生成AI機能
議事録作成・要約
オペレーターの応対後の後処理において、通話の文字起こしをベースに、AIが通話内容を自動要約。
生成AI機能満足度
2.0
2

BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)の評判・口コミ 全16件

time

BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)のユーザーレビュー・評価一覧

g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Sujay N.

Sujay N.

Sysnet Global Solutions|Contact Center Systems Administrator at Sysnet Global Solutions|Consumer Services

投稿日:

すばらしいサービス

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サービスが悪く、サービスに大きな違いがあるため、製品の再販業者から離れました。みんなとても親切です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

私たちのシステムは、すべてのシステムを統合するように正しく設定されていません。それは人生をとても楽にするでしょう。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

缶に書かれていることを行い、非常に使いやすいです。優れたカスタマーサービス、彼らはいつでも迅速な電話に対応しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

優れたソフトウェア、使いやすい。優れたサポート

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Executive Sponsor in Retail

Executive Sponsor in Retail

||Retail

投稿日:

テクノロジー担当副社長

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

矢筒にチャット機能が必要です。インバウンドおよびアウトバウンドの通話コンポーネントを持たないチャットのみのタイプのビジネスをサポートする

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Keith M.

Keith M.

80024Support||Computer & Network Security

投稿日:

コールセンターでの25年の経験、BrightPatternは最高です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私が25年のコールセンターの経験で遭遇した最も使いやすいシステムの1つ。テクノロジーは素晴らしく、カスタマーサービスはさらに優れています!

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Alex G.

Alex G.

Fusion Software Solutions||Computer Software

投稿日:

ブライトパターンは引き続き優れています

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一部の競合他社と比較して、生産性が大幅に向上しましたが、エージェントの満足度と柔軟性も向上しました。

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Executive Sponsor in Banking

Executive Sponsor in Banking

||Banking

投稿日:

Bright Patternは、私たちが見つけた中で最高のソフトフォンVoIPプロバイダーです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数のサイト、複数のチームの電話システムにより、お客様とのつながりを維持できます。

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