Google Analyticsの評判・口コミ 全886件

改善してほしいポイント

ユニバーサルアナリティクスは使い慣れたこともあって特に不満もないが、GA4は不具合が多く挙動も遅い他、仕様もころころ変わるので現状は実用に耐えないレベル。来年６月いっぱいで解消されないと７月以降が不安。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの現状把握が容易になり、APIを経由して他ダッシュボードでデータ表示することで意思決定も簡単になった。まだ、施策で必要なアドホックなデータ抽出も楽にでき、PDCAスピードが上がった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多機能ゆえに初心者にはわかりにくい
・ユーザフェースが時々変わり参考図書が役に立たないことがある
その理由
・できることが本当に多いため、自分が知りたい情報を正しく操作できるかは怪しい時がある。
・上記に連動するが、ユーザフェースが変わるため、少し前の参考図書などの情報が役に立たないことがある。ある程度操作の考え方がわかれば、ユーザフェースが変わっても驚かないが、免疫がない人にはちょっと扱いづらいツールだなと印象を抱く可能性がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・キャンペーンページのアクセス数を把握し、次回のキャンペーンに反映

課題に貢献した機能・ポイント
・キャンペーンごとに異なる設定を施し、アクセス数などを把握し、次回以降のキャンペーンを検討する際の判断材料としている。

改善してほしいポイント

来年に大幅なバージョンアップが実施されます。これまでとまったく概念がことなるため、早々に習得が必要と感じていますが、従来バージョンの機能もぜひ存続させてほしいと願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト運用者や決裁者の主観的な判断に左右されず、実データを元にサイト運用を分析、改善できることが最大の長所。もちろん自社内だけではなく、クライアントに対しても事実として確かなデータを示すことができるため、非常に有益なツールと認識しています。

検討者へお勧めするポイント

サイトを運用するなら、必要不可欠のツールです。

改善してほしいポイント

あまりに機能が多すぎて、どこに必要な機能があるのか探しづらい部分があります。
まずは自分のよく使う機能がどこにあるのかということをしっかり確認しなければ、UI上で迷子になってしまうケースがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どのページがアクセスが多いか、またどのページがアクセスが少ないか、自分が見てほしいページにどう誘導すればよいのかということを解析し、リライトすることで改善していくことが容易にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく高機能ですので、他には必要なくなるかと思います。
もし別のアクセス解析を導入しているのであれば、こちらに乗り換えをすることをおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リアルタイム検索機能を拡充してほしい
・フィルタ再設定時の再集計機能がほしい

その理由
・30分〜1時間以内のリアルタイム検索はあるものの、24時間以内のデータ取得、計測は翌日以降にならないとできない
・フィルタを設定を間違ってしまうと、変なデータを拾ってきたり、集計されていなかったりすることがある。その時にフィルタを再設定すると、既存レポート、データも合わせて、自動的に再集計してくれる機能がほしい。現状過去データは再集計されない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ウェブサイトの効果測定のために、数値の共有が素早くできるようになった
・アクセス権がある人が、いつでもウェブサイトの数字を見ることができるようになった
・マーケティング、ビジネスの人でも、特定ページのアクセス状況を簡単に調べることができるようになった

改善してほしいポイント

Google側であらかじめ決められた指標があるが、そのバリエーションを増やしてほしい。
また、有識者以外のユーザーが使いこなすのが非常に難しく、間違った指標で確認を行ってデータ分析してしまう担当者も少なくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリ、サイトのUI改善に大きく貢献している。
画面全体のビュー数と各イベントの発生数からCTRを、計算し、行った改善が上手く機能しているかを確認することに利用している。
また、常に確認する数値はカスタムで登録をすることにより、有識者以外のメンバーにはそこを確認してもらう方によって、誰でもデータを確認することができるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クラウドサービスと思われるので検索してから、レスポンスが返ってくるのが遅い。
・UIがクラシックで一昔前のデザインでとても残念。
・ユーザー属性情報はISPに依存するのでそんなに積極的に利用して良いものとは考えておりません。

その理由
・1つの検索をするだけでも時間を要します。安定した通信回線を利用する事や混雑しない時間帯に利用する事が求められます。
・悲しい気持ちになります。モダンテーマも有れば良いなと思いますが、Google先生のする事ですのでそんな強くは言えません。データポータルとの連携を行い視認性を高める工夫なども必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・例えば、➊スマホから商品購入されたのだけど、モバイルメニューを触られた方が決済しやすいとか、➋固定フッターメニューの効果がなかったので外すとか、❸広告はPCの人にしか刺さらなかったとか、❹SNS広告経由のコンバージョン率が非常に良いのでもっと予算を付けようとか、施策を打つ上での必要な情報を取得できる

課題に貢献した機能・ポイント
・Googleアナリティクスの計測機能それ自体

改善してほしいポイント

導入は簡単ですが、込み入った利用方法をしようとすると難しくなる印象です。例えばクロスドメイン設定をした後に、それぞれのサイトごとに計測をする場合は、都度ドメインでフィルターなどをかける必要があり、クロスドメイン設定をしたドメインについては簡単にドメインごとの計測ができるとかなり良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このようなツールが無ければサイト利用者の属性がわからないため、サイト改善も難しいです。また、ECサイトにも導入していますが、ECサイトは別途パラメータなどの設定をすれば売り上げの計測なども行うことができるので、即時性のあるデータをみれるようになり非常に便利です。

改善してほしいポイント

あまりUIが悪かったりするところはないのですが、しいて言うならば読み込みが遅いところです。そこで一番時間がかかってしまうので、読み込み速度がもっと早くなると分析作業のスピードも上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運営するWebサイトの中でどのページが良く見られていて、どのページが直帰や離脱が多いのか分析するのに役立ちました。また、それらをチャネル別で見たりすることで、チャネルごとの特徴もとらえることができました。
他には、見積もりでの情報入力～申し込みの中でどこでエラーが出ているかや、どこで離脱が多いかなども見ることができるので、EFOなど、改善施策の立案に生かすことができています。