Box

株式会社Box Japan

843

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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Boxの評判・口コミ全843件

Q: 製品の良いポイント

細かな権限管理とセキュリティ ：ファイル・フォルダ単位の詳細な権限設定や監査ログ、多要素認証などにより安全な社内外共有が実現できます。 大容量・無制限ストレージ ：プランにより事実上の無制限保存が可能で、動画やCADなど大容量ファイルの保管・共有で運用負担を軽減できます。 共同編集とバージョン管理 ：自動バージョン履歴や同時編集、Office連携により最新版管理が容易になり、共同作業の混乱や誤操作を減らせます。 プレビュー・外部共有と連携機能 ：ファイル単位のURL共有やブラウザプレビュー、APIや主要アプリ連携により外部受け渡しや業務連携が容易になります。 マルチデバイスでの利便性 ：Drive連携やブラウザ・モバイル対応でどこからでもアクセスでき、VPN不要で出先や在宅での作業を継続しやすくします。

Q: 課題解決に役立ったこと

外部共有の効率化と大容量対応 ：リンク共有やプレビューでメール添付や物理媒体の手間を削減し、大容量データの受け渡しを迅速かつ安全に行えます。 リモート作業とアクセスの効率化 ：VPNやローカル保存の手間を省き、出先や在宅でも同等のファイルアクセスと編集が可能になり業務継続性が高まります。 オンプレ移行による容量・コスト削減 ：オンプレのディスク逼迫や保守負担をクラウドで解消し、サーバ更新や運用コスト、管理工数の削減に寄与します。 共同作業の最新版管理と効率化 ：バージョン管理や共同編集により最新版不明や二重管理を防ぎ、プロジェクトの確認作業やレビュー時間を短縮できます。 監査・ログ・コンプライアンス対応強化 ：詳細なアクセスログや権限管理により内部統制や監査対応が容易になり、情報漏洩リスクの低減に貢献します。

Q: どのような人におすすめか

大容量データ業務向け ：映像・設計図・高精細画像など大容量ファイルを常時扱う組織で、容量を気にせず保存・共有したい場合に適しています。 セキュリティ・機密業務向け ：細かな権限設定や監査ログが重要な金融・医療など機密性の高い業務で、ガバナンス強化に寄与する候補となります。 外部連携・取引先との共同作業向け ：取引先や協力会社と頻繁に大容量ファイルを受け渡すプロジェクト主体のチームで導入効果が高くなります。 オンプレ移行検討者 ：ファイルサーバの容量・保守負担やVPN依存を解消して運用コストを低減したい企業の移行先として検討に値します。 共同作業・自動化・AI試用向け ：共同編集や承認フロー自動化、Box内で安全にAIを試したい部門で効果が期待できる導入候補です。

2026 年 07 月 24 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

細かな権限管理とセキュリティ

ファイル・フォルダ単位の詳細な権限設定や監査ログ、多要素認証などにより安全な社内外共有が実現できます。

大容量・無制限ストレージ

プランにより事実上の無制限保存が可能で、動画やCADなど大容量ファイルの保管・共有で運用負担を軽減できます。

共同編集とバージョン管理

自動バージョン履歴や同時編集、Office連携により最新版管理が容易になり、共同作業の混乱や誤操作を減らせます。

プレビュー・外部共有と連携機能

ファイル単位のURL共有やブラウザプレビュー、APIや主要アプリ連携により外部受け渡しや業務連携が容易になります。

マルチデバイスでの利便性

Drive連携やブラウザ・モバイル対応でどこからでもアクセスでき、VPN不要で出先や在宅での作業を継続しやすくします。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

外部共有の効率化と大容量対応

リンク共有やプレビューでメール添付や物理媒体の手間を削減し、大容量データの受け渡しを迅速かつ安全に行えます。

リモート作業とアクセスの効率化

VPNやローカル保存の手間を省き、出先や在宅でも同等のファイルアクセスと編集が可能になり業務継続性が高まります。

オンプレ移行による容量・コスト削減

オンプレのディスク逼迫や保守負担をクラウドで解消し、サーバ更新や運用コスト、管理工数の削減に寄与します。

共同作業の最新版管理と効率化

バージョン管理や共同編集により最新版不明や二重管理を防ぎ、プロジェクトの確認作業やレビュー時間を短縮できます。

監査・ログ・コンプライアンス対応強化

詳細なアクセスログや権限管理により内部統制や監査対応が容易になり、情報漏洩リスクの低減に貢献します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大容量データ業務向け

映像・設計図・高精細画像など大容量ファイルを常時扱う組織で、容量を気にせず保存・共有したい場合に適しています。

セキュリティ・機密業務向け

細かな権限設定や監査ログが重要な金融・医療など機密性の高い業務で、ガバナンス強化に寄与する候補となります。

外部連携・取引先との共同作業向け

取引先や協力会社と頻繁に大容量ファイルを受け渡すプロジェクト主体のチームで導入効果が高くなります。

オンプレ移行検討者

ファイルサーバの容量・保守負担やVPN依存を解消して運用コストを低減したい企業の移行先として検討に値します。

共同作業・自動化・AI試用向け

共同編集や承認フロー自動化、Box内で安全にAIを試したい部門で効果が期待できる導入候補です。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Boxのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

株式会社船井総合研究所｜経営コンサルティング｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年11月08日

無制限でデータをアップできる

オンラインストレージで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

何よりも無制限でデータをアップできるのは他サービスよりも重宝します。特に写真や動画等のデータ容量の重たいものは極力ＰＣ内部では保存したくないので。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリからログインした際にＵＩが微妙。また、検索性が今一つだと思います（たどり着きたいデータになかなかいきつかない）。社外の方とデータを共有する際に設定が手間。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データを無制限に保存できるという点は大変ありがたいと思っています。仕事上で重たいデータを扱わないといけない場合に集約できているのは安心感もあります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年10月30日

ファイルのシェアがしやすい！

オンラインストレージで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

お客様に対して資料などのファイルのシェアをするのに使っております。共有リンクがすぐに発行でき、パスワード設定もできるので便利です。

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非公開ユーザー

アイティメディア株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年10月25日

URLで社外の人にも大容量のファイルを共有できる

オンラインストレージで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メールでは送信できない大容量のファイルを社外の人にも共有できることが便利だと感じます。UIも使い易く、直感的に操作できます。
また、端末を選ばずにファイルにアクセスでき、ダウンロードをしなくともプレビューで中身を確認できるので、社外での作業が便利です。
その他、権限ごとに共有URLの定義が異なるので、権限を持たない人がファイルの情報にアクセスする心配がなく、セキュリティの観点からも安心して使用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年09月10日

メールへの添付ファイルは不要　大サイズのファイルも

オンラインストレージで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

容量無制限で利用出来るので、ローカルに保存されているようなファイルも全てBOXに統一すれば、周りへ共有できるような環境に出来ます。
同時に複数の人がエクセル編集することも出来て、業務が非常に効率的になりました

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月24日

容量無制限でサーバー不要なのは最高だが、Web UIに難あり

オンラインストレージで利用

良いポイント

オンプレミスのサーバ更新が不要になり、製品サイクルから解放され、管理コストや手間が大幅に削減されました。
データ容量が無制限（プランによるが、1ファイルの上限は15GB）という点は非常に魅力的で、残容量を気にせず運用できます。共有リンクの活用によりメールへのファイル添付が不要となり、受信トレイの容量を気にすることがなくなりました。BOX AIなど、ブラウザUIでのみ利用できる機能も多くありますが、Box Driveを導入することで、従来のWindowsファイルサーバとほぼ同様の操作感で利用できるため、ユーザーへの教育コストを抑えられます（ただし、ランサムウェアに感染した場合、ブラウザUIのみの利用ではクラウド上のデータは暗号化の影響を受けないが、Box Driveを利用しているとPC上で暗号化されたデータが同期され、クラウド上のデータも暗号化されます。ガバナンスオプションを付与すれば99世代まで保持可能）。
移行当時、ブラウザUIではデータを移行した日付が更新日付として表示されてしまい、日付でファイルを管理している利用者からクレームがありましたが、Box Driveで事なきを得ました。

改善してほしいポイント

ブラウザUIの操作性に課題があります。ブラウザUIのみに移行した後のアンケートでは、不満が100件近く寄せられました。中には、以前のファイルサーバに戻せという意見もありました。
ファイルを開くまでに2～3回の操作が必要なため、思考の速い人やせっかちな人にはストレスを感じさせます。ブラウザUIでは1ファイルあたりのアイコン表示がエクスプローラーと比べて大きく、1画面に表示されるファイル数が少なくなるため、1フォルダに大量のデータがあると多くのスクロールが必要になります。そのため、1フォルダ内は多くても15ファイル以内に収めるよう整理が必要になります。また、検索機能やお気に入り（ショートカット）を駆使しないと使いこなせず、ある程度のITリテラシーが求められます。Box Driveは操作性に優れる反面、ランサムウェアの影響を受けやすいなどセキュリティリスクがあるため、別途SOCを含むMDRサービス等による強力な対策を推奨します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. サーバ運用の脱却：オンプレミスサーバの更新手続きやデータ容量など、保守管理の負担から完全に解放されました。
2. メール容量問題の解消：共有リンクの活用により、メールにファイルを添付することがなくなり、受信トレイの容量問題が減少しました。
3. ゼロトラストセキュリティを前提としたデータの安全性確保：ファイルサーバの操作に不慣れなユーザーを想定し、ブラウザUIの使い勝手が悪く利用者からクレームが出ることを避けるため、ランサムウェアの影響を受けにくいブラウザUIのみの利用を強く推奨します。

検討者へお勧めするポイント

当社の場合、利用者の反発が非常に強く、クレームの多かった営業本部長に根回しを行い、本部長とともに社長へ直訴してBox Driveの利用許可を取得しました。
Windowsファイルサーバとほぼ同様の操作性を持つBox Driveは良いですが、ランサムウェアの影響を受けるため、SOC監視やMDRなどのセキュリティサービスを別途導入するとともに、99世代分のデータバックアップを持つBOXガバナンスオプションの導入を推奨します。

生成AI機能へのレビュー

生成AIを利用して間もないため、ここで語れるほどのメリットやデメリットはない。また、生成AIは機能検討段階にあり、一部ユーザーにのみ許可しており、全ユーザーにはまだ展開していない。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜その他専門職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月27日

容量を気にすることなく利用できるクラウドストレージ

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

最大のメリットは保存容量を気にせず利用できる点です。ファイルのアクセス権限や閲覧範囲、共有範囲、有効期限を細かく設定できます。導入前は容量に応じて複数のクラウドストレージサービスを利用していましたが、セキュリティ上のリスクが高いことや送付先のセキュリティポリシーにより利用できないことがありました。Boxを導入してからはそれらの問題点を解決できたため、会社のクラウドストレージを一部アプリに付随するクラウドストレージ（MS365、Adobe Creative Cloud等）を除いてBoxに一本化できました。

改善してほしいポイント

権限がウォーターフォール方式となっているため、権限設定を変更する際に誤って権限を付与してしまわないよう細心の注意を払う必要があります。ファイル操作をWebブラウザで行うのに慣れていない社員がいるため、Box Driveを併用しています。Box DriveはキャッシュデータがたまりPCの空き容量を圧迫するほか、アップロード時の失敗通知がドライブからログアウトしないと消えないことがある、ファイル共有時の細かい設定ができない点がある、フォルダの色が社内共有と社外共有で同じためデータ漏えいリスクがある、などの問題があります。Boxに限った話ではありませんが、クラウドサービスのインターフェースをもう少しグラフィカルかつ見やすくしてほしいです。
ファイル検索の精度もあまり高くないため、データ格納量が増えるほど検索が難しくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドストレージであるBox導入前は、オンプレのファイルサーバを利用していました。取り扱うデータが肥大化し、オンプレサーバの増強を計画的に実施してはいましたが、限界がありました。ファイルサーバに見切りをつけてクラウドストレージに移行することで、容量を節約する、ファイルを定期的に削除する、長期間保管が必要なデータをメディアに焼くといった対応が不要になりました。
また、WindowsサーバやLinuxサーバの権限を変更する際、格納されているデータ量が多いと設定変更の反映にかなり時間を要していましたが、Boxは比較的スピーディに設定を変更でき、設定状況の一覧も簡単に閲覧できるため、権限管理の工数を大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

容量無制限という最大のメリットに加え、権限設定、安全なファイル共有、豊富な外部システム連携といった点もあります。メンテナンスやダウンタイムは年間を通してほとんど発生しないため、クラウドストレージサービスとして非常に優秀です。注意点としては、クラウドストレージであるがゆえにネットワーク速度をある程度確保しておかないと、オンプレからの移行時にかなりクレームが出ました。ネットワークインフラとセットで更新しておいた方が問題が起きにくいと思われます。

生成AI機能へのレビュー

Boxに格納されているデータの要約や分析を手軽に行えます。何より追加費用なしで利用できることと、オプトアウト設定を気にせずに利用できるため、セキュリティ面でも利用に対するハードルが低いと思います。

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非公開ユーザー

精密機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年04月06日

セキュリティと使い易さを両立した法人向けファイル共有サービス

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォームで利用

良いポイント

Boxはアクセス権限や共有範囲を細かく設定できるため、社内外との安全なファイル共有が実現できます。操作画面も直感的で、ITリテラシーに差があるメンバーでも迷わず利用できます。バージョン管理やコメント機能により、ファイル修正の履歴を追いやすく、共同作業の効率が向上します。さらに、各種業務ツールとの連携が豊富な点も、業務全体の生産性向上に貢献しています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月31日

固定の費用で無制限に使えるストレージ

オンラインストレージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・右肩上がりに増え続けるデータに対して、無制限にデータ保存しても、契約金額が一定であること
・簡単に、セキュリティを保ちながら、社外関係者にもデータ共有できること
・AI機能が搭載されていること

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年03月25日

チームでのファイル共有と編集をスムーズに行えます。

オンラインストレージで利用

良いポイント

・ブラウザ上で動くのでログインさえできればどの端末からも共有データにアクセスできる点
・ブラウザ上のURLをコピペするとデータのリンクとして他者に共有できる点

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

ストレージ容量無制限（Business）が魅力のストレージ

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

何より、要領が無制限である点が良いと思います（Business）。
PCとネットワーク連携することで、PCの他のフォルダを開くのと同様な感覚で操作ができます。
ある程度の容量がたまっても、動作がそこまで遅くならないのも魅力的です。

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