ACES Meetの評判・口コミ 全19件

改善してほしいポイント

写真が会議当初のスクショ画面一枚のみなので、資料や画面の変化があった際の画面をいくつか残せるようになると、よりイメージがわかりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録作成の時間が圧倒的に短縮されました（４０分程度）。またネクストアクションも判断し、まとめてくれるのでわかりやすい。また使用する側の会議の進め方も、まとめを意識して話すようになり、会議自体にメリハリがつき、会議時間も短縮した印象がある（１０分程度）。

検討者へお勧めするポイント

定期的に商談や会議がある方や、議事録作成に苦労している方は、コスト回収がすぐにできる印象です。また、先方から「発言を確認したい」と言われる場合も、音声データがあるためとても助かります。

生成AI機能へのレビュー

5.0

議事録作成の時間短縮はもちろん、先方との「言った」「言わない」の証拠が音声でも残る上、すぐに再生できるので何度か救われました。会議の進め方も、このソフトできれいにまとまるように意識が高まり、話し方も上達し、タスクのまとめの漏れも減少したように感じます。

改善してほしいポイント

特にありませんが、API周りの実装はまだ発展途上とのことで、今後の機能拡充や拡張性に期待しています。引き続き、分析等に活用していきたいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・商談動画の活用効率化：FSの商談録画を、IS・CSを含む他チームでも容易に参照・学習できる環境が整いました。
・非同期でのフィードバック：リモート環境下でも商談に同席せずに、上長やチームメンバーが内容を確認してフィードバックできる体制が構築されました。
・イネーブルメントの強化：新人研修や教材・マニュアルへの転用が可能になり、属人化しがちな営業ノウハウの共有が進んでいます。

検討者へお勧めするポイント

文字起こしの精度が高く、おすすめです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

そこまでAIによる議事録生成や話題抽出を行わなくても、文字起こしの精度が高いため、頻繁には利用していないが、議事録から該当動画の再生箇所をピンポイントで確認でき、非常に便利である。

改善してほしいポイント

文字起こしがときどきずれが起きてしまうことが懸念
ただ新しく辞書機能も出てきたことにより鮮明な文字起こしが可能になり楽しみです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の打ち合わせを見返すのに工数掛けずに確認できため、他の業務に時間を割くことができた。
とても時間の有効活用に役に立っております。

改善してほしいポイント

Teamsにて詳細分析ができるようにしてほしい。
・表情で対話分析
・声の抑揚で対話分析

共有する動画の閲覧期間を2週間以上にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用ジャッジのかかる時間が50％削減
顧客への提案の仕方にバリエーションが増えた
認識齟齬がゼロになりクレーム対応がゼロになった

検討者へお勧めするポイント

適正なジャッジが必要な時にサポートしてくれるシステムです

改善してほしいポイント

・（あったら嬉しい位の温度感です！）HubSpotでの商談連携機能
　→現在の商談連携がSalesforceのみの様子なので、HubSpotが増えてくれたら嬉しいです。

・MTG終了後の商談録画URLが、メール以外にもslack通知が来たら嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼中長期メリット
・「商談録画を毎回見る」ようになった事で、顧客理解促進によるマーケティング戦略の質×量の増加
・マーケティング部門全体の意思疎通強化（全員が顧客理解をして、自発的にアクション出来る会社にアップデート。）
　→リード数増加、CVR改善に寄与。

▼短期メリット
・社内の商談シェアコスト半減（報告用議事録作成など）
　→これにより人件費圧縮
・営業メンバーが「商談に集中出来る（録画とAI議事録があるので、逐一メモを取る事にリソースを割かなくて良い）」事で、商談の質UP＝顧客満足度向上による受注率向上
・上長としてのアポ出席時に、商談をすぐ振り返れる事でアポの質向上＋顧客満足度向上

検討者へお勧めするポイント

「顧客理解を重視するマーケターや経営層」にはとてもおすすめです。

「顧客理解が全て」のマーケティング活動において、「60分商談×複数を分析する事」は「重要度高いけど緊急度が低い事」なので、ないがしろにしがち。
実際に私もそうでしたが「無料の録画ツール」で取った動画を60分見るのはしんどく、長続きせずに辞めてしまいました、、、笑

これらを高いレベルで解消してくれてるのが本ツールです。
もちろん、本来の営業支援という意味合いでも大活躍してくれますので、一石二鳥で効果を発揮してくれます。

改善してほしいポイント

同じマイクで話者を識別するという機能がすごく良いなと思っているのですが、同じ会議室から複数名で参加する会議では、参加しているアカウント以外の名前にも設定できるとより誰が発言したことなのかわかりやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録の作成の際に、以前まで会議を聞きながらメモを取り、後から録音を最初から最後まで聞きながらで補足をして作成をしていましたが、この製品を導入してからは文字起こしを見ながらAIまとめの要点を参考に作成しているので、作業時間は約半分になりました。
また、会議中にメモを取らなければいけないということがなくなったので、より会議に集中して参加できるようになりました。
会議に参加できなかった人にも簡単に共有でき、すべてを見直さなくても内容の理解ができるため、業務の効率化に役立っているのではないかなと思います。

改善してほしいポイント

営業や採用といったシーンで活用することが多い当社では、ユーザーごとの商談の進め方や比較ができると嬉しいと思いました。そもそものサービスコンセプトから逸脱してしまうかもしれませんが、セールスイネーブルメントの文脈で、ユーザーであるAさんとBさんの商談における細かい差異を分析してもらえるとまた利用が加速すると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では大きく以下２つのシーンで貢献してくれています。
1.議事録作成
具体的な数値は計測していませんが、今まで手動で作成していたときの半分以下で作成できています。
キーワード検索できるのも嬉しいです。
また重要な部分は後で見返せばいいので商談に集中ができます。この安心感は数値化できない価値があると思っています。

2.商談の振り返り
自身の商談ではなく経験者で実績を出している人が普段どのような商談を進めているのかといった観点でGood商談をまとめています。これにより未経験者が入社してきた際に具体的なイメージをすぐに持ってもらえるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

AIの精度がここ最近で劇的に改善されてきているのでまずはトライアル等を通じて実際のアウトプットを見るのが早いと思います。私自身も友人の会社にこの手のサービスを聞かれた際にACESMeetさんを紹介したところ忖度なしに評価していただき、導入しましたとの声を聞きました。
類似ツールも増えてきていると感じますが、東大の松尾研究室という最先端の技術顧問がついている安心感やセキュリティ観点も重視して検討されることをお勧めします。

改善してほしいポイント

特にないが、強いてあげると、
自動要約の精度がさらに上がると、本当の意味で議事というものを誰もとる必要がなくなる未来が来ると感じるので期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載した内容と重複するが、議事の工数がかなり減った。
また、複雑な議論の見返しがスムーズにでき、次回アクションの精度が良くなったと感じている。

改善してほしいポイント

・Microsoft Teamsでの解析対応もしてほしい
　Zoom主体で使っていますが、社外の会議でTeamsを使う場面も増えてきているため、今後ぜひ対応範囲を広げてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・誰かがメモ担当になる必要がなくなり、全員が議論に集中できるようになった
　メモ漏れや伝言ミスが激減しました。以前は議事録チェックに時間をかけていたのですが、今では信頼できるベースが最初から出てくるので、チェックだけで済みます。

・社内ナレッジとしての活用も定着
　研修の録画に議事録を添えておけば、後から参加した社員にも負担なくキャッチアップしてもらえるようになりました。