Trelloの評判・口コミ 全455件

改善してほしいポイント

無料でも十分使えるが、テーブルビューやタイムラインビューなど有料化しないと使えない機能があるため、ある程度大きなプロジェクトの場合は有料版を検討した方がよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一人で行っているToDoリストの管理だけでなく、グループで共有したいタスクの進捗の共有が簡単にできるので生産性が上がった。

検討者へお勧めするポイント

無償で利用できるので、まずは個人利用で使ってみるとよい。

改善してほしいポイント

無料でここまでの機能があって改善というのも難しいのですが、唯一スマートフォンでタグが表示されないのが不満です。
タグは色分けして、製品名を入れているのですがウェブだと読めるものがスマホだと見えないため唯一改善していただきたいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書いたように、営業個人で抱えがちな案件の管理と見える化、ワークシェアリングに貢献してくれています。
以前は紙ベースで案件を管理をしており、営業の肌感だけでお客様がどう考えていたのか、営業担当は何件の案件を抱えているのかなどブラックボックスでした。また数か月たってご連絡をいただいても、すぐに思い出せなかったり、再度連絡するのを忘れるなどの機会損失がありました。
また営業が休みの時に電話がかかってくると「来週のお返事なります」などお待たせすることも多くお叱りを受けることもありました。
トレロを使うことであらかじめ決めたリストに案件を分類。お客様がどのステージにいらっしゃるのか？失注した案件はなぜ失注したのか？成約した案件はなぜ成約したのかなど、やり取りを細かくカードに記入しています。案件が抜けることも、お客様のことを忘れることもトレロを入れてから激減しました。
失敗したやり取りや理由などをピックアップすることで、製品の改良や、対応の強化など様々な情報が得られています。

検討者へお勧めするポイント

営業間のやり取りや、案件数がどれだけあるのか？営業の仕事ぶりがブラックボックスだと感じている管理職の方はぜひ導入をお勧めします。製品の管理でも（不動産会社さんがマンションの写真を載せて物件管理もされていました）工夫次第で色々なことが出来ます。無償でここまで仕事に貢献してくれるツールはなかなかありませんよ。おすすめします。

改善してほしいポイント

ブラウザベースということもあって、表示速度ちょっと遅いと感じることがある。
特にコメントがたくさんついたり添付ファイルの多いカードを開いたとき。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ミーティング時にはいつも担当タスクを洗い出してアジェンダにまとめる作業が必要になり、
参加人数やそもそもタスクが増えると負担が大きく苦痛になりがちな問題があった。
Trelloを導入して、
大画面のノートパソコンや大きめの外付けディスプレイに表示させながら話し合うことによって、
わざわざアジェンダを作らなくても
・いまどんなタスクがあるか
・誰がタスクを抱えているか
・タスクがどんなステータスか
を目視しながら話し合えるようになった。
タスクが解決すれば目の前でカードを消せるというのも達成感を味わえるので
ミーティングのつらさを多少解消できるようになった。
デジタルでアナログの快感を再現できるカンバンツールだと思う。

改善してほしいポイント

添付ファイルやコメントが多くなると
カードが縦にどんどん伸びていってしまい、
どこが更新されたのかわかりにくくなるところを改善してほしい。
添付ファイルは一覧の省略表示がおこなわれるので、
コメントも一部省略表示がされるようになると
もう少し見やすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

技術系の知識のある人とそうでない人が
一緒に仕事の進捗管理をするのになかなか足並みがそろわないという問題があった。
Trelloはメタファーとして「ホワイトボードと付箋紙」という説明をすることで
誰でも認識を共有でき、すぐ使いこなせるようになったのが大きなメリットだった。
無償利用できる範囲が広いため、試験導入でようすを見ることができたのも大きかった。
また、拡張機能を利用することによって
・緻密なガントチャートづくりも可能
・定期タスクの自動作成・管理も可能
なため、業務のより細かい管理や効率化にも役に立っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多すぎる

その理由
・大きな改善ポイントでは無いのですが兎に角機能が多すぎて使わない、使い方が迷うものが多いです。
・チェックリストも使うと便利だが、使うまでの準備に時間がかかるので多いなプロジェクトでない限りは利用しないと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署内の誰がどのような仕事を抱えているかを見るのには非常に便利でした。

課題に貢献した機能・ポイント
・大まかな仕事をボード単位に分けて、各々がJoinする形で業務を遂行することが出来ました。

改善してほしいポイント

現在進行中のものは、管理しやすいが、完了したものを後で見返すUIがなく、特に一覧で過去の履歴を確認できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・改修リストの共有、進捗確認
・優先順位の確認
課題に貢献した機能・ポイント
・システムの課題について、簡単にカードの優先順位を変更できるので、柔軟に開発方針を変更できた。
・内容ごとにボードを作れるで、プロジェクト毎に関係者を選定して情報共有できた

改善してほしいポイント

ユーザーの公開範囲設定を気をつけないと機密情報が筒抜けになるケースがあったので、その他の機能でもこのような仕様にならないようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務内容の見える化に役立った。業務を依頼する側、請け負う側がスムーズにコミュニケーション出来るようになり、業務品質の平準化に貢献した。
今までプロジェクト管理で顧客への連絡に2日掛かっていたのが1日短縮され、顧客満足度向上に貢献した。

改善してほしいポイント

特に改善点はないのですが、タスクを管理するメンバーが多いと見づらいのかなと思いました。
また、タスクの数が増えすぎると、画面上にリストが多くて管理しづらいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つのタスクに対して、複数のメンバーが関わっている時には、タスクの中でやりとりができるので共有しやすいです。
このおかげで、チェックする人もチェックしやすく、ミスが減りました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カタカナ用語がわかりづらい
・UIが直感的でない
その理由
・「ワークスペース」「ボード」「ラベル」「リスト」などカタカナ用語がたくさん目につくので、英語に苦手意識ある方は使いづらいかもしれません
・ドラッグ&ドロップで直感的に操作できるツールではあるが、入力画面のデフォルトでは同じような色・サイズのボタンがたくさん並んでいるため、毎回一瞬手が止まってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅ワークでも、プロジェクトの進捗管理が可能になりました。
・プロジェクトごとに異なるタスクの終了条件が設定できた
課題に貢献した機能・ポイント
・付箋紙だと在宅メンバーとのコミュニケーションに難がありましたが、Trelloはオンラインで使えるため、その問題を解決してくれました
・同じタスクでもプロジェクト毎に修了条件が異なったりしている場合でも、Trelloはワークスペースごとにカスタマイズできるので、とても柔軟な運用が可能です。

検討者へお勧めするポイント

無償でも多くの機能が使えるため、ひとまず無償で導入してみて、それから検討してみるのも良いと思います。
導入を成功させるコツは、今の業務をそのままTrelloで管理しようとすると無理が生じたりしますので、あらためて業務の役割分担や情報の共有の範囲、権限などをしっかりと検討し、Trelloというツールを使った運用に人間側がある程度寄せていけると良いと思います。