TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
454
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全454件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性と応答性

ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。

導入の容易さと多OS対応

インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。

ファイル共有・統合サポート機能

ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と迅速対応

遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。

ヘルプデスク効率化

画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートサポート事業者向け

顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。

拠点多数・在宅推進企業向け

支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (66)

    • 非公開

      (338)

    • 企業名のみ公開

      (50)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (59)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (37)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (176)

    • コンサル・会計・法務関連

      (9)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (10)

    • 不動産

      (8)

    • 金融・保険

      (6)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (21)

    • 運輸

      (4)

    • 製造・機械

      (74)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (9)

    • その他

      (16)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (261)

    • 導入決定者

      (52)

    • IT管理者

      (133)

    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく投稿されるキーワード

  • pc
  • 接続
  • 遠隔操作
  • サポート
  • インストール
  • 簡単
  • 操作
  • ライセンス
  • 商用
  • インストール
  • パスワード
  • 解像度
並び順

非公開ユーザー

介護・福祉｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料版なら不足なし、有償契約は1点注意あり

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

・設定不要
　クライアント側に表示されるIDと接続パスワードをホスト側に入力するだけで、遠隔操作が可能になる。
　面倒な設定は全くない。

・有償アカウントは操作する側のみでOK
　ホスト側が有償契約していれば、クライアント側は無償利用が可能。
　各拠点のPCにフリーソフトをインストールするだけで、環境の構築が完了する。

改善してほしいポイント

・有料版の解約方法が不明確
　解約したい場合は、公式サイトから「サポートチケット」とやらを作成し、解約の旨を担当者に連絡する必要がある。
　簡単に即時解約をする仕組みがないため、安易に有償版を使用開始しないほうが良い。

・更新の通知はない
　サブスク方式で自動的に利用料を請求される。
　使わなくなくなったとしても、延々と使用料払い続けることになるため、上記手段で解約を忘れないようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各地に拠点が点在している中、社内PCの管理及びシステムサポートに大いに役立っている。
情報システム担当者として、ソフトフェア上の問題に関してはわざわざ足を運ばなくとも問題解決が可能になったため、業務効率が向上した。
普段PCに触れることが少ない職員側としても、不明点を情報システム担当者に相談することが用意になったため、結果としてリテラシーの向上に寄与している。

検討者へお勧めするポイント

無償利用でも機能的には制限がない。
PCを複数拠点で使用しているのであれば、必須でインストールして良い。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作ならTeamViewer

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

導入もしやすく、遠隔操作する側としても、される側としても利用しております。
初心者の方でも導入しやすいですし、操作も簡単です。
仕事上、無くてはならないツールの一つです。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務で使用しているソフトのリペアなどで使用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

自社用に業者に作成してもらったオンプレミス版のソフトウェアの改修やメンテナンス作業などで、当方のパソコン画面を共有して作業してもらうなど、自分のパソコンでないと作業できない場合に利用しています。
起動、操作も簡単なのでリモートでの作業で重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作利用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

以前により使用しており、遠隔で共有PC等の操作が出来、画面転送も遅くはないので大変便利に活用しております。
以前は、日本法人がなく、ライセンス購入がしにくかったが、近年日本法人が出来、購入がしやすくなったとのこは企業で購入する際には大変よい

続きを開く

高須賀 隆

有限会社オフィオスサンク｜ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートワークの強い味方

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・有料版があれば繋ぐ先の環境には無料版で構わない
・ほぼタイムラグなくリモート先の環境を操作できる
・ファイルの送受信
・自動起動の設定可能

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワークの必需アプリ

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

出張中や、何かしらの長期職場離脱中に、社内のシステム担当していた際の対応を迫られた場合に大活躍です。ソフト操作などが分からないスタッフの画面をリモート操作しながら問題解消したり、システム会社から、逆に操作してもらったり、遠隔操作には必須のアプリだと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

誰でもリモート・サポート

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

ルーターのプライベートIPでも使用できる
個人利用でも法人利用でも、リモートされる側は完全無償
リモートデスクトップ的な使い方もできる。

続きを開く

非公開ユーザー

印刷｜製造・生産技術｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモートサポートサービス

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

業務で使用しているソフトのメーカーにサポートしてもらう際に使用しています。
リモート接続をする際に面倒な手間や設定が必要なく、IDとパスワードを共有すれば接続が簡単にできます。
無料ライセンスでも十分利用できます。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

PCの遠隔操作なら

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

遠隔地にあるPCの操作ができるため、設定変更やトラブルの対処をするのに便利です。
また、端末登録ができるので、簡単に接続ができます。

続きを開く

非公開ユーザー

設備（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ヘルプデスクで大活躍

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

とにかく簡単で使い勝手がいいです。
ヘルプデスクでは必須のツールと思います。
電波環境が問題なければ遠隔操作とは思えない動きで操作が可能です。
PCの電源さえ入っていればほぼトラブル対応可能です。

続きを開く
米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)
TeamViewerを競合と比較してみましょう
TeamViewer

TeamViewer

2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
4.1
454

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewerは、リモート接続ソフトウェアのリーディングプロバイダです。TeamViewerのリモートソフトウェアは、様々な業種の企業において、プロセスのデジタル化による効率性の向上とビジネス目標の達成を可能にします。 TeamViewer Tensorは、企業向けリモート接続ソリューションで、コ...

TeamViewerと同じカテゴリーに所属する競合製品

セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
TeamViewer
セキュリティ情報をチェック

TeamViewerの所属カテゴリー

TeamViewerの比較

まとめて比較

TeamViewerの類似製品

すべての類似製品を見る

ITreviewに参加しよう！