Eight Teamの評判・口コミ 全116件

改善してほしいポイント

Eight Team自体はAPIを公開していないということもあり、他ツールとの連携の間口が狭い点が少しもったいないように感じております。SFAツール・CRMツールとの連携が可能になれば、より実務レベルで名刺データを活用できるようになるのでよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本社にお問合せをいただいた際などに、現役のメンバーは誰もその人の氏名を知らなかったのですが明らかに何らかの接触が弊社とあるご様子でした。そんな時にEight Teamで氏名を調べたところ過去に退職していた社員と名刺を交換しておりそれをきっかけにコミュニケーションを進めることができるようになりました。請求書が送付されているなど、一度案件化しているお客様の場合は社内にもデータが蓄積されているのですが、そうでない場合中々思い出すことができない場合がございます。Eight Teamがあったことで名刺を頼りに話を繋げることができた事例です。

改善してほしいポイント

退職者のアカウントについても費用的な面でも柔軟に引き継げるようにして欲しい。
気になるレベルではありませんが海外の名刺について小さな誤入力等あったので今後に期待です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

立場上、人と会う機会が多く事前に情報確認できることは助かっております。
また同じアプリを使っている方との話題のネタにもなりこちらも助かります。

改善してほしいポイント

改善できればありがたい
・データのダウンロード機能は役割に応じて可・不可ができるとよい
　セキュリティへのでダウンロード機能に制限を持たせるなどの対応ができると
　よりセキュリティ対策がしやすくなり、企業導入もより進めやすいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の管理は、個人任せになっていることが多く、
担当者引継ぎ等ではセキュリティ的な観点での課題や、
情報の統合的管理という部分で課題が多かった。
特にコロナ禍以降はメールアドレスの取得がかなり大事な部分を占めてきており
この利活用も課題となっていた。このシステムを導入することで、
・各担当者が持っていた情報を社内で一元管理できるようになり
一気に利活用できるメールアドレスが広がった。それにより情報発信等がメールを中心にできるようになることで
顧客接点を一気に広げることができたことが一つの課題解決になった。
・名刺も取得後にアプリを活用してすぐ取り込みでき、その後メールでお礼などを配信できるというのも
営業担当者の活用度向上にも一役買ってくれた。（使いにくいものはどうしても活用度が下がってしまう。）
継続的な活用度向上で情報管理と情報取得の両立を果たすことができたのは大きかった。
・保有名刺も廃棄含めてルール化できたことで、懸念となっていた名刺情報管理の統一ルールを制定でき
情報セキュリティ上の管理にも効果を発揮し、営業担当者の活動の効率化とセキュリティ管理を同時に
実現できたことも課題解決につながった。

改善してほしいポイント

さらなるユーザー数アップにより、関係ありそうな会社、担当と有機的につながっていけるようになれば、さらに営業ツールとしても有益な物になっていくと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず面談相手を登録する際に時短ができました。また、かなり昔に名刺交換していた方の現在の肩書も把握でき、新たな提案のきっかけにできました。

検討者へお勧めするポイント

やはり名刺管理ソフトの走りの企業なので、機能がしっかりブラッシュアップされてると思います

改善してほしいポイント

もう少し取り込んだ際の誤字が少なくなると満点評価になる。あと取り込む枚数が増えたらもっと使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を共有することによって、連絡先がわからない人でもわかるので助かる。
業務時間の短縮になり経費削減にも貢献していると思う。

改善してほしいポイント

名刺画像取り込みの際、名刺の下の色（机だったりPCだったり）によっては、名刺の画像認識が甘く、何度も撮り直さないと綺麗に読み込めないことがある。また、複数枚並べて読み込む際、名刺を認識する丸印が余計に表示され、その円の部分も取り込まれてしまうので、結局1枚ずつ取り込んだりしている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客先の役職者との接点を持つ社内スタッフに事前にヒアリングすることで、その後の商談時、スムーズに話が進んだ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自動共有機能
・文字化けをなくしてほしい

その理由
・相手の名刺が更新されておらず、受け取っている名刺の方が新しいのに、
　古い情報で上書きされてしまい困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺手入力での顧客管理
・
課題に貢献した機能・ポイント
・何を言っても、手入力をせず、写真１枚とるだけで登録ができるのがありがたい。
　

改善してほしいポイント

改善してポイントを列記します。
①マニュアル通りに設定してもスキャナ設定が上手くいかないことが多い。今まで複数台に設定したが、すんなり設定できることが少なく、何が原因で上手く設定できたのか未だに分かっていない。
②社内で自分の名刺を共有したくない社員がおり、その設定が分かりにくかった。
③名刺交換してもその日に都度都度スキャンできないので、ある程度まとまったらスキャンをするのですが、名刺交換日がスキャン日になる。その辺りどうにか工夫して対応できないものか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは紙で行っていた個々人の名刺管理の手間と机のスペース確保から解放されました。
また商談や出張に際し、相手先の名刺を探し、それを持っていく等の手間からも解放されました。
カメラやスキャンで名刺をアップロードしさえすれば、いつでもどこでも相手先の名刺を確認することができます。
私に関しては、年末の名刺整理の1時間が削減されました。

改善してほしいポイント

Sansanのシステムとうまく連携が取れると良い。
例えば、名刺発行のシステムなどeight team登録者であれば使えるなど、プレミアム使用者などの個人事業主でも使いやすいと考えられる。
請求書の送付のメールをcc登録させていただきたい。一つのメールアドレスだと心配な点がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙での管理しかしてなかった名刺がデジタルとなり、共有や、検索が格段としやすくなった。
また、引き継ぎの点でも伝え忘れなどがあり得るのでその辺りの対策としても使えるのがよい。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンス重視です。
マージができない事さえ気にしなければ使いやすいと思います。