非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・資料の共有に便利。
・自分の入社以前にアップロードされた資料も探すことができる。
→上記によって提案書作成にかかる時間が劇的に効率化された。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知設定を条件づけできるようにしてほしい。
（自分への返信時のみ通知など）
（上記機能があれば、自分はわからないのでわかりやすくしてほしい）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・クライアントへの提案書の作成業務の効率化・時短化。
・上司・先輩の営業のノウハウの共有により、訪問時のヒントになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットサービスは、いろいろありますが、ToDo機能があるのがとても便利です。
読んでその場で回答できなかったりしたものをToDoに登録しておくことで、仕事の抜け漏れを防ぐことが出来ています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
より気楽なコミュニケーションを実現するため、コメントそのものに対する「いいね！」などのスタンプがあるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールによる堅苦しいコミュニケーションよりも、カジュアルで効率的なコミュニケーションをとることができるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
送受信したコメントをそのままタスク追加できるので認識の齟齬なく仕事に望めます。
また、送受信したコメントが残り続けることもオススメな点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
昔は無料アカウントでも無制限でグループ登録できていたが現在できないことが残念です。
昔作成したグループ数も加算されてしまうことだけでも改善してくれると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ディレクションコストにかかっていた時間は格段に削減できました。
また、メールでは使いづらい絵文字を気軽に使用できることで各方面との関係値構築に活躍しました。
柴田 徳洋
有限会社リベット｜デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
既読表示機能があると、相手に既読か見読かが分かってしまうので、優先度が低くても早く対応しなくては…となってしまう。チャットワークは既読表示機能がないので、自分のペース＆タイミングで確認して仕事を進めることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
逆に、すぐ確認して欲しい時や重要事項の伝達時に向けて、特定の相手に対して既読機能表示を個別に設定できるとウレシイ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトメンバー（社外のメンバーも含む）間のコミュニケーションがスムーズに＆確実にできるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
フリープラン（期間制限なし）が用意されているので、思い立ったら気軽に試してみては。
非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のチャットツールと違って仕事用というイメージが強いので本格的にビジネス用で使用できるところが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
右下の広告の表示部分が非常に目立って気が散るので、非表示に設定できるようにしてほしいのが改善ポイントです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内、社外のネットワークと簡単にコミュニケーションが取れることができ、ビジネスをスムーズに進めることができました。
Hashimoto Ryotaro
イープロス株式会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
多機能を求めないチャットサービスをお探しの方にはおすすめです
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・オンラインチャットはメールと比較してコミュニケーションにかかる時間が短縮できるため業務効率向上につながる。
・チャットワークはIT業界以外でも利用者が多く、密なコミュニケーションを撮る際にメールよりも大変便利。
・ファイル管理は便利、不要なファイルがすぐに把握できる。
・グループチャットが簡単に組めるのは便利。ただ機能リニューアルで無料プランでは制限数が加わったことは残念。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・検索にもう少し工夫があると助かる。現状はメッセージの全文検索に活用できる程度。もう少しファイルやフォルダなど詳細検索できる絞り込み検索のUIがあれば。
・UIが先進的でなく使いづらい印象。また全体的に画面トーンが暗く古めかしい。より先進的なインターフェースへの変更を希望します。
・無料のストレージ容量が5GBと少ない。もう少しあれば、と思います。すぐに容量がフルになるので、削除などのメンテナンスが面倒。追加ストレージも100GB 2,000円は他ストレージ大手と比較しても高く感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCやスマホ、タブレットなどでメーラーを立ち上げ返信する手間が省ける。モバイルアプリを使えばメッセージの通知や即時の返信、事象の確認などタイムリーに把握できるため、ビジネス効率の効率化に繋がっています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・あらゆる業界の方が利用するチャットツールとしては及第点。そう機能を求めずメッセージのやり取りをグループで行う分には良い。
非公開ユーザー
イープロス株式会社｜情報通信・インターネット｜その他モノづくり関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い方、導入が簡単でヘルプを一切見なくても感覚で使用できるところが良いと思いました。
データの添付がドラッグで完了、もし間違えてもこちらで削除できるのが特に楽です。
アップロードも早く、ストレージ使用量も多くストレスがありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャット内でメモ付きで目印を付けられる、しおりのような機能があると助かります。
現状は重要コメントをタスク可し残していますが、タスクが大量になり管理が大変になってきているため。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットワークを導入している顧客も多いため、特に納期が迫った際のコミュニケーションが早く密に行え、時間の短縮になりました。
また、個別・グループを使い分けることで部署内のコミュニケーションもとりやすくなりました。
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