Google Analyticsの評判・口コミ 全862件

改善してほしいポイント

コンバージョンなどの設定をおこなった際、まれに売上が小数点単位で誤差が発生すること。
小数点単位での売上加算を設定していないのでズレるはずがないと思うのだが…。
細かいところでこういった疑問が発生することがあるが、
ドキュメンテーションがないのでネットでの情報交換やコンサルへの相談以外の解決方法がない。
頻出する問題事例についての情報を蓄積・公開してくれるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ページごとのアクセス数はもちろん、
サイト内のユーザーの行動分析をすることで、
Webサイトの改善を数値ベースで客観的におこなう必要があった。
Google Analyticsの採用では、
多くのアクセス・長い分析期間のアクセス数をかんたんにさばくことができ、
またユーザーの回遊グラフを数値・画像両面でわかりやすく見せてくれるので、
サイト改善について客観的な視点から正否を判断できるようになった。
また、かなりカスタマイズしたレポートを定時でメール送信する機能がついているので、
めんどうな定形作業を繰り返さなくても定点観測・チェックで
サイト内の変動を把握できるようになった。
Web業界では必携のツールだと思う。

改善してほしいポイント

確認したい数値や施策結果など、目的に応じてチュートリアルなどがあるとより使い勝手がいいと思った。GAはあくまでも知識や経験がある人が見るものであると思っている方が多いと思います。
そこのハードルを下げて、全員が見やすい工夫があるといいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトを作って終わってしまっている企業様が多い。我々も日々セッション数やアクセス数と施策などを照らし合わせて、どの施策が効果的だったか、どの施策はあまり上手くいかなかったのか日々社内にナレッジを貯めている。
この部分が、GAのようなツールを使わないと、どうしても個人個人の感覚、属人かした組織になってしまう。この課題を解決するために数値化は非常に有効だと感じてます。

改善してほしいポイント

こちらの設定の問題かもしれないが、稀にキャンペーンが分裂して計測値が2つに分かれてしまったり、設定した記憶がないキャンペーンが表示されていて扱いに困ることがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タグをつけるだけで、セミナー集客を行った際に外部サイトからの流入や申込数が把握できたので便利でした。アナリティクスを用いて複数サイトからのCVを比較計測することで、どこが一番反応が良いかなど次のプラン構築にも役立ちました。

改善してほしいポイント

高機能なのですが、慣れても使いづらい。
仕様も変わったりで今まで使ってた使い方が出来なくなることも多く、都度ソフトを新しくするのと同じ程度の修正を強いられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アクセス数だけではなく、流入元やユーザーのサイト内での動き、時間でのアクセスなど様々な角度から、ユーザーを動向を探ることが出来、サイト改善や商品改善などに大きく役に立っています。

改善してほしいポイント

分析ができることが多くありますので初心者にはUIも分析結果も分からないと思います。基本的にある程度スキルがある方が一緒に見なければ分からないことが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運営サイトの流入数を毎日確認しています。キャンペーンの告知やメルマガを配信した後のリアルタイムの流入の変化をみたり新商品のページへの流入数をみて成約率は大体どのくらいかなど見ています。課題がありそうであれば対策を行い変化を見ていけるので着実に成果を作れます。

改善してほしいポイント

上記でも挙げたように、単純に単純にページビューやページ別の訪問数、流入経路などを知りたいだけならいいですが、例えば目標達成のための指標を設定するとか、細かいことをやろうとするとなかなか難しいです。
調べながらやっていますが素人だと一苦労。なので他の方もおっしゃっていますがガイドがあるとうれしいです。
とはいえ無料で使えているので色々言えないですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの行動が把握しやすいので、行動履歴がわかるとユーザーの求めているものがわかって軌道修正がしやすくなりました。また、検索ワードやどこから流入があったかがわかりやすいのでWEBサイトの改善にも役立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GA4は使いにくい
・ヒートマップ機能が欲しい

その理由
・現在のユニバーサルの設定に慣れているのもありますが、GA4の表示は見づらく、ユニバーサルに戻しました。
・追加でほしい機能ですが、ヒートマップがあることによりFVの改善にも役立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・問い合わせ数増加

課題に貢献した機能・ポイント
・Webサイトの目的は認知、集客のためがほとんどですが、弊社ではアナリティクスを集客改善のツールとして利用しています。
・主に見ているポイントは問い合わせ率で、実施した施策に効果があったか等の確認にも用いています。
・離脱率、ページビュー数、平均滞在時間を見ることで、どのページのどの部分の改善が効果ありそうか仮説を立て、効果検証を行うことで問い合わせ率は最大2倍に増加。

検討者へお勧めするポイント

無料でここまでの機能なので、マーケティングやサイト運用担当は入れない手はないです。

改善してほしいポイント

①開くのに時間がかかる
データを読み込む関係なのか、
開くのに時間が15秒程度時間がかかってしまう。
たかが15秒だが、今の時代ではとても遅く感じ
億劫になって閉じてしまうこともある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状のサイトの大きさや、課題発見に大きく寄与。
サイトを大きくしようとしたら「分析」は必須となってくるが、
まず手始めに　GAを活用するのがいいと感じる。

実際に活用してみて、レポート作成の簡単さや汎用性の高さもあり
今まで見ることができなかった新たな数値の確認や
分析工数の大幅な削減が行えた。

改善してほしいポイント

複雑なツールなので一定仕方ないとは思うが、表示ラベル名や設定項目が直感的に分かりづらい。
ヘルプページではなく、できればGAの管理画面上で機能検索できるとうれしい。
過去から、アップグレードの度に対応が大変。
データエクスポートの柔軟性とわかりやすさを高めてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトに来ているお客さんの行動が可視化でき、感覚ではなく定量でコンバージョン改善ができる。
どんな施策でもUTMパラメータをつければ計測できるので
計測方法で迷う必要がなくなった。