Google Workspace

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

Google Workspace

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

4.3
769
2026 Spring Leader(オフィススイート)
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供
生成AI機能満足度
4.5
27
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ 全769件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ツールの統合性

Gmail、Drive、Calendar、Meetなどが連携し、ツール間の切替を減らして業務効率化や導入コスト低減に寄与します。

共同編集と共有

DocsやSheetsのリアルタイム共同編集とDriveを中心とした共有により版管理負担が減り、どこからでも作業できます。

自動化とAI連携

Google Apps ScriptやAPIによる自動化とGemini等のAI連携で定型作業の削減や資料作成の生産性向上が期待できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報共有と版管理の改善

Driveを中心とした共有と同時編集により最新版管理が容易になり、メール添付や版管理の混乱を大幅に軽減できます。

日常業務の効率化

Gmailの検索やカレンダー連携、AI支援によりメール対応や資料作成など日常作業の工数削減が期待できます。

リモート／ハイブリッド対応

カレンダー共有、Meet連携、モバイル対応により場所を問わない業務遂行が可能になり調整工数や移動時間を削減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートや分散チーム向け

リアルタイム共同編集やカレンダー共有、モバイル操作により拠点分散や在宅勤務を推進する組織に有効です。

中小企業・スタートアップ向け

低コストで主要機能を揃えられ、サーバー管理不要でIT部門が小さい組織の導入に適しています。

AI活用を検討する組織

Gemini等の生成AIを業務に組み込みたい組織や、Enterpriseでのデータ保護を重視する導入検討に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

日用雑貨｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

結局ここに戻る。総務も社員も一番楽な「ちょうどいい」選択肢

オフィススイートで利用

良いポイント

・「共有」のハードルが劇的に下がった
以前は「最新版のファイルどれだっけ？」とか「メールで送ったExcelが開けません」みたいな問い合わせが頻発していましたが、スプレッドシートやドキュメントでのURL共有が定着してからは、それが激減しました。同時編集ができるので、会議中にみんなで議事録を書き込んだり、予算表を各部署が一斉に入力したりできるのは、正直感動レベルで業務効率が上がりました。
・アカウント管理が楽すぎる
総務・情シス目線で言うと、入退社の手続きがGoogleの管理コンソール一発でほぼ完結するのが本当に助かります。メールアドレスの発行から、カレンダーの権限設定、退職時のデータ移行までスムーズ。変な専用ソフトを覚える必要もなく、直感的にポチポチするだけで終わるので、引継ぎもしやすいです。
・スマホアプリの使い勝手が良い
外出が多い営業さんや役員からも評判が良いのがここ。Gmailもカレンダーも、スマホアプリの完成度が高いので、PCを開かなくても仕事が進みます。Gmailの画面からそのまま使えるので、ITに疎い年配の社員でも抵抗なく使ってくれています。

改善してほしいポイント

・Excelとの互換性、あと一歩…！
だいぶ良くはなりましたが、経理や経営企画が使うようなガチガチにマクロを組んだExcelや、複雑な書式のWordファイルを開くと、やっぱりレイアウトが崩れたり動きがおかしくなったりします。結局、Officeソフトのライセンスを完全には解約できず、二重コストになっているのが悩ましいところです。
・サポートへの問い合わせが少し遠い
何かトラブルがあった時、ヘルプページは充実しているものの、実際に電話やチャットで「人」に繋がるまでの導線が少し分かりにくいです。急いでいる時に、AIチャットボットと堂々巡りになると焦ります。もう少し人間にすぐ相談できる窓口が分かりやすいと嬉しいです。
・機能追加のスピードが速すぎてついていけない
ありがたいことではあるんですが、いつの間にかメニューの場所が変わっていたり、新しい機能がポッと出てきたりして、社内マニュアルの更新が追いつきません。「このボタン何？」と聞かれても即答できないことが増えてきました。変更点の通知などを、管理者向けにもう少し噛み砕いて教えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コミュニケーションコストの大幅な削減
地味ですが強力だったのが、カレンダーの共有機能です。以前は役員や他部署のマネージャーとの会議調整をする際、いちいち秘書や本人に「来週の空き時間教えてください」とメールして、返信を待って…というやり取りをしていました。
今は全員のカレンダーが可視化されているので、空いている隙間を見つけて「招待」を送るだけで完結します。会議室の予約も紐づけて管理できるので、「部屋が取れてなかった！」というダブルブッキングのトラブルもゼロになりました。この調整業務だけで、体感として月に数時間は浮いていると思います。
・テレワーク導入の壁を一気に壊せた
コロナ禍で急遽テレワークを導入することになった際、本当に救われました。以前のシステムだとVPNの設定がどうとか、自宅PCへのソフトインストールがどうとか、準備だけで数ヶ月かかりそうでしたが、Google Workspaceはブラウザさえあれば家のPCでもスマホでも、会社と同じ環境で仕事ができます。

検討者へお勧めするポイント

・「使い方の問い合わせ」に忙殺されたくないなら、これ一択です
新しいツールを入れる時、総務として一番怖いのが「使い方が分からない！」という社員からの問い合わせの嵐です。
その点、Google Workspaceは最強です。なぜなら、学生時代からプライベートでGmailやGoogleドライブを使っている若手が多いですし、UI（画面の見た目）がシンプルなので、ITが苦手な年配の方でも直感的に触れるからです。
「マニュアルを読み込んでください」と言わなくても、なんとなく使い始めてもらえる。この「導入ハードルの低さ」は、管理側の負担を劇的に減らしてくれます。
・「ひとり情シス」状態の総務担当者こそ、楽になれます
総務と兼任で社内ITを見ているような、忙しい担当者さんにこそ勧めたいです。
PCが壊れた時のデータ復旧も、ブラウザにログインすれば終わり。退職者のデータ保全もボタン一つ。社外からのアクセス制限も管理画面で完結。
サーバーのメンテナンスや、VPNの接続不良対応といった「守りの業務」から解放されて、本来やるべき総務の仕事に集中できるようになります。

生成AI機能へのレビュー
4.0

・ 解決できた課題とメリット 「たたき台」作成の心理的ハードルが消えた 総務って、社内のお知らせメールや、規定の変更案、ちょっとしたスピーチ原稿など、「ゼロから文章を書く」仕事が意外と多いんです。以前は「書き出しどうしよう…」と白い画面の前で10分フリーズすることもありました。 今はGmailやGoogleドキュメントのAIに「社内イベントの案内文、カジュアルな感じで」「福利厚生の変更点を箇条書きでまとめて」と投げると、数秒でそれっぽい下書きを作ってくれます。もちろんそのままは使いませんが、ゼロから考える苦痛がなくなっただけで、着手するスピードが圧倒的に早くなりました。これは本当に救世主です。 ・ デメリット（気になった点） 「もっともらしいウソ」には要注意 これはAI全般に言えることですが、スライド作成や文章作成をお願いした時、事実とは異なる内容をさも自信満々に書いてくることがあります。例えば、社内規定にはないルールを勝手に創作していたり…。なので、最終的には必ず「人間の目」でファクトチェックをする必要があり、完全に手放しにはできません。「あくまでアシスタント」と割り切る必要があります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

協働のスピードアップに繋がりました

オフィススイートで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイム共同編集機能
・コメント/提案機能
その理由
・ドキュメント、スプレッドシート、スライドを複数人で同時に開き、誰がどこを編集しているか可視化された状態で作業できる点

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導入している拡張機能

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

AIで資料作成の質と速度向上

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Geminiのデザイン生成機能が秀逸で、キーワード入力からクオリティの高いインフォグラフィックを作成に向いていると思います。スライドの配色提案やレイアウト最適化アドバイスにより、デザインスキルがなくても視覚的に訴求力のある資料を作りやすいと思います。Googleドキュメントとの連携がスムーズで、文章とビジュアルの一貫性保持に役立ちますね。

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導入している拡張機能

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器｜経営・経営企画職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

GWS+Gemini VS M365+Copilot

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

M365と比較してより前衛的な利便性が多くある。特にスマホとPCなどデバイス連携が非常に使いやすく洗練されている。
UIもM365より視覚的で設定変更も安易。
メール・ドライブ・カレンダー・スプレッドシートなどそれらをiPhoneユーザーでも個人的に利用している人数が多く操作になれているため統合グループウェアという観点ではGoogle Work Spaceに軍配があがる。
GeminiやCopilotはまだまだこれからの成長が期待されるが、GWSやM365のそれとの連携という観点ではメール・ドライブ内で要約・校正をCopilotより早く簡単に実行可能

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

全社でつかいやすいグーグルワークスペース

オフィススイートで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームで同時に作業できる点。
・統合環境が使える点
その理由
・ディスカッションしながら書類作成できる
・メモアプリ、通話、など切り替えしなくていいから

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートワーク必須のアイテム

オフィススイートで利用

良いポイント

ドライブ上で管理できるので、パソコンのデスクトップが散らからないのが良い。編集についても複数ユーザでできるのも便利。また、誰がいつ編集したかも容易に追えるのもメリット。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

オールインワンのビジネス向けクラウドSaaSの定番

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

１．非常に低コストでビジネス向けのクラウドSaaSを利用できます。
２．googleが運用しているクラウドは安全で安定しているため業務で安心して使用できます。
３．豊富なアプリケーションがありドキュメント以外にもWeb会議、スケジュール管理が可能です。
４．サポートが充実していて安心して利用できます。

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連携して利用中のツール

谷川 和哉

ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

メール、カレンダー等 欠かすことのできないツール

オフィススイートで利用

良いポイント

メール、カレンダー、スプレッドシート等 社内での情報共有、連携には欠かすことが出来ないツールとなっております。
ユーザーインターフェースもわかりやすいため、利用が浸透しやすいものとなります。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

支社間のデータ共有で活用

コラボレーションツールで利用

良いポイント

細かいレベルでユーザーを管理・設定可能である。Discover機能でネットで情報収集することなく活用方法を提案してくれる。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Googleのサービスを一気通貫で利用することが出来る

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Googleのサービス（チャット・カレンダー・スペース・MEET・メール・ドライブ）などすべて連携して、一気通貫で利用が出来るので諸々の管理がしやすくなりました。

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