Trelloの評判・口コミ 全449件

改善してほしいポイント

ユーザーの公開範囲設定を気をつけないと機密情報が筒抜けになるケースがあったので、その他の機能でもこのような仕様にならないようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務内容の見える化に役立った。業務を依頼する側、請け負う側がスムーズにコミュニケーション出来るようになり、業務品質の平準化に貢献した。
今までプロジェクト管理で顧客への連絡に2日掛かっていたのが1日短縮され、顧客満足度向上に貢献した。

改善してほしいポイント

特に改善点はないのですが、タスクを管理するメンバーが多いと見づらいのかなと思いました。
また、タスクの数が増えすぎると、画面上にリストが多くて管理しづらいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つのタスクに対して、複数のメンバーが関わっている時には、タスクの中でやりとりができるので共有しやすいです。
このおかげで、チェックする人もチェックしやすく、ミスが減りました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カタカナ用語がわかりづらい
・UIが直感的でない
その理由
・「ワークスペース」「ボード」「ラベル」「リスト」などカタカナ用語がたくさん目につくので、英語に苦手意識ある方は使いづらいかもしれません
・ドラッグ&ドロップで直感的に操作できるツールではあるが、入力画面のデフォルトでは同じような色・サイズのボタンがたくさん並んでいるため、毎回一瞬手が止まってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅ワークでも、プロジェクトの進捗管理が可能になりました。
・プロジェクトごとに異なるタスクの終了条件が設定できた
課題に貢献した機能・ポイント
・付箋紙だと在宅メンバーとのコミュニケーションに難がありましたが、Trelloはオンラインで使えるため、その問題を解決してくれました
・同じタスクでもプロジェクト毎に修了条件が異なったりしている場合でも、Trelloはワークスペースごとにカスタマイズできるので、とても柔軟な運用が可能です。

検討者へお勧めするポイント

無償でも多くの機能が使えるため、ひとまず無償で導入してみて、それから検討してみるのも良いと思います。
導入を成功させるコツは、今の業務をそのままTrelloで管理しようとすると無理が生じたりしますので、あらためて業務の役割分担や情報の共有の範囲、権限などをしっかりと検討し、Trelloというツールを使った運用に人間側がある程度寄せていけると良いと思います。

改善してほしいポイント

オンラインホワイトボードツールのようにダッシュボード全体を縮小してタスクをまとめて移動、マージできるようになると更に嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・組織内でタスク全体の見える化を行うことで業務の割当が適正になされている
課題に貢献した機能・ポイント
・個人がどのくらいのタスクを抱えているか、工数が逼迫しているかがわからなかったが、タスクごとにカードを作成し共有することでタスクのリアサインや目標設定が適正になされている

検討者へお勧めするポイント

タスク管理ツールとしてはかなり扱いやすく、初心者でも安心して利用できると思います

改善してほしいポイント

細かな不満点としては、Markdownの解釈に一部制限があるのが気になる。
カードの「詳細」欄では画像の埋め込み表示ができるいっぽう、
コメント欄ではそれができないといった不統一感がちらほらある。
画像の埋め込みはコミュニケーションを円滑化するので、コメント欄でもできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初の課題としてはタスク管理ツールとしての活用で、
十二分に役割を果たしてくれている。
いっぽうで、Web連携・メール連携によってさまざまな情報を自動蓄積できる機能があるのが非常に便利。
たとえばボードの投稿用に専用メールアドレスが用意されているので、
メール問い合わせ窓口からのメッセージをそこに転送しておくと
過去のメールがすべて集積されていく。
なおかつ全文検索も自動で可能になる。
メール以外にもさまざまな経路でデータを集積できるので、
一種の社内データベースのような使い方ができ、大きなメリットを享受している。

改善してほしいポイント

先日の改修で「タイムラインビュ―」などボードをいろいろな表示形式で見せる機能に対応してくれたが、
ガントチャートに相当するタイムラインビューが、
他のタスク管理サービスに比べるとあまりガントチャートっぽくなく、一覧性が低い。
マイクロソフトProjectのガントチャートのようなスマートなものにしてもらえると
プロジェクトを一望しやすくてうれしいのでぜひ改善をお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初はいわゆるカンバンツールのシンプルな使いやすさに魅せられて導入した。
ToDo→WIP→DONE　のように割り当てた列間でカードを移動させて使うのが主流だが、
活用しているうちに
列の作成・設定の自由度が高いため、
担当者ごとに列をつくり、所管作業が終わるたびに次の担当者にカードを回す使い方で
「いま誰がタスク（＝カード）をもっているか」
を視覚的にわかりやすくし、作業ミスが起こりづらいワークフローの構築に役立てるようになった。
ほかにも列をさまざまなステータスに割り当てるなど、いろいろな使い方があると思う。
カードのステータスを外部スクリプトから変更するのも単純なAPI操作でできるため、
社内システムとの結合がしやすいのが気に入っている。

改善してほしいポイント

スマートフォンからの閲覧に不便なところがある。
・専用アプリからのアクセスだと、ブラウザ経由で使える機能が使えなくなるものがある
・スマートフォンからブラウザ経由で利用すると、かなりの量の通信が発生する。ボードを開くとすべてのレーンの情報を取得しているようで、パケット制限に引っかかりやすい
せっかくすぐれたタスク管理ツールなので、
出先からでももっと気楽に使えるようになるといっそう便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カンバン方式に沿ったタスク管理をおこないたくて、当初はTrelloがいちばん完成度の高いカンバンツールだったので導入した。
が、実際に利用してみると、
・カードへのカスタムフィールド追加が自由におこなえる
・ほぼ無制限にファイルの添付がおこなえる
・全文検索がきちんとできる
といった点からカード型データベースとして使えることに気づき、
社内の広範な情報保存用途に活躍している。
特にファイル添付の自由度の高さは
ライセンスフィーと比較するとコストパフォーマンスが高いと思う。
今後はさらにユーザーインターフェイスをブラッシュアップしてもらえれば
長く使い続けられると思う。

改善してほしいポイント

使い始めで割とつまずく事があったので、日本語版のヘルプや使い方の動画があれば、もう少しスムーズに使いこなせたのではないかと思いました。
また、ユースケースもあると使い方のアイデアが刺激されるので、見てみたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各メンバーの進捗状態を見たり、他の人のタスクの詳細を確認できるので、ヘルプを出したり、逆にヘルプに入ってもらうのも少しスムーズではないかなと感じました。

改善してほしいポイント

カードを削除する方法が一度アーカイブに移動させてから完全に削除する方法なので、
「ゴミ箱に入れる」などのスムーズに削除する機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせフォームや募集事項の応募フォームと連携して使っています。
今まではメールで対応していたのですが、見逃したり、進捗具合の把握に苦戦していたのですが
trelloを使ってからは自動的に送られてくる問い合わせ内容やエントリー内容を個々のカードにして登録してくるので
管理、把握がとてもしやすく助かっています。