Chatworkの評判・口コミ 全1927件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル管理が煩雑になる。
ファイルを振り分けるフォルダ管理機能があるといい。
キーワードでソートできるように、タグ管理できると嬉しい。
またLINEのように既読2、のように相手のステイタスが分かる機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作業の効率化。
「定型文のお疲れさまです。○○です。〜よろしくお願い致します。」がなくなるだけでも、だいぶ楽。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PC版で添付ファイルのプレビュー機能があるが、もう少し対応するファイル形式を増やしてほしい。画像ファイルはサムネイルをインライン表示してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールの、返信引用、CCの多用といった、CCに入っているだけの人はうんざりするメールコミュニケーションが少なくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料プランでしかグループを増やせない所を改善してほしいです。
昔は無料プラン内で、10個のグループを作成して必要が無くなれば抜けて、新しいグループに参加して合計10個のグループに参加が出来ていましたが、
現在は、累計10個のグループまでしか参加出来ないので、グループを抜けても一度参加したグループはカウントされてままになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社とのやりとりが格段に速くなりました。
今までは、メールや電話でのやりとりでしたが、チャットワークを入れることで、ささいな事でもメッセージしたり出来るので、メールや電話の時間も短くなり、トータルでメリットがあったと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内、社外で連絡出来るので、メッセージの共有やタスクの進行状況の確認などにもおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あえて入れていないのかもしれませんが、既読機能など。またLINEスタンプ的なものでもっと表現の幅や返信が気軽にしやすい仕組みがあると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス上で社内・社外両面で使えるチャットツールなので、気軽に且つタイムリーのコミュニケーションがとれるのでやり取りが迅速に行えること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

引用入力が入れ子になると視認性が悪くなり理解が進まなくなった。あとスタンプが面白くない。もう少し使っていて楽しくなる感じの体験が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム更新のプロジェクトでベンダーさんとその他ステークホルダーの方とのコミュニケーション（会議の調整、ちょっとした課題・進捗管理、Q&A）が使いました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバーがダウンするケースがまれにあります。社内のやり取りが完全にシャットダウンされるので、サーバー強化を望みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションが円滑になりました。グループチャットを作成することで関係者全員が経緯を確認することができるので、議事録のような形式でも活用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットツールは様々ありますが、機能がよく価格も安価であるためお薦めです。
また、少人数の利用であればPRが掲載されますが無料で使用できるアカウントもありますので、試し使いもありだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリ版だとコンタクトの申請の際にメッセージを送ることができず、相手が誰からの申請なのかわからず承認してくれないことがあります。その際、インターネットで一度開き直す必要があるので、そこは少し不便を感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドワークスから仕事を依頼される際、基本的にチャットワークを利用してのメッセージのやり取りになります。つまり、チャットワークを利用しているというだけで、仕事の契約に繋がりやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

LINEでのやり取りより、少し仕事向けのイメージがあるので、社内でのやり取りや、取引先とのやり取りにも向いているかと思います。登録も簡単で、招待の機能などもあるので、特に大きな不便は感じません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEなどと異なり、送信したメッセージの既読確認機能がありません。可能であれば、チャットに参加するメンバーの合意の元、既読確認をONにする機能などがあるとグループの管理者としては大変ありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでLINEのグループトーク機能を利用してグループで情報をシェアしていましたが、ビジネスとしてPC上で使用するUIに向いていないような気がしました。その点Chatworkですと、ビジネス用途を意識した配置・機能になっており、引用返信などもできるため会話のポイントがどこなのかをわかりやすく相手に明示することが可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく、アプリケーションが重いため、起動にややストレスを感じます。
また、バックグラウンドでの処理も多いのか、タブに仕舞ってまた起動と言った動作でもやや安定性にかけます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全国に取引先があるので、情報の共有をメールで行っておりましたが、チャットワークを導入することによって改善されたと思います。
skype等のTV会議向けのソフトウェアとは違い、ビジネス特化の為安心感もあります。