BtoBプラットフォーム 請求書の評判・口コミ 全146件

改善してほしいポイント

例えば、請求書情報をBIツールのように高度な可視化分析が出来る様になればなお良いかと考えます。請求書という、誤魔化しようの無いデータを基にした分析であれば、より戦略的な販促立案が可能になると感じます。(自社にとってのロングテール商品とは何か？という傾向を請求書情報から詮索する等。)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述の通り、今まで止むを得ず出社していたメンバーが在宅ワークを各段にし易くなった所は大きいかと存じます。営業部門は比較的在宅ワークが浸透していたものの、事務系社員の在宅ワーク浸透は大きな課題であった為、いわゆる「制度・風土・ツール」の3拍子がこれで揃ったものと感じております。

検討者へお勧めするポイント

上述の通り、請求書業務のDX化を真摯に行うことで、今まで止むを得ず出社していたメンバーの在宅ワーク化を可能にし、「制度・風土・ツール」の3拍子が揃った真の意味での働き方改革を実現出来ること。

改善してほしいポイント

初めて利用した際に先任にいろいろ確認しながら
設定を見ていかないと良くわからなかった。
チュートリアルやオンラインヘルプがわかりやすいところに
置いてあって直感的に使えるようなインターフェースをカスタマイズして
ログインID毎に利用できるような機能があれば良いと思います。
また、取引先の合意（メール登録承認）がないと使えないため
このあたりのテンプレートサンプルが多種あると助かると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク下での出社回数の低減（週1回→月1回）と請求漏れや請求遅延を防ぐことを課題としました。
クラウドサービスで業務処理する担当グループでの情報共有して出社回数が月1～2回程度まで減らせました。
また、従来エクセルで担当者毎に管理していた請求漏れや・遅延の確認がクラウドで開封確認が行えて一元管理
できるようになり漏れや遅延の追跡が激減しました。

改善してほしいポイント

製品の動作は全体的に重い。社内環境が影響している可能性もあるがレスポンスが良いとは言えない。多機能なのはありがたいが使いこなしにくい。UIの見せ方はもう一工夫整理が必要。直感的なデザインではないため習熟にはある程度時間を要する。トップ機能をしぼり提供するなどパフォーマンスとデザインにこだわって改善されれば導入開始時のハードルが下がるのではないだろうか。SaaS製品のため専用サーバなどの機器を購入する必要はないが、それなりのイニシャル費用と提供元でのセットアップが必要で簡単に設定変更ができる仕様ではない。ワークフローも搭載されているものの機能は限定的となっている。また、導入後のサポートが悪い訳ではないがそれほどリソースをさいていない印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・対象先の郵送リードタイムがゼロ
・対象先の電子化により到着時の前さばきがゼロ
・支払依頼時のシステムエントリー工数が極小化
・請求データでの格納により保管コストの増加を抑制
・データ処理の証跡がシステムで担保され、進捗が可視化

検討者へお勧めするポイント

導入事例が多いため、担当者とディスカッションしながら実際の処理フローを複数検討できる。できることとできないことがはっきりしているため、できるだけ実務レベルまで課題整理してから導入されることをおすすめする。

改善してほしいポイント

担当者の追加を行う際に手間取りました。メールアドレスを登録したがしばらく届かなかったことがありました。
操作がうまく出来ていなかっただけかもしれませんが、設定が分かりにくいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題があって始めたのではなく、取引先が使用し始めたため切り替えました。
以前は、書類が見当たらない、期日までに届かない等が何度かありましたが、これらは解消されました。
ネットで情報が取り出せますので、複数の事務所やテレワークでの使い勝手もよさそうです。

検討者へお勧めするポイント

設定したメールアドレスに通知があります。期日や処理日を気にしなくても、メールが来ることで状況が分かるので便利です。

改善してほしいポイント

請求書発行側に対して、請求書発行プロセスの中で、項目設定がかなり細かくある意味「BtoBプラットフォーム 請求書」にあわせた運用が必要になります。（＝請求書発行運用がしっかりしている法人には、嫌がられる・導入に後ろ向きな対応が見受けられます。）
またポジティブな面でもありBtoBの他のサービスを活用されている場合は、サービス間連動の恩恵を受けると思いますが、私の場合はその恩恵がないため、利用して頂く取引先が鈍化しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入側（＝請求書を受領する側）として、標準請求書発行手順の作成、説明会などの開催、請求書の電子化に伴う時限的な取引インセンティブなど、飴の設定をしなければ早いスピードでの導入は難しいと感じます。

検討者へお勧めするポイント

請求書を受ける側の負荷が、請求書発行側に転嫁される仕組みであることを理解した上で、導入「協力」を乞う姿勢で調整すべきです。

改善してほしいポイント

・高望みなのは承知ですが、紙で受け取った請求書をインポートする機能があればなお良いと思います。
紙でスキャンしてOCRで、、というものが理想ですが、少なくても請求元名と金額を入力することで管理できれば良いな、と感じました。多少オプション金額を設定しても良いと思います。

・発行側に関しては特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・販売管理システムを導入しており、請求書は電子データになっていますが、その先の請求書の発行管理まで手が回らないシステムでした。
販売管理システムをフォローする役割で、「いつ、どこに、いくら」請求処理をしたかを社内共有できて助かっております。

・本システムを導入することで、営業側と経理側の請求情報共有が容易になりました。
経理承認機能を使用することで、営業側でも支払申請の進捗をひと目で確認できるようになり、請求業務にかかる工数削減を達成できた。

検討者へお勧めするポイント

・請求件数が膨大となり、処理ミスが発生する事で信用失墜にも繋がりますので、請求処理でお困りの企業様は検討の余地があるよ思います。

改善してほしいポイント

ユーザーインターフェースが微妙かなと思う点は正直あります。
細かい文字が並んでいて見づらいので、アイコンを活用したりデザインを変更したりするなどしてわかりやすい見栄えにしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書を作成して「発行予約する」をクリックすれば一定時刻に自動的に送られる点は魅力だと思います。

通常使用している別の請求書サービスの場合、メールに請求書PDFを添付して送っています。
しかしこちらの場合、夜中でも時間を気にせず発行予約をできる上に、メール文を考える手間も不要なのでラクですね。

改善してほしいポイント

このサービスとしての改善点というわけではないが、結局取引会社がこの仕組を使ってくれるかどうかにかかっている。こちらが導入しても、取引会社が使ってくれないと、結局紙の請求書が送られてきてしまう。そのへんの利用促進などもなんとかしてもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先にも書いたが、紙の請求書が送られてこないため、開封や書面の整理が不要になる。紛失等の心配もない。一番は入力が不要となり、手間や入力誤りといったことがなくなる。

検討者へお勧めするポイント

とにかく取引会社が使ってくれることが前提なので、先に根回しが必要。なかなかお願いするだけでは使ってくれないこともある。

改善してほしいポイント

特に改善希望の部分はありません。電子請求処理を行う画面がモノクロの状態なので、少々カラフルにして、入力部分を強調するとか、特に大事な数字（金額）部分を分かり易くしてもらえればなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般的な顧客では、紙の請求書の提出が必須です。（例外として、先ずPDF等で先行送信して、後から紙を提出する）
こちらのプラットフォームでは、いわゆる電子請求処理としての機能を持っておりますので、そのような無駄な請求処理を行わずに解決が出来ます。
請求書送付のための、郵送料（場合により+速達料金）がゼロ円で解決されます。

検討者へお勧めするポイント

請求をさせていただく側としては非常に便利で使い勝手の良いシステムです。請求される側のリスク（コスト）については不明ですが、管理的な視点から想像すれば便利な部分が多いのではないかと思います。