Zoom Workplaceの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

音声品質が他のWeb会議システムより低いと感じます。ノイズキャンセリングが弱く、またインターネット回線が不安定な時は不満を感じる音質です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からZoomの指定が一定数あり、それらに対応することが出来た。
また、簡易的なミーティングをZoomでおこなう社員が増えた。

改善してほしいポイント

言語設定が日本語ですが、ところどころ英語のままでローカライズされていないため、読もうとしないと読めない部分があります。順次改善されていくと思いますが。。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前まではその会議の時にチャットに投げられたものを保存しておかなければいけなかったものが、常にチャットに残るので、保存しておかなかったときに焦る必要がなくなり、また会議ベースで探しに行けるので、見つからないストレスがなくなりました。
どうしてもベースがSlackなのでそこがリプレイスすることはありませんが、ある程度置き換えても問題ないようなところまで来ているので、Zoomを全社員契約するような会社ならZoom workplaceにしてコストカットも期待できそうだと思います。

検討者へお勧めするポイント

会社のコミュニケーションツールをひっくり返すのは難しいと思いますが、Zoomが絶対必要な企業で、かつチャットツールを導入していないような企業にはお勧めです。
Spirとも連携させると日程調整からZoomの自動発行に繋がるのでそれもかなり便利です。スケジュール管理もZoomで置き換えられそうです。

改善してほしいポイント

今後期待する機能
・AIによるファシリテーション機能
その理由
・ファシリテーションに慣れていない人だけのMTGでも、会議の場を有意義なものにできるように。コーチングなどの知識も入れたAIでファシリテーションを行なって欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・離れていても気軽にコミュニケーションが取れる。
・AI議事録による議事録作成作業の簡略化
課題に貢献した機能・ポイント
・操作感がシンプルで誰でもURLを発行できる。AI議事録も簡易ではあるが、作成してくれる。

改善してほしいポイント

無料で使用できる時間が短くなったことです。40分だとあっという間で、もともとの50分に戻ってもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数名でミーティングを行う際、発言者が自動的にメイン画面に切り替わるため、会話の焦点がぶれずスムーズに進行できる。ビデオをオフにしているメンバーもチャット機能でやり取りできるので、全員が確実に参加・発言できる。

改善してほしいポイント

手や体の動作で背景が自動で動作する機能が、不意に発動してしまうので、手動で設定を変えられると嬉しいです。
また、無料版だと40分でミーティングが切れてしまうので、もう少し伸びると良いなと思います。無料で時間無制限な他社のミーティングサービスもあるので...

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのミーディングスケジュールの共有が容易になりました。
Zoomにてスケジュールを設定すると、自動で招待コード・時間が生成され、それを送るだけでミーティングの予定が立てられるので、時短かつ効率が上がったことを実感しています。

検討者へお勧めするポイント

他のミーティングツールもたくさんある中で、やはり一番使用しやすいのがZoomです。細かいスケジュールやパスワードも設定できるので、フォーマルなビジネスの場に最適なミーティングツールだと思います。

改善してほしいポイント

・メニュー欄が小さく、メインでの活用はあくまでも会議機能を想定している。しっかりとプラットフォームとしての機能を実装しているだけに、会議機能だけだなく他の機能も活用したくなるようなメニュー構成や提案機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内外の関係者との会議に参加・主催することが可能となった。
・会議と並行し、実装されているスケジュール管理やメモ機能を用いることで、より効率的かつ計画的なミーティングが可能となった。

改善してほしいポイント

たまにマイクが使えなくなります。ミュートを外しても、相手に声が届かない状態です。他のメンバーも何度か同じことが起きています。再起動すれば解決しますが、安定性の向上を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルリモート勤務になりましたが、Zoomがあるので会議も問題なく行えています。また今までは対面面談だったので会社周辺の企業との取引がメインでしたが、Zoomを使うことになり、全国各地の企業様とお取引ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークの会社は必須だと思います。出社している場合にも、場所取りの手間や、今の時代は感染症のリスクもありますのでZoomでの会議をお勧めします。

改善してほしいポイント

機能面で改善してほしいところはほぼありませんが、金銭的なところで、ランニングコストが高いと感じます。かといって無料プランでは制限が大きい為、物足りない。有料プランがもう少し安価であればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社で、ペーパーレス化を進めるのにあたって、今までWeb会議を行う際は、資料を印刷してそれを見ながら会議をしていたが、画面共有機能を使用することで、資料印刷をせずに会議を実施できることになり、ペーパーレス化の実現につながった。

改善してほしいポイント

改善点は特にありませんが、しいていうなら画面を小さくして使っている時のメニュー項目を表示できるようにしていただくとありがたいです。
ブレイクアウトルームの移動やリアクションが少々取りにくいかなと思うことがあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomがあるおかげで在宅ワークも滞りなくできるし、クライアントとのやりとりも相手の表情が見えるためメールなど無機質なやり取りでは成しえない取引や会談ができる点が昔と違うなと思います。
表情が見えることで相手の感情も見えるため話をすすめやすく、また画面共有をすることで手元の資料を説明ができるため、非常に重宝しています。
総じて、仕事に不可欠なものとなっております。

検討者へお勧めするポイント

無料で十分ですので使ってみてはよいのではと思います。
最近ではオンラインセミナーも盛んですし、会場に行く時間の短縮にもなります。
時間は有限ですので、こだわりがなければZOOMの利用をすすめています。
直接会うことも必要ですが、気軽に繋いで質問したり提案できる環境として、一つのマーケティング手段として取り入れるのも良いと思います。