Google Workspaceの評判・口コミ 全728件

改善してほしいポイント

グーグルアカウントの連携がなければ使えないことと、マイクロソフトのOfficeに慣れていた社員から離れずに使いづらいという意見が出ている。互換性もあるがまだ完ぺきではない。アカウントの管理も煩雑になりがちで、せっかくの統合サービスでありながら使いこなし切れていない部分がもったいない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドライブ上での保存・共有が圧倒的に便利になった。メール添付で共有していた文書やプレゼンのデータも、ドライブ上で共有ができるようになった。また、スプレッドシートは編集がすぐその場で反映されるため、最新更新データをすぐに共有できるのは非常に便利である。グーグルの他のサービスとの連携も容易で、グーグルフォームで作成したアンケート結果をスプレッドシートに換えてどんどん確認することができるなど、幅広いサービスを1アカウントで使い分けられるのはとても良い。

改善してほしいポイント

サポートは良くも悪くも海外企業という感じで、非常にシンプルです。そのため、こちらの知識が足りないと、解決までたどり着けないこともしばしばあり、結局は知り合いの技術者さんに助けてもらうことが多くあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

10年以上利用していますが、社内で情報共有が必要なことは言うまでもなく、導入前後では業務フローも大きく改善されました。現在では当たり前のことですが、業務の進行を把握しようと思ったら把握できる、一方で不要なときには目に入れなくても問題ないことで、個人の動き方も進化しました。
Gmailの使い方に通じることですが、意識して情報の整理整頓をしなくても（ドライブ内のファイルわけなど）、検索である程度ことが済んでしまうのも助かります。

改善してほしいポイント

Google 以外の会社のサービスとの連携がまだまだ進んでおらず、使い勝手が悪い面もある。またどのアプリでも共通した悩みだが、資料を共有する際の権限の与え方が難しく、資料共有ができていないことが度々あるので、改善を求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議や学会発表、授業の教案づくりなど膨大な予定を今までは紙の手帳で管理してきたが、案件が多すぎて難しくなってきたため、Googleのサービスに切り替えた。Googleカレンダーを使うことで、予定の整理と同時にペーパーレス化が実現できた。またGoogleドキュメントも同僚の教員と同時編集が可能であり、グループ研究の際は役に立っている。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは特に使いやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コールセンターに電話しても、契約専用となりサポートがされない
・チャットサポートはつながりずらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・法人利用する場合の、資料共有等の安全性確保
アンケート機能など、様々なコンテンツを、社内で活用できるようになりました。
作業スピードがあがりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GASの難易度
・マニュアルがわかりずらい
その理由
・慣れてくると、これもあれもと改善したい事が出てくる。そして、それを実行するにはGASに手を出さねばならない。その難易度が急に上がる為、そこで躓く。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイルのリアルタイム共有
課題に貢献した機能・ポイント
・MSオフィスがメインとなっていたが、課題は共有であった。集計作業に時間を要していたが、１つのファイルを皆で行う事で、その問題が解決した。

検討者へお勧めするポイント

最低プランでも十分活用できるので、コスパが良い。

改善してほしいポイント

常に最新化してくれるのは良いが、突然使い方が変わってしまう事があり困る。
最新の変化に従業員が対応しきれない場合が多く問い合わせが集中することもある。
Microsoft Officeと互換性はあるが、レイアウトが崩れたりマクロが使えなかったりするので残念。
G-Suite時代にはGoogleドライブが容量無制限だったが、GWSに変わってから１アカウント２TBに改悪された。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネット環境があれば、社内にいなくても十分に業務が行える。
アカウントの月額費用は発生しているが、それ以上の節約効果は出ている。
特に、Web会議の普及で出張が減り、移動時間や交通費が激減。
また、社外から自社アカウントでメールが出せるため、メール返信のため会社に戻る必要がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

Office365とどちらが自社に合うかは要検討事項。重要です。

改善してほしいポイント

データ容量のデフォルトが少ない。アプリ間で共有しての容量なのですぐに枯渇してしまうと感じます。またオフラインでの利用とオンライン利用をスムーズに行き来できると作業が止まらずに済みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OfficeがインストールされていないPCでも実務が可能になりました。Wordのデータが届いてもドキュメントに変換して編集して書き出しができるので困らない。Officeのアカウント数を最適化できたのでコスト削減にもつながりました。

改善してほしいポイント

・共有ドライブの権限設定に柔軟性が乏しい
・PC版Googleドライブを経由しての操作でも監査ログを残してほしい
・1共有ドライブの上限をもっと緩和して欲しい。特にファイル数は、画像が多いとすぐに到達してしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・多拠点化した時に、NASで運用していたストレージを共有ドライブで一本化したことで、統一的な管理・情報共有ができるようになった。
・共有用のファイルサーバーやVPNが不要で、テレワークでも利用でき、権限管理ができた。

改善してほしいポイント

容量は少な目なので長く利用していると削除のメンテナンスか追加料金が必要になります。社員数が多いと管理が大変なので容量はデフォルトでもう少し大きくして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Officeをインストールする台数を削減できたのでコストも大きく削減できました。またクラウドで作業するのが通常になりテレワークスタッフとのやり取りなどかなり効率的に行える環境が手に入った。