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lisnaviの評判・口コミ 全142件
レビューに基づくAI要約
更新日：2026年9 月1 日
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
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自動発信（オートコール/プレディクティブ）
オートコールやプレディクティブ発信により待機時間が短縮され、短時間で架電件数を大幅に増やせると評価されている。
ダッシュボード・可視化とカスタム
KPIや通話実績をリアルタイムで可視化でき、表示項目のカスタマイズにより運用に合わせた分析が可能と評価されている。
操作性と導入サポート
直感的なUIと導入時の支援が好評で、初期定着が早く新人でも短期間で運用開始できる事例が多い。
リスト管理の充実
重複排除やインポート、履歴紐付けなどによりリスト運用が効率化され、チームでの情報共有が容易になっている。
課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。
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架電効率の向上
自動発信や再試行機能により1人当たりの架電件数が増加し、接触機会やアポイント獲得数の底上げに貢献している。
管理・事務工数の削減
ダッシュボードや自動集計、記録の一元化によりレポート作成やKPI管理、日常の事務作業が大幅に削減されている。
KPI可視化による現場改善促進
担当者別やリスト別の指標が見える化され、現場の進捗管理や改善施策のPDCAが回しやすくなっている。
重複架電の防止
履歴紐付けや共有化により同一顧客への重複発信が減り、チーム運用での無駄やミスが抑えられる。
どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。
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アウトバウンド重視の企業
大量架電でコンタクト数増加を目指すアウトバウンド中心の運用やテレアポ業務に特に適している。
新人・CTI未経験者が多い現場
直感的な操作性と導入支援が手厚く、CTI未経験者や新人の早期戦力化に向いている。
中小〜成長企業
稼働人数に応じた課金やコスト面から中小〜成長期の企業で導入効果を出しやすいとされる。
リモート・複数拠点運用
通話モニタリングや稼働可視化により在宅や分散チームでの管理・指導がしやすく、運用の柔軟化に寄与する。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。