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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (137)
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      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

      (92)
    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
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      (13)
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      (181)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理しやすさ◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループ作成がしやすい点、作成後の各グループ一覧も見やすく探しやすい点が魅力です。
アイコンの画像を設定すればなおグループ管理しやすいのでよく利用しています。

改善してほしいポイント

色付け機能や、スタンプの種類を増やしてもらえると相手にもっと視覚的に伝わりやすいと感じます。タスク管理においてタスクを選択して一括削除できたらいいなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

タスクを追加できるのでに日々の業務においてタスク管理が徹底でき、スムーズな業務遂行につながっていると感じます。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部との連携に必須なツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット系のツールを多用していましたが
スムーズに外部の方とやりとりや
未使用者の方も簡単に招待ができるので
大変助かっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで迅速なレスポンスが実現できます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトに関わる複数のユーザーに関して、それぞれの反応とメッセージ履歴が容易に確認できます。スピーディーにコミュニケーションをはかれるメリットがあります。

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非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにぴったりなチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートワークの状況でもPCでもスマホでもアクセスでき、社員同士で簡単に連絡が取れる。直接の資料の受け渡しができないが、データなどのファイルもそのまま送れるので、チーム全員でそれを共有でき進行をスムーズにすることが出来る。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットとしては使い易い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業がベースとなってグループを立ち上げチャットで案件を管理しているが、個別でメールなどで指示をもらうよりも全体像が見えやすく分かり易い。
必要なファイルや要件なども、過去に戻って確認しやすいので一連の流れで内容の再確認が出来る。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットを有効活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールではあるが、実際はタスク管理ツールや進行管理ツール的な意味合いが強い。
実際、当社もそうだが案件ごとにグループを立ち上げその進行を管理しているという会社が多いようだ。
グループ内でのチャットはコミュニケーションとなり、仲間意識を高めるのに向いていると感じた。
特にこのような実際に会って話す機会が少ないリモートのような状況だと、ますますその傾向は強まりそうだ

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利な社内グループチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットを作成し、その中で進行を管理できるのでグループないでの情報共有がやりやすい。
タスク管理もしかりしているので案件のタスクを常時表示させたりできタスクを忘れるリスクを減らせます。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内だけでなく社外ともチャットできるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的には社内で使用するツールですが、メールアドレスで招待すれば社外の人もグループに追加することが出来ます。
進行用のグループなどでは、クライアントや提携が入って同時にやるのもありでしょう。
社内のプロジェクト用グル-プは案件ごとに立ち上げておけば、進行管理と全体の流れを把握することが出来るので便利に使えます

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非公開ユーザー

広告・販促|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションを活発に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループをつくってグループチャットを行えるので、部署や案件ごとのグループなどを作ることで発言がしやすく活性化する。
案件については、電話やメールのやり取りよりも時間と場所を気にする必要が無く、全体の進行も理解しやすいのでタスクや進行管理もしやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の進行管理コミュニケーションツールとして

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

案件ごとにスレッドを作成しておけば、そのグループ全員に情報が共有できるのは楽。メールでccで全員に送ったりする必要もなく、案件用のメールアドレスを発行する必要もないので手間も軽減できるし進行も全てを確認できるので流れが分かり易い。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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