生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
63
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,581件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

高速な全文検索と絞り込み、スレッド表示やテンプレートで大量メールの検索や仕分けが迅速に行えるため情報探索時間が短縮されます。

Google等サービス連携

Drive・Calendar・Meet・Workspaceなどとの連携がスムーズで、ファイル共有や予定管理、会議招集などワークフローの一元化に寄与します。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が即時に同期され、どこからでも同じ受信箱や送信履歴で作業を継続できる点が高く評価されています。

ラベル・フィルタによる整理

ラベルや自動振り分け、フィルタで案件やカテゴリ別にメールを整理でき、見落とし防止や業務の流れ管理に役立ちます。

セキュリティとスパム対策

二段階認証や学習型スパムフィルタ、ウイルスチェック等の標準機能により受信ノイズやセキュリティリスクが低減される点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減

検索・ラベル・テンプレ・自動振り分けにより過去情報の参照や仕分け時間が短縮され、日常のメール対応効率が向上しています。

どこでも業務継続可能に

クラウドと同期により外出先や端末故障時でも同一環境でメール確認・返信ができ、業務機会損失や運用リスクが減少しました。

連携によるワークフロー簡素化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録がスムーズになり、ツール間の往復を減らして作業の一元化に寄与します。

ノイズ低減と信頼性向上

高精度の迷惑メール振り分けやセキュリティ機能により不要通知やリスクが減り、重要なコミュニケーションの確保に貢献しています。

導入・運用負荷の軽減

SaaSとしての提供で設定や管理が容易になり、オンプレ運用に比べて導入コストや管理工数が削減できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar等と日常的に連携する環境では導入効果が高く、ワークフローの効率化を期待して推奨できます。

外回り・モバイル重視の業務者

外出先での即時対応が必要な営業やフィールドワーカーには、同期性と通知で利便性が高く適しています。

メール量が多い担当者

大量の受信や過去履歴参照が多い職務では、検索や自動振り分けにより作業時間短縮の恩恵が大きくなります。

中小チーム・コスト重視の組織

低コストで導入でき、Workspace等でアカウント管理や共有運用が可能なため、ITリソースが限られた組織に向いています。

文面作成を支援したい人

生成AIやテンプレで下書きや要約を活用したい利用者には、作成時間短縮の観点で有用です(最終チェック推奨)。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,015)
    • 企業名のみ公開

      (218)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,072)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (114)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,327)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

組合・団体・協会|論理・回路設計(アナログ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

愛用している無料のメールサービスです。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールをメイン、プロモーション、ソーシャルの種類ごとに自動で振り分けてくれる
・メールの削除、移動、ラベル付けなどの機能が使いやすい
・検索、フィルタ等の機能で目的のメールを見つけやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・たまにメールの受信が遅くなることがある(無料だから仕方のないのかもしれません)
・メールを検索する時に全角、半角の違いで検索にかからない事があるメールをなくしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・職場のメールで受信しづらいメールを受信することができた
・職場のメールで、なぜか登録できないサイトに登録することができた

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フリーメールだけどビジネスでの信頼度が高いのが良い!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全てビジネスで使っている感想です。
・利用者が多く、フリーメールだけど信頼度が高い
・画像の添付漏れがほぼないので仕事で役に立つ(macにデフォルトで入ってるメールだとクライアントから添付漏れを指摘されるケースがあるので)

続きを開く

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

標準メールツールとして長年使用しています。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCではローカルツールに頼らず、WEBブラウザーのみで使用してます。スマホは専用アプリを使用していますが、どちらも非常に使いやすく重宝しています。またPCを複数使用してますが、何処からでも即アクセスできますし、アカウントの切り替えもスムーズです。

続きを開く

遠藤 つぐみ

株式会社ファンタス|広告・販促|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利で優れたメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの方が利用しているメールソフトで、パソコンやタブレット・スマホなど、様々なデバイスで利用することができて便利です。
無料で使えますがセキュリティもしっかりしているので、安心して利用しています。

続きを開く
岡野 陽子

岡野 陽子

株式会社オールアバウトライフワークス|その他教室・スクール|社内情報システム(その他)|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能だけど慣れが必要

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

容量が多く細かいカスタマイズが可能。特に気に入っているのが、送信ボタンを押したあと一定時間内ならば取り消すことができる点と、送信時間の設定ができる点。
Googleの他のサービスと連携しやすいのも便利。

続きを開く

山野 若菜

株式会社ファンタス|その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今時、gmailのアドレスを使ってない人はいないでしょう。プライベートアカウントと仕事用のアカウントを同じようにみれるため、とても便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

公私共に使っています

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールサービスとしての完成度だけでなく、スケジュール管理など他のグーグルアプリとの連携もできるので便利に使える。

続きを開く

久野 冬華

日本ユニシス・エクセリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

DeFacto!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

みんな使っているので、とっても導入検討時のハードルが低い。使い始めても何等制約を感じることもなく、使い易い。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

誰でもどこでも使いやすい鉄板メール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホやPCなどのデバイスさえあれば、誰でもどこでも簡単にメールが使える。登録なども簡単で、ストレスフリーで使える。
過去、海外出張の際は会社PCの持ち出しが禁止で、個人のGmailに社内メールを転送していたため、国外でもタイムリーな対応が可能になった。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性は高いが、使いにくいMailソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

OS、機種(携帯、PC等)に依存せず、情報の継続性に優れている。
電話帳及びMailの継続性も確保できます。
各種 Mailの共通受信ツール及び各種 Google Appとの連携を考えると
非常に使い勝手が広い。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2581

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!