Gluegent Gateの評判・口コミ 全21件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムのバージョンアップなどが実施された時には、障害が発生することがあります。
障害が発生してGmailなどが利用できなくなると、業務に支障が出ます。
システムに新しい機能を追加することよりも、安定して動作することを優先して欲しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Gluegent Gateの利用により、メールアドレスを利用できる端末を限定することが出来るようになりました。この機能は便利だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートが充実しているため、システム部を持たない企業でも、安心して導入できると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはないですが。
作業ごとにツールの場所が変わるので、ポータル的な、リンク集（一元管理）できる場所があるといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともとOutlookからG Suiteに移行した際に、社外（特にネットカフェなど不特定多数の使うPC）からアクセスさせたくないという課題解決のために導入しました。（Gluegentさんになる前のSIOS時代からのユーザーです）

上記の課題だけではなく、
ユーザーのSSOによるユーザー名、パスワード管理の一元化。
本来なら、G SuiteとADへユーザー登録が必要なところ、一元化できたため、作業工数の増加を抑えることができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G Suiteやoffice365のアカウント管理や、アクセス制限が容易にできます。
また、バージョンアップなども頻繁に実施されておりますが、ログオン障害等になったことはありませんし、何か設定が必要だったこともありません。
手間もかからず、便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ネットワークが切れたときに大量の×マークが表示されるのはやや焦る。
事業所内の棟を移動する際などwifiが一度切れてしまうので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール調整・確認を迅速に行える。
googleカレンダーでは表示するメンバーを増やすと見にくくなるが、このアプリは20人くらいでも見やすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状、AD環境において、シングルドメイン環境のみしか対応していない為、マルチドメインに対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一般ユーザがシステムごとに都度パスワード入力して、ログインすることが面倒という課題があり、その課題から解放されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定画面の操作が少しだけ分かりづらいように感じます。たまに社員が増えた時に「どうやって設定するんだっけ…？」となることがあります。
複雑なルールを持たせられるようにしているが故だろうと想像していますが、「らくらく設定」のようなモードがあってもよいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドツールの使用環境を限定し、また、ログインの安全性を向上するために導入しました。その目的について十二分に役割を果たしています。
具体的には、G SuiteへのログインをAmazon WorkSpace経由のみに限定するためのツールを探して、本ツールにたどり着きました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面の項目名がわかりづらい。
見た目ですぐわかるような項目名称を付けてほしいと感じます。
（Gsyncの画面も同様）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールの認証サーバとしての役割を今のところ問題なく果たしている。
今までよりもわかりやすく管理ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リリース後に障害が出がちです。
数千人規模のエンドユーザをグローバルで抱えているので、短時間でもログイン障害が起きると影響が大きくなり、社内での扱いも重障害になりがちです。最近は減ってきているようですが。

またこれはGluegent側の非ではないのですが、GCP障害による影響を受けるため、G Suite本体が正常でもGCPに障害が発生するとGluegent Gateが影響を受け、結果としてG Suiteにログインができなくなります。エンドユーザからはG Suiteの障害に見えてしまうので、難しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SaaSではIP制限が必要で、G Suite自身の機能ではまかなえないため導入しました。
かつてはCloudGateを利用していましたが、社外にPCを持ち出してIPが変わったときの認証が不便だったこともあり、こちらを利用しています。
クッキー認証はやや安定性に欠けますが、手軽で取り回しのよい認証方式です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Glugent とGoogle Workspace連携後はそれぞれのサービスにユーザーが作成されていることに注意が必要

その理由
・Glugent GateとGoogle Workspace連携後はそれぞれのサービスにユーザーが作成されており、Glugent Gateでユーザーを削除するとGoogle Workspaceのユーザーも削除されるが、削除後にGoogle Workspaceのユーザーを復元すると、Google Workspaceのユーザーだけが残り、Glugent Gateを介さず、Google Workspaceにログインできるようになってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

優れている点・好きな機能
・Google Workspaceとの連携によるアクセス制御

その理由
・Google WorkspaceとGlueGent Gateを連携させて利用しており、Google Workspaceへのシングルサインオンが可能となり、アクセス制御が管理しやすくなった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入から１年以上経っているが、ユーザから不満の声はほとんどなく、強いて挙げるような改善のポイントはなく、現状のままでよい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループ各社へのGsuiteの円滑な導入と既存システムが従来通りストレスなく利用できることが主であり、その目的は達成できた