Zoho Campaigns

ゾーホージャパン株式会社

Zoho Campaigns

ゾーホージャパン株式会社

3.6
21

Zoho Campaignsの評判・口コミ 全21件

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Zoho Campaignsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

リトルヘルプ合同会社｜情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

直感的な操作でデザイン性の高いメルマガ配信が可能

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・テンプレートが豊富に揃っている
・メール配信の前にレビュー（チェック）してもらえるので不達が少ない
・メール作成中でも画像の編集ができる
その理由
・専門的な知識がなくてもイメージに近いデザインが選べる
・画像の大きさが適切かなど、事前のレビューがあるので不達になりにくい
・作成中にアップロードした画像を編集できる機能は他に見たことない

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール開封率が高いリストを抽出したい
・フォームでは「姓名」と一つの枠で登録可能だが、Campaignsのリストは「姓」「名」を分けて登録するのでどちらに統一すればいいか悩む
・CRMとの連携がわかりづらい
その理由
・接触回数が高いリストを抽出して新たなキャンペーンを打ちたいから
・フォームは簡潔なものが良いので「姓名」を分けないものを使っているが、Campaignsで手作業で編集しているのが面倒なので
・Zohoのサービス全般に言えるのだが、機能が多すぎて理解するのに時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ホワイトペーパー無料ダウンロードの仕組みができた
・WordPressに問題なくフォームが貼れた
課題に貢献した機能・ポイント
・ダブルオプトイン機能でユーザーに安心してもらえる
・デザインを崩すことなくきれいにフォームを設定できた

検討者へお勧めするポイント

直感的に使えるので専門知識がなくても作成できる点が良い。

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非公開ユーザー

設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メール配信機能のUIが非常に直感的に使いやすい

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メール配信機能のUIが非常に直感的に使いやすくテンプレートのデザインもシンプルで品が良く使いやすい。突然メール配信することになって困ったといったときにすぐ使えるくらいである。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Zohoサービスを導入するなら使える

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

なんといってもZohoCRMと連携ができるところ。オプトアウトの情報も自動で最新情報が上書きされる。
開封率や解除、どのリンクをクリックしたかなどの送信結果が直観的に確認しやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メールマーケティングの知識もつきます

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

この製品はメールマーケティングに課題を感じていた弊社にとってとてもありがたいサービスでした。
特にリソースが限られるなかでのメール配信にさく工数がないことや、配信レポートの作成の部分においての自動化が非常に効率的で便利だと感じています。
HTMLメールも簡単に作成できるため時短に繋がる上に直感的な操作ですむので人による差も生まれにくいです。（ドラックドロップでOK）
新入社員が入ってきた際も、ツールを通して一定以上のクオリティでミスなく引き継ぎおよび指導ができるので助かっております。

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非公開ユーザー

リース・レンタル｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

基幹システムと統合したメルマガシステム

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Zohoが開発したメールマガジン配信システムで、メールマガジンだけでなくSNSでのキャンペーン、A/B比較など他システムとも連携して幅広いキャンペーン施策ができるクラウドツールです。
今やメールマガジンだけでなく、SNSにも展開必須な状態に管理画面一つででき、またZoho Campaignsだけでも利用できますが、基幹システム（ZohoCRM）と連携させると顧客単位の情報管理（どの顧客がメールを開封したかしてないか、など）も管理できるため、自ずと顧客別の接客が徐々にできるようになっています。
リストのセグメント管理もできるため、Zoho CRM（基幹システム）で集計した顧客情報をメルマガようにセグメント分けをCampaigns側で行うなど、細かい設定ができる点、各顧客別に理想の時間帯で個別配信ができる点、レポートUIの見やすさや、基幹システム側にステータスを自動連携するといった点が他にないポイントだと思います。

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山本 隆

山本 隆

株式会社 K Village Tokyo｜その他サービス｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

コストパフォーマンスが高い

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Zoho CRMとの連携がシンプル
・誰でも使えるUI

その理由
・Zoho CRMを活用しているので、見込み顧客やそのほかの顧客のセグメント分けが非常に便利
・スタッフでも直感的に運用できているUIで社内導入コストも低く助かります

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

CRMとセットで運用

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・専門知識が無くても、比較的簡単操作でメールマーケティングが可能
・CRMとのセット運用にてリスト作成、記録、運用ができる。
・ZOHOツール全般に言えることだが、他システムと比較して安価、中小企業向き。
・先端の機能追加、常に進化している。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Zoho CRMと合わせて使うと◯

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

テンプレートが豊富に用意されている。
簡単に操作、編集ができるので慣れていなくても非常に使い易い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Zoho CRMを使っているのであればそこそこ使えます

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Zoho CRMの顧客データと連携し、リードや顧客、パートナーなどに分類分けをして、それぞれに違ったメールキャンペーンを送ることができます。リードナーチャリングだけではなく、顧客への連絡メールなども送ることが出来るので、Zoho CRMを使っているのであればそこそこ使えるツールです。

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非公開ユーザー

鉄・金属｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

スモールスタートには適しているが、障害が多いので

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・費用が安い
・簡単にHTMLのメールが作成できる
・開封率の測定ができる
・ZOHO CRMやSales IQとの連携ができる
・ワークフローで条件ごとに自動メール配信ができる

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