる。

検討者へお勧めするポイント

とにかく簡単に利用可能！

改善してほしいポイント

ネット環境の影響なのか、時々接続が切れる場合があり改善していただけたらありがたいです。本体パソコンからリモートパソコンへデータの移動をしたい際には少し手間がかかるように思いました。本体のパソコンでもアプリケーションが立ち上がっている必要があるので、誤ってアプリケーションを落として退社などしてしまう時の対処法があるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

限られた場所からしかアクセスができない機密性の高い情報に緊急対応でアクセスしたい場合、事務所に行く等の手間なくリモートでアクセスできるので、とても便利です。リモートでアクセスができ、簡易的な仕事であれば自宅などから行うことができるため、人が移動する際のコスト削減や事務所の密を避けるという意味でも大活躍です。

検討者へお勧めするポイント

こちらを利用してから、出勤者を減らすことができ事務所の面積を半分にすることができました。経費削減、作業効率アップ、時間短縮、どれをとってもいいところしかないツールです。

改善してほしいポイント

特にこれといって改善点や不具合は感じたことがありませんが、リモート接続の際にうまく接続できなかったり、リモート操作中に突然接続が切れてしまうことがあります。TeamViewer側の問題か、インターネット回線側の問題か判断しずらいですが、この点が多少気になるところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地にあるパソコンに専用ソフト（グラフィックデザインソフトや古いソフト等）がインストールされており、これらのソフトはライセンスの関係で他のパソコンにインストールできず持ち歩くことができないため、TeamViewerを使って遠隔地からリモート操作でソフトを使うことができるのが大きなメリットです。データに関しても同じで、遠隔地のパソコンにしか入っていないデータを閲覧＆使用する際にも、TeamViewerを通して利用することが可能なため、非常にメリットを享受しています。

検討者へお勧めするポイント

誰でも簡単に遠隔地からパソコンを操作可能、新型コロナウイルスのような緊急時にも重宝するリモートツールです。

改善してほしいポイント

特に見当たりませんが法人利用の場合だと有料ライセンスが必要となりその金額が高いと感じます。あまり機能に差が無いので高いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印刷機械のオペレーションPCの全台に入っています。24時間体制でトラブルや機械が止まった際などに印刷データを他のPCに渡すなどが自宅のPCからできるのは仕事を進める上で重要なシステムになってくれています。PC操作ができるスタッフが工場に24時間体制で勤務する必要がなくなったので労務の問題も大きく改善に進んでいます。

改善してほしいポイント

商用利用判定が厳しい
無料の個人ユーザーでの利用の場合商用利用判定になってすぐ切れるようになるケースが多いです。
TeamViewerに問い合わせして解除したり、また分からない理由でまた制限されたりしています。
無料の個人ユーザーの場合は制限を明確にして欲しいです。
（リモードPCは１台のみ、連続利用可能時間は最大2時間など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsのリモートデスクトップやChromeのリモートデスクトップではできないデュアルモニター（デュアルディスプレイ）の活用で事務所で作業しているのか家でのリモートワーク作業中か区分ができないぐらいになりました。
リモートワーク作業の効率が事務所からの作業と同じになりました。

改善してほしいポイント

セキュリティー面が一番心配なところなので、今の様にこまめにアップデートやソフト自体の更新を続けてもらえるかが心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

24時間稼働が必要なPC全台にインストールしています。自宅や外出先からPCの監視や確認をしています。これまではトラブルがあると出向いて確認をしていたので場所を問わず不具合の確認を即座にできるようになったのは、サービスの安定稼働やメンテナンス効率が大変良くなったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからのアクセスが操作しづらい
その理由
・外出先から急遽アクセスしなければけなくなったようなケースで、スマホからアクセスできるようになっていることは助かるが、マウスの操作と実際の結果が直感的には分かりづらい。
結局、スマホでは対応しきれずにノートPCを立ち上げ、マウスで操作してしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・支社にあるアプリケーションの不具合を本社から解決
・Windows Update等のアップデート作業をリモート対応できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・不具合連絡を受けた際、これまでは電話で状況を確認しながらであったが、PCさえ立ち上がれば直接操作可能なため、解決までの時間を短縮することができた。
・ソフトウェアのアップデートなどの実施は、これまで担当者に任せるしかなかったが、リモートアクセスできるようにしてからは集中管理できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

いくつかリモートアクセスの製品はありますが、試してみた結果、事業利用するのであれば有償版のTeamViewerがベストでした。操作感、機能は全く問題ありません。遅延が最小限であることもプラスポイントです。

改善してほしいポイント

基本的にリモートアクセス機能しか使用していないので大きな問題点は感じていないです。しかし唯一上げるとしたら立ち上がりが遅いことです。急いでいるときにやきもきします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前までは、PCトラブルがあった場合、各拠点まで行って対応をしていました、しかし現在はPCのトラブルなどがあった場合、Teamviewerを使ってトラブル解決をしています。トラブルの拠点間の移動頻度の無くなりすごく時間が短縮できるようになりました。
・社内のPCを持ち出す際に外出用PCと決まっています、以前までは社内のデータを外出先では見ることが出来ませんでした、ですので一旦社内に戻ってデータを確認する手間がかかっていました。しかしTeamviewerを導入したことで社内のメンバーと連絡を取り合ってTeamviewerを繋ぎ社内データを見れるようになりました。社内データを見れることにより移動の手間が無くなり商談がスムーズに進むようになりました。

改善してほしいポイント

アプリケーションを立ち上げても、すぐには接続用パスワードが表示されず、接続先のユーザが戸惑うことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows アシストや Teams の画面共有でも、接続先クライアントPCの画面操作がある程度できるが、管理者権限が必要な場合、管理者パスワードの入力ができないのが難点。Team Viewer では、管理者パスワードの入力にも対応しているので、今まで一番困った課題を解決できた。

検討者へお勧めするポイント

導入・利用しやすい、かつ、安定して接続できるのでお勧めです