Chatworkの評判・口コミ 全1947件
レビューに基づくAI要約
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
直感的なUI
シンプルで分かりやすい画面設計により導入と定着が容易で、ITに不慣れな利用者でも短期間で運用開始できます。
チャットとタスクの統合
メッセージから直接タスクを作成・期限設定でき、担当と進捗が明確になることで依頼の抜け漏れを減らせます。
ファイル共有と検索機能
大容量添付やプレビュー、キーワード検索やブックマークで過去資料の参照や情報の再利用がしやすくなります。
社外連携の容易さ
外部メンバー招待や案件単位のグループ作成が簡単で、取引先や外注との共同作業を速やかに開始できます。
マルチデバイスと通知性
PC・ブラウザ・スマホ対応のアプリや通知機能により、外出先でも確認や会議ができ業務の継続性を保てます。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
メール依存の解消・応答速度向上
メール中心のやり取りをチャットに移行することで確認・返信が早くなり、コミュニケーションの応答性が向上します。
タスク管理による抜け漏れ防止
チャットからタスク化し担当や期限を明示できるため、依頼の見落としや対応遅延が抑制されます。
社外共同作業の容易化
外部招待や案件ごとのグループ運用により、取引先や外注との共同作業や情報共有がスムーズに始められます。
リモートワークと多拠点支援
モバイル・ブラウザ・通話などで場所を問わず即時連絡や資料共有が可能になり、在宅や出先での業務継続を支援します。
情報の一元化と履歴活用
チャット内にメッセージや添付を保管・検索できるため、過去対応や資料参照が迅速になり引継ぎが容易になります。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
中小企業向け
低コストで導入しやすく必要機能が揃っているため、IT部門が小さい中小企業での採用に適しています。
ITリテラシーが低めのチーム
直感的なUIと操作の簡便さにより、ITに不慣れなメンバーが多い組織でも導入と定着が進みやすいです。
社外連携が多い組織
取引先や外注とのやり取りが頻繁なチームでは、招待やグループ運用による連携効率化効果が期待できます。
外出・リモートが多い利用者
モバイル対応や通話機能により外出先で確認や会議ができ、出張や在宅勤務が多いチームに向いています。
コスト重視の導入者
無料プランや低価格帯でスモールスタートしやすいため、初期コストを抑えたい組織に適した選択肢です。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。