非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・とてもシンプルで使いやすい
→ITリテラシーがあまり高くない方や、PCの操作にも不慣れな方でも、
操作性がとてもシンプルなので、使い方のマニュアルなどを見なくてもある程度使用できる。
・通知機能がありがたい
→Toされたときや個人チャットがきたときの通知機能が各々設定できるのは嬉しい。
さらに一度既読にしたあとに未読にする機能もあるため、見落としを防げる。
・拡張機能が使える
→Chromeであればいくつか拡張機能がついているので、自分好みにカスタマイズして
より便利に使用することができる。
改善してほしいポイント
・シンプルが故に、文章の強弱がつけづらい
→文字を囲む、見出し（タイトル）をつける、コードには背景色をつけるなどはできますが、
例えば文字色を変更したり太さを変えたり、文字サイズを変更したり下線を引いたりということができない。
文字の装飾を付けすぎるとかえって見づらくなってしまう可能性もあるが、
もう少し強弱がつけられるようになるとなお良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・メールよりもコミュニケーションがとりやすくなった
→「お疲れ様です」「お世話になっております」のあいさつ文を気軽に省略してよくなったのは良い。
・大人数への連絡がしやすくなった
→今まではメールで宛先やCc、Bccに入れて連絡していたものが
一度グループに追加してしまえば簡単に連絡できるようになった。
・リアクションがとりやすい
→返信はするほどではないが「読んだ」「確認した」という意味で簡単にリアクションがしやすくなった。
