カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

b→dashの評判・口コミ 全177件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIとノーコード機能

視覚的で分かりやすいUIとノーコードによるデータ加工・メール作成が統合され、非エンジニアでも短期間で運用できる点が評価されています。

データ連携と運用自動化

複数チャネルのデータ統合・自動更新やトリガー配信でリスト作成や配信を自動化し、日常業務の運用負荷を大幅に低減できるとされています。

手厚い伴走サポート

導入時のオンボーディングや定例ミーティング、専任担当による伴走支援が充実しており、定着や施策設計の支援が受けられる点が好評です。

マルチチャネルの豊富な機能群

MA、BI、Web接客、LINE連携、レコメンド等のチャネルや機能が一本化され、分析から施策実行までワンストップで行える点が強みです。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数の大幅削減(自動化)

トリガー配信やセグメント自動更新、シナリオ自動化により日次作業や配信準備の手作業が減り、作業時間と人的負荷が大幅に削減されています。

データの一元管理・統合

オンライン・オフラインを含む複数データを統合して一元管理できるため、顧客分析やLTV算出、部署間共有が容易になっています。

レポート・分析の効率化とPDCA高速化

BIや定型レポート、ダッシュボードにより集計・報告作業が短縮され、効果検証と施策改善のサイクルが速く回せるようになっています。

ターゲティングとセグメントによる効果改善

詳細なセグメント設計と連携データにより開封率やCV、リピート率等の改善につながる施策実行が可能になっている事例が多く報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア・導入初心者向け

ノーコード機能と直感的UI、伴走型の導入支援により、エンジニア不在でMA/BIを初めて導入するチームや初心者に適しています。

データ統合やデータ活用重視の企業

複数ソースのデータ統合と自動更新により分析・施策にリソースを集中したい企業、事業横断でデータを活用したい組織に適しています。

EC・店舗運営事業者

購買データや会員、在庫を横断して活用しリピート施策やカゴ落ち対策、オムニチャネル施策を強化したい事業者に向いています。

少人数運用・リソースが限られる組織

自動化と機能集約により少人数で多様な施策を回せるため、開発リソースが乏しい組織や運用人員が限られたチームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自動化と可視化が大幅に改善

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

ユーザーインターフェースが、色も鮮やかで分かりやすい。メール配信の効果検証も、実施内容毎/期間合計など様々な切り口で確認出来るのでPDCAを回しやすい。

改善してほしいポイント

ECカートシステムとの連携が不完全なので一部データを毎日手動アップロードしている。API連携での100%連携を望む。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

MAに関してはいままで手動で配信していた内容の自動化はもちろんだが、開封率や売上など、これまで見れていなかった数値が追えるようになった。BIでは、週次で確認したい数値をダッシュボード化し毎週の会議で確認出来るようになった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社浜教育研究所|幼児教室|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業のKPI構成の理解をしていただける高い併走力です

MAツール,CMS,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

最大の特徴である、ノーコードでのHTMLメールの作成や
セグメントの自動化による送信先の最適化はもちろん
データの加工のフェーズのUIがかなり使い勝手が良く、データとデータのハブの役割としての利便性も高いです。

また、定例のMTGで弊社のKPI構築についての理解を深めていただけるアプローチをしてくださるので
共通言語での会話ができ、施策の振り返りもスムーズです。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

CRM施策に必要な機能の網羅性と充実のサポート体制

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,レコメンドエンジンで利用

良いポイント

ECサイト運営に必要な大体のCRM施策に必要な機能が網羅されている。自社の基幹データを連携することにより、お客様のセグメントや購買データに基づいたOne to Oneコミュニケーションが行えることが良いと感じている。

(契約内容によると思うが)当社ではカスタマーサクセスの担当者が伴走型でサポートしてくれるので、なにかあればすぐにその方に質問や相談が出来るので非常に助かっている。

過去に利用していた海外のMAツールと比較しても日本人向けのUIが非常にわかりやすく、複数名で運用を行う中規模以上の企業にとっては運用担当の印象が良く、すんなり受け入れられるという点も国産ならでは良さと感じた。

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非公開ユーザー

不明|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

Web接客ツール,MAツールで利用

良いポイント

・操作がしやすい
・データ加工がしやすい
・週1回、定例でMTGを開催していただけるので、担当者の方へ機能や施策について相談ができる

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードで即カタチにできる手軽さが嬉しい!

CRMツール,MAツール,CMS,BIツール,フォーム作成ツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

メールコンテンツ作成機能だけでなくランディングページやアンケートフォームなど
「これをつくりたい」という時にノーコードで即カタチにできるとことがありがたいです。

実現したい設定について丁寧に教えていただけるところも他にない強みだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シナリオ配信やターゲティングしたメルマガ配信が柔軟にできる

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

シナリオ配信で、メルマガの本数を増やしながらも人員的な工数を削減できた。
データの自動連携ができるので、ステップメールや配信対象の抽出など管理画面上でデータを作成できるので、
サイト管理画面や顧客情報の行ったり来たりでのデータ作成をすることなくすむ。
またサポートが手厚く、毎週MTGを実施いただけ、改善案と共に新しい施策に取り組めるので、
「機能を入れたけど放置してる」ということもないです。

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非公開ユーザー

株式会社ピアリビング|通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

データ構築の技術不要で、サービスに合わせたMA施策が可能です

MAツールで利用

良いポイント

弊社は、お問い合わせを起点にお客様と接点を持つことが多いのですが、お問い合わせ後のフォローアップなどを十分に行えていませんでした。
そのため、b→dashを導入する背景として、お問い合わせをしてくださったり、ショールームにご来店くださるお客様の離脱を減らしたいという想いがありました。

実際にb→dashを導入することで、サンプルお申し込み後に離脱に至ったお客様や、お問合せ後お見積もりまで行ったけれど、ご購入に繋がらなかったお客様など、これまで何もフォローができていなかったお客様へ自動でフォローメールを配信してお送りすることが出来るようになりました。

何より、そういったお客様を分析してセグメント分けするという、とても時間のかかる作業をb→dashのサポートの方が構築してくださるため、初期導入時の2~3ヶ月以降は、ほとんど作業コストを掛けることなく運用できています。
また、b→dashでは1週間〜隔週に一度、担当サポートの方が打ち合わせの時間を設けてくださるのも大きな魅力の一つだと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産開発|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすいUIによるMA運用

MAツール,CMSで利用

良いポイント

メールのMA運用で利用しています。
データパレットやメール/MAなど、アプリケーションが多く、配信活用に向けて最初は理解が必要ですが、サポート体制が整っていたため教えていただきながら導入ができました。
現在でも新しい配信を作る動きをしていますが、疑問点があれば担当の方がすぐにサポートしてくださいます。

大枠の設定が理解できれば、UIが分かりやすいので配信設定は比較的容易なのではと思います。
基本的なMAについては、Bdashで実装できるのではないでしょうか。今のところ不便なく使えています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

属人化していたローコード運用から脱却

MAツール,CMS,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ノーコードでHTMLメールやフォーム、LPが作れる
・「ワンタグ」を仕込むことで既存LPからも顧客データが取得できる
・顧客の行動をデータ化できる
・取得したデータを加工することで利活用の幅が広がる
・伴走型のサポートが助かる

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非公開ユーザー

株式会社オカダヤ|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セグメント配信・MA・データ集計にオススメ

CRMツール,MAツール,BIツール,レコメンドエンジン,プッシュ通知サービス,LTV分析ツール,RFM分析ツールで利用

良いポイント

データ集計では、毎日1.5時間かかっていた集計業務が15分ほどで完了できるようになりました。
また、セグメント配信は商品軸から顧客軸、会員ランクなどセグメントしやすいので、助かってます。
これからMA配信の種類を増やす予定ですが、以前までは自社内で集計やセグメント作成をおこないB-DASHの運用ノウハウを自社の成果物として蓄積させる方向で運用してましたが、専任担当者を用意出来ずに兼任業務での運営をせざる得ないため、今期よりB-DASHの担当側にてレポート作成などを作ってもらう事でスピードアップが図れ、過去3年と比べて飛躍的に帳票なども増やせる事ができたので、無理して自社内でレポートなどの制作はおこなわず、B-DASHの担当に制作は任せ、出来たレポートを見て行動に移す部分を自社でおこなう方法に変えられたのが良かった。
これが出来たのもB-DASHの担当のスピーディーな体制のおかげだと思います。

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