Chatworkの評判・口コミ 全1905件

改善してほしいポイント

社員数が多くなったのでアカウントを企業管理していきたいです。追加や廃止、一時停止などできると嬉しいです。バックアップも取れると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外とも利用が進み、必要なやり取りのみにフォーカスしてコミュニケーションが取れるので業務スピードがかなり上がりました。また既読未読が分からない設計なので自分の空いている時に優先順位を考えて返信ができるのでチャットに振り回されるといったことも発生しません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数のファイルを続けてアップロードしやすくなるといいですね。
・検索の条件がより詳細になると便利だと思います。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一日返金10通程送信に利用しています。
業務連絡を集約したことにより、抜け漏れが大幅に削減できた。
メールに比べてスピードアップができている。

改善してほしいポイント

使っている相手がいないと、自分でアカウント申請をしないとならず、外部ユーザーの取り込みがたいへんだと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール等のやり取りだけでなく、スピード感をもって、情報連携（ほうれんそうなど）がこのツールを活用することで実現できた。またこれまで外部とは基本メール電話が中心であったが、チャットツールを使うことで、コミュニケーションがしやすくなり、積極的にコラボレーションがしやすくなった。

改善してほしいポイント

スラックのように、スタンプが豊富になると嬉しいです。また、テキストの装飾などをワンクリックでできるようになると、さらに使い勝手が向上するかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外のクライアントや外注の方とのやりとりに仕様しています。良くも悪くもシンプルなビジネスチャットなので、使い方の説明など無しに初めての方でも利用しやすいからです。

検討者へお勧めするポイント

シンプルなビジネスチャットを求めているならおすすめできます。

改善してほしいポイント

・発言のツリー表示が少し分かりにくくて誰に対しての発言か迷う場面があった。
・フォント、背景等をカスタマイズできたり、もう少し遊び心が欲しかった。
・新着の書き込みに気づきにくかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課内で使用したのですが、情報共有が素早く出来て業務の進捗報告や急な会議の招集も出来て便利だった。課内で知っておいてほしい個別のトークを表示させておく事が出来た。大きめのファイル添付しても表示速度が落ちなかった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンション機能

その理由
・メンション機能は、態々To:リストにカーソルを合わせて大勢の中から名前を入力しなければならず少し面倒です。
slackのように@氏名でメンションをつけられれば時短短縮につながるので良いなと思います。
※Google Chromeであれば拡張機能を使って「@氏名」でメンションは使えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他者に依頼するタスク管理

課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能が優れていてもタスク管理機能がなかったり、他のチャットツールもタスクの依頼の仕方が複雑かつ見にくい内容でタスク漏れが発生することが懸念でした。

chatworkは、常に右側の欄に自分の未完了タスクを確認できるような仕様になっているので、流れることなく期限内にタスクを完了できるようになりました。

改善してほしいポイント

スマホアプリで未読チャットがあるとバッチ通知されるのだが、PCとの連動性が今ひとつである。
例えばPCで既に既読しているチャットにも関わらず、スマホアプリではバッチ通知アイコンが残ったまま（未読あり）
しかしアプリをタップするとやはり未読チャットはないという事象が起きている
当方iPhoneユーザーなのだが、アンドロイド利用の他の人でも起きてるようでこの辺りは改善していただきたい。
また無料版だけなのかもしれないが、アンケート回答を求められる。別にそれは良いのだが普通
バツ閉じして消せたり、再度リロードで消えてくれるのがよくあるアンケートだと思うが
絶対に回答しないとチャットワークを操作すること自体できずリロードしても消えてくれない。
その割には会社名や従業員数など結構な情報量を入力させられる・・
頻繁にくることではないのだが、アンケート回答しないと一切操作不能はやりすぎ・・
無料版だけにそれをしているのであればいっそ右下の広告ゾーンを少し大きくしてくれた方がいい。
あるいは事前にアンケートしますよと日時を知らせるべき。
突如操作不能は業務に支障をきたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとした内容で相談でわざわざ対面で話す必要がなくなったことで時間を有効活用できるようになったことが何よりも大きい。タスクを振る機能により、期日までにタスクを終わらせることが以前よりできるようになったこと。リモート勤務時には特に活用でき、Googleチャットのようなスレッド表記ではなくわかりやすいチャットウインドウなので使いやすい。検索機能も使いやすく、あれなんだったけは色々キーワード引っ掛ければ、該当チャットに遷移できる。

検討者へお勧めするポイント

社内のみの用途で無料で比較すれば間違いなくこのチャットワークが至高だと思います。無論突如ルールを改定するリスクはありますが、チャットアプリは沢山あるので適宜検討すればいいと思います。現時点では間違いなくおすすめできる無料チャットはこのチャットワークです。

改善してほしいポイント

会話が埋もれてしまうのが、非常に使いにくく不便に感じる。過去の投稿がどんどん上にいってしまうので、遡るのが一苦労…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

字が大きく、ユーザーの招待も要因な点が非常に良いメリットだと思う。
他ツールと比較して字が大きく、内容を確認しやすいので非常に使いやすい。
また、ユーザーの招待もリンクURLの共有などで簡単にできるのも非常に良い。

改善してほしいポイント

スマートフォンアプリを一定期間起動していないと強制ログアウトされる仕様を改善して欲しい。
問題なのはその期間が短いことで、すぐにログアウトされるので、いちいちメールアドレスとパスワードと認証コードの入力が必要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEとの最大の違いはトーク画面をはじめとしたUIの分かりやすさで、年配のスタッフであっても直感的に操作できる点が助かっている。
LINEだとどうしても使いこなせない高齢者もいるのだが、chatworkはスタッフの中でかなりネットリテラシーの低い人でも普通に使えている。
これによってグループ内の連絡・情報共有がスムースに行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

LINEを使いたくない場合におすすめ