Zoom Workplace

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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Zoom Workplaceの評判・口コミ全49件

Q: 製品の良いポイント

会議機能の充実 ：録画、ブレイクアウト、画面共有、チャット、カレンダー連携など会議運営に必要な機能が一通り揃っています。 使いやすいUI設計 ：直感的でシンプルな操作により、初回利用者やIT初心者でも短時間で使い方を習得できると評価されています。 安定した音声・映像 ：接続の安定性や音声・映像品質が高く、遅延や途切れが少ないため会議進行のストレスが低減されます。

Q: 課題解決に役立ったこと

移動時間・コスト削減 ：遠隔会議により出張や移動が削減され、時間・経費の節約や業務効率化に大きく寄与すると評価されています。 コミュニケーションの一元化 ：ミーティング、チャット、スケジュール、ファイル共有の統合により情報の断片化が減り業務の引き継ぎや検索が容易になりました。 記録・共有の効率化 ：録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や欠席者共有が容易になり認識ズレや確認作業が減少します。

Q: どのような人におすすめか

リモート勤務の企業向け ：在宅や拠点間の打ち合わせが多い組織で効果が高く、日常的な会議や面接、営業活動の効率化に適しています。 IT初心者を含むチーム向け ：招待URLだけで参加できるなど操作が直感的で、ITリテラシーの低いメンバーが多い組織にも導入しやすいです。 研修・ウェビナー主催者向け ：ブレイクアウトルームや大人数対応、録画機能が充実しており、研修やセミナー、ウェビナー運営に向いています。

2026 年 05 月 29 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

会議機能の充実

録画、ブレイクアウト、画面共有、チャット、カレンダー連携など会議運営に必要な機能が一通り揃っています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな操作により、初回利用者やIT初心者でも短時間で使い方を習得できると評価されています。

安定した音声・映像

接続の安定性や音声・映像品質が高く、遅延や途切れが少ないため会議進行のストレスが低減されます。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

遠隔会議により出張や移動が削減され、時間・経費の節約や業務効率化に大きく寄与すると評価されています。

コミュニケーションの一元化

ミーティング、チャット、スケジュール、ファイル共有の統合により情報の断片化が減り業務の引き継ぎや検索が容易になりました。

記録・共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や欠席者共有が容易になり認識ズレや確認作業が減少します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート勤務の企業向け

在宅や拠点間の打ち合わせが多い組織で効果が高く、日常的な会議や面接、営業活動の効率化に適しています。

IT初心者を含むチーム向け

招待URLだけで参加できるなど操作が直感的で、ITリテラシーの低いメンバーが多い組織にも導入しやすいです。

研修・ウェビナー主催者向け

ブレイクアウトルームや大人数対応、録画機能が充実しており、研修やセミナー、ウェビナー運営に向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Workplaceのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月26日

会議ツールとしては最有力

コラボレーションツールで利用

良いポイント

Zoom Workplaceの良い点は、Web会議の接続が安定しており操作が分かりやすいため、誰でも簡単にオンライン会議を行えることである。会議URLを送るだけで参加できるため、社内だけでなく社外との打ち合わせにも利用しやすい。また、画面共有機能が使いやすく資料を見せながら説明できるため、対面に近い形で打ち合わせができる点も便利である。さらに、チャットやファイル共有、スケジュール機能などがあり、会議だけでなくコミュニケーションツールとしても利用できる点も大きな利点である。操作がシンプルでITに詳しくない人でも使いやすい点も大きなメリットである。

改善してほしいポイント

改善点としては、無料版は会議時間に制限があるため、長時間の会議では有料版を利用する必要がある点が挙げられる。また、会議に参加する際にアプリのインストールやアップデートが必要になることがあり、パソコンに慣れていない人にとっては少し手間に感じることがある。さらに、機能が増えたことでメニューが増え、どこに何の機能があるのか分かりにくくなっている印象もある。マイクやカメラの設定がうまくいかず、会議開始時にトラブルになることがある点も改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoom Workplaceを導入したことで、遠方の相手と打ち合わせをする際にわざわざ移動しなければならないという課題を解決できた。これまでは打ち合わせのために移動時間や交通費がかかっていたが、Zoomを利用することで会社や自宅から会議に参加できるようになり、時間とコストの削減につながった。また、画面共有を使うことで同じ資料を見ながら説明できるため、メールや電話だけでは伝わりにくい内容も分かりやすく説明できるようになった。会議の録画機能を使えば、会議内容を後から確認できるため、議事録作成や情報共有の課題解決にもつながった。

検討者へお勧めするポイント

おすすめポイントは操作が簡単で、誰でもすぐにオンライン会議を始められる点である。特に社外との打ち合わせや拠点が離れている企業、テレワーク環境では非常に便利なツールである。また画面共有、録画、チャット、リアクション機能など会議に必要な機能が一通り揃っているため、オンライン会議ツールとして完成度が高い。最近ではチャットやスケジュールなどの機能も追加され、コミュニケーションツールとしても利用できるようになっている。オンライン会議を行う機会が多い企業には特におすすめのツールである。

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非公開ユーザー

人材｜その他一般職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月26日

外部の事業所に気軽にデモ等を依頼しやすくなりました

コラボレーションツールで利用

良いポイント

社内での会議利用を主な目的としていましたが、実際に導入してみて良かったのは、他社との打ち合わせが便利になったことです。ツール名が圧倒的に浸透しているので提案しやすいこと、また導入検討中のソフトなどのデモを見たいときに県外に本社がある企業にもスムーズに依頼できること、そして対面よりも「また検討します」と断りやすいことです。笑

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月18日

情報の集約で仕事がスムーズに！

コラボレーションツールで利用

良いポイント

このサービスの良いところは、まず何よりもすべてのコミュニケーションツールが1つのツールに集約されている点だと思います。
昔使っていたWeb会議システムでは、顔を見ながら会話できるだけで、チャットやスケジュール管理、資料の共有などもそれぞれ別のシステムでやり取りしていました。
このシステムでは、顔を見ながらの通話と同時にチャットやファイル共有はもちろん、スケジュール連携なども一体化できており、複数名での業務の打ち合わせ等が非常にスムーズに行えています。
また、顔を見ながらのオンライン会議だと、途中で固まったり落ちたりするなど接続状態が安定しないことが多かったのですが、このシステムはそういった部分の品質も安定しており、会話や映像の遅延が少なく、回線状況が多少悪い場所でも比較的ストレスなく利用できていると思います。
さらに、録画機能や文字起こしもしてくれるので、議事録作成や情報共有の際にかなり効率化を図れています。

改善してほしいポイント

多機能で便利な反面、機能が多いことで、全体的に操作がややわかりにくくなる場面があります。
特に初めて使う人や慣れていない方は、チャット、ミーティング、通話、連絡先、ワークスペース等の区分が直感的に理解しにくく、どれで何ができるのか迷うことがあります。
機能をもう少し整理したり、初心者向けのわかりやすいガイド表示がもう少しあると、導入時のハードルが下がると思っています。
また、アップデートの頻度が高く、せっかく慣れてきた操作方法が変わってしまうこともあり、その点は少し戸惑います。
日々の業務で使うツールだからこそ、変更点がわかりやすく伝わるような仕組みや、アップデートの都度、操作感が変わらないようなモードがあると、さらにスムーズに使い続けることができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで仕事の中で感じていた、「情報が散らばっていて管理しづらい」「やりとりの履歴が追いにくい」といった課題が改善されました。
以前は、会議はWeb会議ツール、連絡はメールやチャット、資料はクラウドストレージで管理するといったように、複数のサービスを使い分けていて、過去のやりとりや資料を探すのに時間がかかることが多くありました。
このサービスでは、すべてが1つのサービスにまとまっているため、誰といつどんなやりとりをしたのか、その時にどんな資料を共有したのかを後から簡単に振り返ることができるようになりました。
これによって確認作業や別の社員への引き継ぎの手間が減り、業務のスピードと正確性が非常に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

このサービスの導入を検討している人にお勧めできるポイントとして、社内外のコミュニケーションが複数のツールに分かれていて、管理が煩雑になっている点です。会議やチャット、ファイル共有がバラバラになっていて、情報の抜け漏れが起きやすいといった課題を感じている場合に、とてもお勧めできます。一つのプラットフォームの中で、業務に必要なコミュニケーションが全て完結するため、複数のツールの切り替えによるストレスや無駄な作業を一気に減らすことができます。また、最近はリモートワークが多い仕事環境や出張が多い職場でも、場所を選ばず同じ環境でやり取りができる点も大きなメリットだと思います。オンライン会議の品質も安定しているため、重要な打ち合わせや商談でも安心して使うことができます。多機能なため、最初は少し慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、簡単な使い方から始めて徐々に慣れていくと、スムーズに定着していくと思います。あとは、慣れてしまえば業務効率化に大きく貢献してくれるサービスだと感じています。

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非公開ユーザー

その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月09日

音が安定し、レッスンが止まらない

コラボレーションツールで利用

良いポイント

音声と映像が安定していて、オンラインレッスンや打ち合わせが「止まらない」のが一番の価値です。入室URLを送るだけで相手が迷いにくく、PCでもスマホでも参加ハードルが低いです。画面共有が強く、資料・譜面・説明図を見せながら進められるので、対面に近いテンポで話せます。待機室やミュートなど最低限の管理もしやすく、複数の参加者がいる場でもコントロールが効きます。トラブルが少ない＝精神衛生が良い、これが地味に最強です。

改善してほしいポイント

音楽用途だと、環境設定の最適解が初心者には分かりにくいです。例えば「オリジナルサウンド」「ノイズ抑制」「エコー除去」など、どれをON/OFFにすると何が変わるかが一画面で理解できるガイドが欲しいです。設定が原因で音がこもったり途切れたりすると、レッスンの質が落ちます。また、録画やファイル管理の導線も、目的別（復習用・共有用など）に整理されると迷いが減ると思います。

後、意外に金額高めです。もう少し安くして欲しいですね。
もう少し安ければ4.5です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面が難しい状況でもレッスンや面談を継続する必要があり、移動時間と日程調整が課題でした。Zoom Workplace導入でオンライン実施が定着し、移動が不要になった分、1件あたりの前後時間が短縮されました（体感で往復移動がある日は2〜3時間分の余裕が生まれる）。画面共有で譜面や資料を見せながら説明できるため、口頭だけより理解が速く、復習もやりやすくなりました。結果として、継続率と満足度が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

Zoom Workplaceは「オンラインで安定して会話・指導をしたい人」におすすめです。接続が比較的安定しており、相手はURLからすぐ参加できるので、説明やサポートの手間が減ります。画面共有が強く、資料や譜面、操作手順を見せながら進められるため、対面に近いテンポで進行できます。待機室やミュートなど基本の管理機能も揃っていて、個別面談から少人数のレッスンまで対応しやすいです。特に音楽用途では設定を整えると音質が大きく改善するので、オンラインの質を上げたい人ほど効果を感じやすいです。

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非公開ユーザー

日本電気株式会社｜電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年10月20日

遠方のお客様とも簡単な操作性であたかもリアル会議可能ツール

コラボレーションツールで利用

良いポイント

私の場合、機能を多く使っている訳では無いです。
ただし、会議で必要となるカメラ、音声、資料共有などが直感的にマニュアルを読む事無く使えてる点がよいです。
アイコンが直感的で分かりやすいです。
会議の最後にAI要約で議事録を送付してくれるのも便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年10月10日

社内会議が楽に

コラボレーションツールで利用

良いポイント

社内リモート会議においても、同じ部屋での会議でもどちらでも便利に利用しています。
リモート会議では、持ち場を離れられなくても会議に参加できるメリットは大きいですし、業務以外の簡単な話し合いでも便利に利用させていただいています。
同じ部屋に集まって会議・セミナーを行う際も、zoomに資料を画面共有させて打合せができるため、プロジェクターなど必要なく会議がはかどります。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年10月01日

遠隔でコミュニケーションを取りつつ会議ができる

コラボレーションツールで利用

良いポイント

・オンラインでの会議により、情報の共有が最短で終わる事で業務スピードアップに繋がる点
・メールや資料だけでは伝わりづらい「ニュアンス」の部分を言葉で伝えられる点。
・相手側に自分の顔を表示させたくない場合も、カメラオフ、ビデオフィルター、アバターを設定してコミュニケーションを図る事もできる点。
・URLで招待を出すだけでメンバーが参加できる高い利便性。

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非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月17日

WEB会議の定番でしょう。

コラボレーションツールで利用

良いポイント

コロナ禍のころ、対面での会議ができないときにWEB会議というものが始まり、一番に思い浮かばれるのがZoomでした。ZoomWorkplaceは、Zoomにほかの機能も付け加えたものなのですが、私は、ほとんどZoomしか利用していませんが、設定も簡単で、だれでも使えるのでWEB会議の定番ツールと言っても過言ではないでしょう。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年07月11日

オンライン会議の定番

コラボレーションツールで利用

良いポイント

オンライン会議といえばZoomですが、特に法人向けとしてZoom　Workplaceを利用しています。仕様としては個人向けZoomと似ていますが、法人仕様のため「従業員が日々の業務で使うコミュニケーションツール及びコラボレーションツール」としての色合いが強いです。そのため通常のビデオ通話やチャットに加え、メールやカレンダー、ホワイトボード、会議室予約からAI機能まで様々なツールが含まれていて使い方の幅が広がります。

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