JUST.SFAの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

良くも悪くも使用するユーザーのレベルによって、出来ることの範囲が変わってくる。キッチリとシステム担当者を配置しており、マンパワーも十分にある企業であれば、自社が必要としている分析を自由自在に表現出来ると思う。一方で十分な人出を確保出来ていない企業の場合は、このシステムを使いこなすことは困難かと思われる。初期設定のテーブルのデザインは素気ないものであり、自分でカスタマイズしないと非常に見づらい。レイアウト調整も自分で出来るが、IT知識が十分でない層にそれを求めることは酷とも言え、誰かが責任をもってこのシステム導入に熱を入れない限り、十分な浸透は難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当者がきめ細かくフォローしてくれる為、利用後のイメージはつきやすい。細かい疑問点についても問い合わせすれば回答を頂けるため、その点は非常に助かっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティ設定をもっと簡単にしてほしい。
他者のデータを見れなくする設定、自分のデータだけ見る設定が少し面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセスで管理していた社内の案件管理をSFAに移行できた事で、入力の簡易化、効率化ができた事と簡単にグラフ化ができ見える化にもでき一目で予算達成、未達成状況が確認できるようになった所がよい点です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

IT経験者でなくても簡単にパネル、DB設計ができる所。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かな設定も行えるので、自社の運用にあわせてカスタマイズできています。特に改善して欲しいポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelによる顧客管理からの脱却です。獲得リードの管理はExcel、接点管理はCRMといった二重管理を解消でき、工数を削減できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SFAで海外製品はとっつきにくいという印象を持たれている方には特におすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パネル間連携の設定が難しいので同じリストでも用途が違った場合、苦戦する。
名寄せ機能がないので、精査してデータを入れる必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アウトバウンド、インバウンドで獲得したデータを登録し営業関連のメンバーで情報を共有しながらフォローしていける。既存ユーザーやパートナーなどの情報もまとめて管理できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Excelライクな見た目はExcelからの移行はスムーズですが、複数のパネルを並べるとどうしても画面が小さいと見づらくなってしまいます。Excelライクだけでなく色々なデザインが選べれば良いと思います。テーブルのリレーションが一覧できる画面が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業の活動内容が見える化されました。社内には営業が様々な管理をExcelで行っていましたがすべてJUST.SFAに集約でき効率化が図れました。

改善してほしいポイント

画面の動作についてはサクサク動く感じではないのが難点でした。
スマホで見る際も、見れる画面が限られているのでアプリで見ることができたり、外出先での入力など
スムーズにもっと活用できるように改善いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日報入力、企業管理、案件管理、受注管理、粗利集計など幅広く活用しています。
部門ごとの集計機能についても上記は確認できるので便利です。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードでの作成、きちんと案件や日報など入力していくことができれば活用できると思います。

改善してほしいポイント

タブを切り替えた際に「しばらくお待ちください■■■（■が波打つ感じ）」という
表示が出たり出なかったりするので、すべての画面がサクサク動くという感じではないです。
また、撮影した大量の商品写真などを、商品スペックや、備考、JANなども含めて
１つのレコードで登録するのですが、サムネイル表示を大・中・小と切り替えが
できれば良いのになと思います。また、サムネイル画像が出るものと、「No Thumbnail」となり
表示されないものがあるので、そのあたりももう一声と言ったところでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の共有ドライブ内で管理していたもの、
Excelファイルで個別に管理していたものが、すべてJUSTの中に入ったイメージでしょうか。
営業は外出先、商談中でも、必要な資料にアクセスできる、
工場でもタブレット１つあれば、製品在庫や必要資材の状況など入力できるようになった。
管理している商品写真も、検索ワードなどを含むことで「〇〇の写真ありますか？」という
社内での問い合わせも減少しました。

改善してほしいポイント

集計機能があまりできず、エクセルだと条件付きの集計ができるがこのソフトだと多々できない部分がありそこがデメリットです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一度表やグラフを作成するとタイムリーにグラフも更新されるので可視化されて見やすくなった。同時に訪問記録なども作成したので1つのソフトで複数のことができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・集約（絞り込み）機能
・プロセス管理
その理由
・担当者までは絞り込めるが、例えばその担当者の得意先軸でも絞り込みたい。おそらく出来そうだが、
　対応出来ていない。
・プロセス管理はどうしても自社内特有の管理視点があるので、うまく反映できるようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業活動報告として利用。
・パネルを使い分け、プレゼン資料等、営業関連資料をある程度集約できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・パネル管理で、今まで営業部毎に散逸していた資料類を最低限集約できた。

検討者へお勧めするポイント

ある程度社内カスタマイズ可能。システム専任者を配置することをお勧め。