生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サクサク動くし音声もクリア

Web会議システムで利用

良いポイント

デスクトップアプリからの参加が最も手軽ですが、ブラウザからでも参加できるため、他企業とのコミュニケーションの際、相手企業に未導入でもあまり問題になりません。また、他のWebミーティングアプリよりも動きも軽く、なにより音声のクリアさは抜群です。聞き直すということがあまりないので、効率的なWebミーティングにつながります。

改善してほしいポイント

競合製品であるMicrosoft TEAMSは、Microsoftであるがゆえの製品間連携が抜群です。例えば、TEAMSはSharePointと密に連携しており、SharePoint上のExcelをTEAMSアプリ上で編集でき、アプリをあまり意識しなくても、しかもファイルの保存さえあまり意識しなくても情報共有が簡単です。ZOOMのにおいても同様の良いエクスペリアンスができるともっと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

前述の通り、音声がクリアなので聞き直すという無駄時間を最小化してくれます。また、ブラウザ対応しているのでプラットフォームを意識せず、企業間コラボレーションをスムーズに実現できます。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議といったらZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部屋の立ち上げが簡単にできる
・複数部屋がある場合にメンバーの切り替えやホストがメンバーの設定を管理できる

その理由
・すぐに部屋を作らなければならないときも手軽に作れます。
・「ホスト」がいることによって、部屋を自由に操作できることによって管理できるのがよいです。
誰かが音声をつけっぱなしにしてしまっても、ホストが音声をオフにすることができますし
同時に複数部屋を使用している際はメンバーの切り替えをできるので、かつて対面の時には席を巡回して行っていた座談会をWEB上でも再現できるので非常に便利でした。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインコミュニケーションでは必須

Web会議システムで利用

良いポイント

背景カスタム、マイクやカメラのオンオフなど最低限の機能はもちろんのこと、
ブレイクアウトルームやチャット機能などオンラインミーティングをより快適、スムーズにする機能があって非常に便利。

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非公開ユーザー

不明|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン時代必携のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingsの 良いポイントは、なんといっても操作が簡単なところです。ミーティングの開催・メンバーの招待やウェビナーの開催まで、1度身につければ誰でも問題なく操作できます。最初は会社のさまざまな年代のメンバーが適切に利用できるかどうか不安でしたが、今では全員がZoomの一通りの操作ができます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

アポクリート株式会社|医薬品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

特定の場所に行かず、遠隔での会議が行える

Web会議システムで利用

良いポイント

指定されたURLにアクセスすると、会議が行えます。
また、発現時は発現ボタンを押してアピールしたり、必要ない場合はカメラや音声を切ることも可能です。
カメラや音声を切ることが出来るのは、少し用事がある時などに会議を邪魔せずに抜けられるので便利です。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍での必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

研修は専らZoomです。使い方も簡単。操作マニュアルを一度も読んだことないですが、操作できています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議ツールの決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

ブレイクアウトセッションの機能が、オンライン形式での研修におけるグループワークで議論を活性化させるために優れていている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

接続安定性の高いWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsと比較すると接続安定性が高く、一定の通信速度が保持されていれば、途中で途切れることはありません。
画面共有も容易、共有先の画面操作も可能なため遠隔サポートにも使用可能です。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|製造・生産技術|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

今の時代に必要となるWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

対面で会議が出来なくなり、WEB会議が必須となりました。各種会合がWEB会議形式で開催されますので、業務を行う上でも非常に重要なツールです。パスコードの入力等、簡単な操作でWEB会議が行えるため、非常に便利なツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでもプライベートでも使える

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・背景がカスタマイズできる。
・画質、音質ともに他ツールよりも優れている。
・画面録画ができる。
その理由
・背景がカスタマイズできる事で、商談時のオンライン名刺等設定ができるので、印象に残りやすい(着座位置等を気にしなくて良い)。
・音質、画質ともに高品質なので、商談には打って付けです(オンライン商談=ZOOMの印象)。
・画面録画ができる事で、PPT資料を共有してレコーディング等、プレゼン動画をサクッと作れる。

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連携して利用中のツール

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4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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