非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
TeamViewerは、店舗や他拠点からPCの操作や不具合があったときに利用しています。特にPCそうさについては、こちらが、PCの操作を奪っても先方でその画面を見ることが可能なので、大変役に立ちます
改善してほしいポイントは何でしょうか？
リモートを行いたいPCにTeamViewerをインストールしなくてはならないのが手間である。特に、相手のPCリテラシーが低い場合、TeamViewerをインストールしてもらうための説明が大変である
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本社から離れた店舗や拠点でPCトラブルが発生した際の確認や、オペレーションが分からないときの対応などがリモートデスクトップよりもオペレーションがしやすくなった
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