Google Workspaceの評判・口コミ 全769件

改善してほしいポイント

不具合についてサポートに問い合わせた時、既に本旨は伝わっているのにテンプレート的な情報を求められ、先方からのレスポンスは即時ではないのでラリー回数分の時間がかかり、その間に事象が解決し原因調査をしてもらえなかった事があった。サポートの効率性向上を望むのはもちろんのこと、発生した事象について再現しなくなったからと言ってクローズにするのではなく、今後の再発に備えて調査をする方針を持ってもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での、GoogleAppsScriptやGoogleAPIを活用したGoogle系サービスの効率化件数は100を超える。
ユーザー操作に起因していそうな問題など、管理コンソールのレポートから参照することで原因を分析し解決に繋げている。
Driveの外部共有設定など、セキュリティ面での障壁を一部担保することができている。

改善してほしいポイント

スプレッドシートに関しては携帯で開こうとすると何故か列や行が崩れます。また携帯から入力すると文字化けがおこります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではExcelで毎週末に週間予定を上司に送っていたが、こちらを導入してからは、他アカウントと共有ができるのでその手間が省けるようになりました。カレンダーにて入力するだけで共有ができるのでとても便利です。

改善してほしいポイント

管理者管理画面が少しシステムチックで使いにくさを感じる。GWSの有償サービスを利用したいが、IT管理部門等があまり充実していない組織もあると思うので、ここに配慮した作りになるとなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内のコミュニケーションが爆発的に向上した。コンタクトの取りやすさだけでなく、資料やコンテンツの共有もほぼワンクリックで行えるため、円滑かつスムースなコミュニケーションが行えるようになる。

検討者へお勧めするポイント

まずは無償版を使って、各アプリなどの機能に慣れてから有償化すると、組織内での浸透率が高くなると思う。

改善してほしいポイント

利点としてあげた多機能であるが、あまりにできることが多すぎるゆえに管理者でさえすべてを把握する事はかなり難しい。普段使わない機能を使おうとすると大抵はまず検索してやり方を調べるところから始まることが多い。
ただしコレに関してはMicrosoft Azureでも似たような状況であるため、機能がないためできないよりは機能があって調べればなんとかなる方がまだ良いと前向きに考えるしか無い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの共有ミスの減少、部門ごとのユーザー管理、集客性を高めるためのWEB訪問履歴など多くの課題や問題にGoogle Workspaceだけで対応できるのが利点。
複数のソリューションに分かれていると管理の手間が余計にかかるため業務のムダが省けている。

改善してほしいポイント

会社でBusiness Standardプランを契約しており、１人あたりの保存容量が２TBもあって使い切れないくらいの余裕を感じますが、最低プランのBusiness Starterの場合に１人あたりの保存容量が３０GBなのが少ないです。
これから導入される企業や特に小規模な会社向けのプランとして、もう少し容量があった方がよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事全体において圧倒的に効率が上がりました。
ITリテラシーの低い社員が多い会社なので、クラウドサービスへの理解が得られにくく、導入前は反発の声もたくさんありましたが、今では誰もが納得して毎日活用しており、全社的な経営スピードの向上に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

使用しないサービスもあるので、使用するサービスだけをカスタマイズできたらありがたいです。
例えば、chat、jamboard、keep、sites、Formsは使用した事がないので、使うものだけを自分カスタマイズできるプランがあるともっと汎用性が高くなるかと思います。
強いて言うのであれば、Google Meetの認知度をもっと上げてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はGoogle Meetが使えるという事です。zoom meetingが有料になったので重宝しています。操作、音声も特に問題ありません。
Docs、Sheets、Slidesは相手と共有できるので、今までメールでファイルを添付していた作業が無くなります。
私は業務委託費をSheetsに入力して共有しています。
Calendarは言わずもがな、スマホ、タブレット、パソコンにいれておけばどこからでもケジュール管理ができるのでとても重宝しています。

改善してほしいポイント

機能に不足を感じることはなく、むしろ全く使いこなせていない機能が多くあるような状態です。強いて不満を言うのであれば、専門のIT管理者がいない私の会社のような零細企業にとっては、まだまだ難しく感じる点があります。もう少しで良いので管理画面などが分かりやすくなればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workspace（旧Google Suite）を採用する前は、メールもカレンダーも電子ファイルも各PCや社内サーバーに保存されており、オンラインに保存することはコスト的な問題から困難でした。Google Workspace導入後は、各情報へのアクセスやメンバー間での共有が本当に簡単になりました。今では当たり前のように利用していますが、導入当時は感動しました。

検討者へお勧めするポイント

中小零細企業にとってはとても便利なツールで導入して損はないと思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・値段も手ごろでそこまで不満はない
・かなり多くの機能があり、頻繁なアップデートもなされるが解説サイトも多く不満なく利用できている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・創業時点からずっと使っているサービスで業務の根幹を支えるサービスとなっている
・ライトユーザーだった際は安価で幅広いサービスが利用できていたし
・100名規模を超えてからは、フォルダ管理の高度化が出来るようになり、セキュリティ面も意識した利用が出来ている

改善してほしいポイント

Google Driveのファイル数の上限（最大 40 万個）のみ改善して欲しいです。無制限といかないことは理解していますが、20％上限を上げていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

表計算、ドキュメント、プレゼンテーション、メールいずれもそれぞれのツール単一機能にとどまる形での利用でしたが、様々なツール連携を手間なくできる点が非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

共同作業を行う中、履歴・バージョン管理は非常にお薦めです。