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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスシーンをカジュアルに演出できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループごと、テーマごとなどに複数のチャットを開設することができ、話題が混ざらずに便利。チャットの中でタスク化や添付などもできるので、社内コミュニケーションであればもはやメールやタスク管理ツールを使わないほど。日本語ベースでポップな絵文字など、slackに苦手意識がある方もLINEのように気軽に使うことができるため、在宅勤務の時代になっても仲間うちで楽しく仕事をすることが出来るのがありがたい。

改善してほしいポイント

有料化のバーが下がり、中小企業にとっては辛いところ。メインで使っていくなら、有料化せざるを得ないと思う。また、webサイトからメモ代わりに「マイチャット」に文章を貼るとHTML化されてしまい、メモとして使えないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

上司・部下・プロジェクト外のメンバーも関係者であればチャットを追うことができるので、報告連絡のための時間が圧倒的に削減された。アプリで外からもすぐに確認・返信ができるので、業務効率も飛躍的に向上したと感じる。

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非公開ユーザー

広告・販促|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無くてはならないコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

見やすくて使いやすいビジネスチャットの入門として導入するには最適のツールです。中小企業のユーザーが多いツールなので使いやすさにこだわった機能や画面は導入後すぐに実利用が可能になります。
タスク化や連携など便利な機能も実用性の高いものが揃っていて初心者からPC操作に慣れた方まで満足いくツールだと感じます。

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matsui miho

グランツ|人材|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットはもちろんのこと、タスクの設定・また他者へのタスク依頼が簡単
・顔マーク、リアクションがあるので会話がスムーズ
その理由
・タスク管理できるため自分の作業終了確認、また他者へのタスク確認にも役立ってます
・社員同士の連絡・お願い・了解の際に文字にしなくても柔らかいニュアンスで連絡が出来る

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ITリテラシーがあまり高くない組織には、こちらがオススメです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

画面や操作がシンプルで、チャットツールをあまり使ったことのない人でも、すぐに使うことができるのが非常に良いです。
社内でも、非デジタル人材が中心の組織でのチームチャットはチャットワークで行っており、UIがシンプルに作り込まれているので、丁寧に説明をしなくてもすぐに使い始めることができます。
メールから移行するチャットの一つ目は、チャットワークが良さそうです。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットだけでなく、MTG後の宿題事項のヌケモレを防げる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホアプリも含めて通知がすぐに来て助かっています。また、ベンダーとのオンラインMTG後に、各々の宿題事項をタスクとして登録しています。担当者と期限を入力することができるので宿題のヌケモレを防ぐことに役立っております。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

国産チャットの良さはPC操作に弱くても困らない使いやすさ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国産アプリだけあって日本の働く環境に最適化されたUIでPCが苦手な年配から初心者、慣れた方全ての層が初見でも使いだせてかつ利用中も大きく困らないという設計が素晴らしい。サポートも丁寧なので導入のしやすさは抜群でした。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとしては今や必要不可欠

ビジネスチャットで利用

良いポイント

様々なチャットツールはあるもののチャットワークが一番使いやすい印象です。他のツールはスレッドの概念があったりしますが、逆にそれが分かりづらい点もあります。チャットワークは個人のやりとり、グループチャットのやり取りのみ、なので社員誰でも使いこなすことができ、コミュニケーションを取るのであれば十分です。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

時短で使えるチャットツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

既読機能がないので、チャットに拘束されたり、既読しないといけないという変なプレッシャーがない。
目の前の仕事に集中し、手が空いた時に確認すれば良い。
人によっては、既読がわかる方がいいと言う方もいるので好みもあるかとは思いますが、私には合っています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入のしやすさは一番のビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの様に高機能ではないがとにかく作りがシンプルで使いやすい。必要な操作がわかりやすく配置してあるので操作方法で困ることがまず少ないと感じます。国産アプリなので改善やサポートが上手く進んでいる。小規模企業でも導入するとすぐに効果がでるほど使いやすい。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャット使うならこれ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料で利用開始ができるので使用感をあらかじめ理解して導入が可能。利用者が多くまた、国産アプリだけあって改善やサポート対応が早く利便性が高い。初心者でも使いやすいUIで操作方法に困る人がいない。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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