InfiniTalkの連携サービス

CRMツール

• 

  

  Agentforce Sales

  株式会社セールスフォース・ジャパン

  3.8

  462

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  CTI連携で受電時に顧客情報を自動ポップアップ、発信時にはクリックtoコールがご利用いただけます。 着信と同時に顧客名や購入履歴、対応履歴などがオペレーター画面に表示され、スムーズかつパーソナライズされた対応が可能です。

  カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

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• 

  FlexCRM

  株式会社G.FLEX

  -

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  CTI連携で受電時に顧客情報を自動ポップアップ、発信時にはクリックtoコールがご利用いただけます。 着信と同時に顧客名や購入履歴、対応履歴などがオペレーター画面に表示され、スムーズかつパーソナライズされた対応が可能です。

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ヘルプデスクツール

• 

  Re:lation

  株式会社インゲージ

  4.2

  30

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  CTI連携で受電時に顧客情報を自動ポップアップ。 着信と同時に顧客名やメール、チャット、LINEなどの対応履歴がオペレーター画面に表示され、スムーズかつパーソナライズされた対応が可能です。

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ノーコードWebデータベース

• 

  

  kintone

  サイボウズ株式会社

  3.8

  525

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  kintoneとは？

  URL連携により、着信時に顧客情報を自動検索しポップアップ表示が可能です。 該当電話番号にヒットしない場合は新規登録画面に自動的に遷移します。 発信時には複数の番号を使い分けできるクリックtoコールがご利用いただけます。

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音声認識ソフト

• 

  AmiVoice Cloud Platform

  株式会社アドバンスト・メディア

  4.3

  6

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  API連携で全通話のリアルタイムテキスト化、応対品質評価、感情解析、要約生成等を自動化が可能です。 音声データを業務改善や品質管理に生かす高度な運用が可能です。

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ネットショップ管理

• 

  

  スマレジEC・一元管理（旧：アシスト店長）

  株式会社ネットショップ支援室

  4.3

  32

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  CTI連携で受電時に顧客情報を自動ポップアップ。 着信と同時に顧客名や購入履歴、対応履歴などがオペレーター画面に表示され、スムーズかつパーソナライズされた対応が可能です。

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ECサイト構築サービス

• 

  

  リピストX（リピストクロス）

  株式会社リピスト

  4.8

  13

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  CTI連携で受電時に顧客情報を自動ポップアップ、発信時にはクリックtoコールがご利用いただけます。 着信と同時に顧客名や購入履歴、対応履歴などがオペレーター画面に表示され、スムーズかつパーソナライズされた対応が可能です。

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• 

  W2 Repeat （旧：リピートPLUS）

  W2株式会社

  4.0

  11

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  CTI連携で受電時に顧客情報を自動ポップアップ、発信時にはクリックtoコールがご利用いただけます。 着信と同時に顧客名や購入履歴、対応履歴などがオペレーター画面に表示され、スムーズかつパーソナライズされた対応が可能です。

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• 

  

  スマレジEC・リピート（旧：楽楽リピート）

  株式会社ネットショップ支援室

  4.1

  54

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  CTI連携で受電時に顧客情報を自動ポップアップ。 着信と同時に顧客名や購入履歴、対応履歴などがオペレーター画面に表示され、スムーズかつパーソナライズされた対応が可能です。

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