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b→dashの評判・口コミ 全172件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

伴走する手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティングを通じた伴走支援が充実しており、導入から運用まで安心して進められると評価されています。

ノーコードで直感的な操作

GUIベースでSQL不要の操作が可能で、非エンジニアでも短期間にセグメント作成やメール作成を始められる点が高評価です。

データ統合と自動化機能

複数ソースのデータを統合・自動更新・加工できるため、手作業削減や分析の高速化に寄与する点が評価されています。

オールインワンの多チャネル統合

メール、LINE、Web接客、レコメンド、BIなどを一つのプラットフォームで連携でき、施策の一貫実行が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数削減・配信自動化

セグメント抽出やシナリオ配信の自動化により日常的な手作業が削減され、配信頻度を上げつつ工数を下げられます。

データ一元化による分析促進

オンライン/オフライン含む顧客・購買・行動データを統合でき、横断的な分析や在庫連動施策の実行が容易になります。

ターゲティング精度と成果向上

細かなセグメントやA/Bテスト、パーソナライズ配信により開封率・CVR向上やLTV改善に寄与した事例が多く報告されています。

可視化・PDCAの高速化と内製化

BIや配信結果の可視化と伴走支援により施策の検証・改善サイクルが早まり、社内での施策構築推進が進みます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア主体の組織

SQLや高度な技術を持たないマーケ担当のみで施策を回したい組織に適しており、導入メリットが大きいと評価されます。

初めてのMA導入や伴走支援を重視する企業

導入経験が少ない企業や定期的な提案・実務支援を求める組織にとって、伴走型サポートは大きな安心材料になります。

EC・小売/実店舗運営者

購買・在庫・POSなどを横断したデータ連携やレコメンドを活かしたOne to One施策を強化したい事業者に向いています。

社内リソースが不足している企業

データ専門人材や運用リソースが少ない企業で、自動化と手厚いサポートにより運用負荷を下げたいケースに適合します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

銀行|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者でも使いやすく、サポート体制も充実している

Web接客ツール,MAツール,CMS,フォーム作成ツール,CDPツールで利用

良いポイント

b→dashは直感的で分かりやすいUIを備えており、GUIで簡単に設定が可能なため、操作性に優れている点が最も気に入っているポイント。専門知識がなくても容易に運用できるほか、カスタマーサクセスの支援体制も充実しているので、初心者にも安心しておすすめできる。

改善してほしいポイント

・メール配信時間の設定
 配信時間を15分単位ではなく、1分単位で設定できるようにしてほしい。

・配信結果画面のCV表示
 EメールやWeb接客の配信結果画面で、当該施策に無関係なCVが表示されないようにしてほしい。

・CMS機能
 レスポンシブ対応希望(現在はPC向けとスマホ向けで別々に作成する必要があり手間がかかる)
 テンプレートから開始する仕様ではなく、最初からカスタムで作成できるようにしてほしい。
 フォームで「生年月日」項目を追加できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

通常は手間のかかるデータの加工・統合、CV設定、配信結果の分析といった作業をすべてb→dash内で完結できるため、作業時間を大幅に短縮することができた。また、施策の実施結果が可視化されることで効果検証の精度が向上し、PDCAを効率的に回せるようになった。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

工数削減と手厚いサポートで、誰でも使いやすいMAツール

CRMツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

1. 工数の大幅な削減が可能
これまでセグメント配信を行う際は、毎回システム担当者にデータ作成を依頼していましたが、b→dashの導入後はこの依頼が不要になりました。
データの自動連携が可能なため、一度連携するデータを決めてしまえば、配信担当者だけで「セグメント作成」から「配信」まで完結できるようになりました。これにより、システム担当者の工数が大幅に削減され、業務効率が向上しました。

2. 手厚いサポート体制
毎週の定例ミーティングを通じて、より効果的なツールの使い方をサポートしてくれます。
新しいツールを導入しても「使い方が分からない」「活用方法が見えない」といった課題に直面しがちですが、b→dashはサポートが手厚いため、導入後も安心して利用できています。
自社での活用が重要なMAツールにおいて、このサポート体制の充実は非常に大きなメリットだと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品・酒屋|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

専門的な知識がなくても操作できるツール

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

・文系出身者でデータの扱いに慣れていない担当でも、扱うことができるツール
・シナリオ上で、対象者をメール開封者だけ、LINE配信など限定することや、push通知、メール、LINEと配信を組み合わせることができる
・BIツールを導入すれば、b-dash上で実績可視化と自動化も可能なので、実績をみつつ、シナリオの改善をすすめることができる
・自社アプリの活用がすすんだ

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

毎週のMTGもあり、不明点の確認や相談がしやすい

Web接客ツール,MAツール,CMSで利用

良いポイント

MA施策をメインに使用しています。
週1回のMTGを実施しており、やりたい施策の不明点の確認や次の施策の提案など担当の方への相談が気楽にできます。
また、基本ノーコードで操作できるため、専門知識なく使用できています。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

我が社では欠かせない必須ツール

MAツールで利用

良いポイント

コスパ最強ツール。b→dash1つでクロスセル、アップセル、F2転換率の向上全て網羅できる。
HTML・ノーコードの両方でメルマガ作成できるため簡単にクオリティの高い施作を打てる。
担当様との定例ミーティングがありその際に、施作相談、対策、不明点の解決等
定期的にできる為、導入後のサポートもかなり手厚い。
弊社では最低限のアプリケーションしか使用していませんが、
LINEやSMS、BIといった様々なアプリケーションがある為、
b→dash1つで幅広いマーケティングが可能だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今まで手動で行っていたメールマーケティングを自動化

MAツールで利用

良いポイント

リソース不足により出来ていなかった顧客とのタッチポイントを自動化できたことと
それによる成果が簡単に確認できる
優れている点・好きな機能
・顧客へのアプローチを自動化できる
・メール送信後のアクセス、CVなどが見える化されている
・開封分岐など手動でできない設定を自動化して送信してくれる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート体制が充実

Web接客ツール,MAツールで利用

良いポイント

シナリオメール、WEB接客などで活用しています。
ワンストップでMA施策が実施できることと、使っているASPとの相性が良かったことが導入の決め手となりました。
運用開始までのサポートはもちろん、各種施策の実施にあたっても伴走して頂ける体制が整ったことで安心感が増しました。定期的なミーティングでサポートいただきながら進められることで、しっかりとツールが活用できている実感が持てています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ジャヴァコーポレーション|ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事前知識なくできるCRMのツール

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,CMS,BIツール,レコメンドエンジン,CDPツール,プッシュ通知サービス,LTV分析ツール,RFM分析ツールで利用

良いポイント

この製品は主にexcelのようなとっつきやすさをベースに作られています。
基本的のexcelの考え方があればSQLの事前知識なくCRM構築できます。

少し難しいとされるデータ格納ですが、serverが無くてもS3等にファイルを日次で必要ファイルを自動でアップロードする事が出来ればできればすんなり連携も可能です。
デフォルトで対応しているサービスの幅もあり困ることは少ないと思います。

サポートがしっかりしているので困ったことがあれば対応いただけレスポンスも早いです。

レコメンドとしてAIにも対応していっている為今後の拡張にも期待が持てます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

保険|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化に欠かせないMAツール

MAツールで利用

良いポイント

・実際に操作する際にガイドが流れるので、MAツール初心者でもとても分かりやすいです。
(操作に慣れてきたら「次回から表示しない」でガイドを終了することも可能です。)
・わからないことがあった際サポートセンターの方にお尋ねしていますが、毎回具体的でわかりやすい回答をいただけるので、大変助かっています。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

少ない工数でユーザーに合った情報を届けることができる

CRMツール,Web接客ツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

サイトレコメンドなど一度設定してしまうとテコ入れすることなくアルゴリズムに沿った画像を自動で表示し、経由売上が増加しました。
レコメンド表示はメールにも挿入し、メルマガ自動配信に使用し運用者の工数削減を実現しています。
またサポート体制もしっかりしてくれていて、不明点があればすぐに回答を頂けます。

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連携して利用中のツール

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