lisnaviの評判・口コミ 全98件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

架電効率の向上

オートコールやプレディクティブ発信により待機時間が削減され、1人当たりの架電件数や通電率が大幅に向上します。

リスト管理・分析機能

リスト一元管理、重複排除、通話録音や稼働の可視化により分析や改善サイクルを回せます。

使いやすいUI

直感的でシンプルな画面設計により新人でも短期間で操作を習得でき、操作負担が軽減されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

架電効率の改善

自動発信やテンプレート入力で手動ダイヤル工数が削減され、短時間での架電件数増加やアポ獲得率向上に貢献しています。

運用の可視化で管理強化

稼働時間や通話ログ、個人別実績の見える化により管理者がリアルタイムで指導・改善を行えるようになります。

工数・コスト削減

スプレッドシート運用からの移行やリモート運用により管理工数が減り、人件費やオンプレ費用の削減につながります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

アウトバウンド業務向け

大量架電やテレアポの効率化、プレディクティブ発信を活用したいアウトバウンド中心の現場に適しています。

管理者・マネージャー向け

稼働の可視化や録音確認を通じてチーム管理やKPI運用を効率化したい管理者におすすめです。

中小企業・初導入向け

導入コストと操作の簡便性の両面で導入ハードルが低く、IT担当が少ない企業や初めてのCTI導入に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

lisnaviのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

合同会社ZiNiA|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コールシステム

CTIシステムで利用

良いポイント

以前の会社で使っていたこともありすごく使いやすいです。サポート面も充実しているため困った時は担当者や技術さんなどとすぐ連携が取れます。
また以前使っていたため初期費用抑えて頂いたりと助かりました!

改善してほしいポイント

今のところデメリットはないですが、今後あっても定期的に担当の方からお電話を頂いているので随時有ればご相談します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

訪問で営業を行っておりましたが、コールシステムの導入で普段話す機会が少ないお客様とのアポイントを取ることが出来ました!

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阿部 達也

阿部 達也

株式会社Minato|広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コール管理がしやすい

CTIシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・再コール管理が出来る
・リストのインポートが簡単且つ、デフォルトのステータスの種類が豊富
その理由
・再架電の際、日時で管理できるのでかけ残す心配がなくなる。
・リストを入れるだけで、準備せずにすぐ架電をし始めれるのがいい点

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

架電効率が劇的にUPしました。とてもおすすめです!

CTIシステムで利用

良いポイント

これまでシステム無しで架電業務を実施していましたが、組織人数も増え、システム導入を検討していました。
他社比較する中でもList Navigator.が一番安価で機能面も充実していたので導入しました。
また、オートコール機能が効率改善にとても大きなインパクトがありました。これまで、架電しない余白時間が一定数存在していたのですが、その時間が全てカットされ、時間帯生産性が大きく向上しました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

架電と分析の効率が上がった!

CTIシステムで利用

良いポイント

1時間あたりの架電数が16件から22件まで上がりました!
また架電の内容もすぐに記録できるので分析の効率が上がりました。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパ最高!架電率&操作性&管理性&自由度 全て100点!!

CTIシステムで利用

良いポイント

コール管理者として、新規リストや見込みを管理する上で販売戦略を打ちやすい設計になっています。
リスト作成の時間も大幅に削減でき、SV(スーパーバイザー)の人件費も大きく削減出来ました。
全体人件費削減率25%

顧客管理もわかりやすく可視化されているので、コールする担当者の無駄な時間を減らせ
3か月で売上が1.6倍になりました。

担当者の対応もレスポンスが良く、カスタムなどの相談にも親身になって頂けたので
今後も継続して利用していこうと思っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスが良い

CTIシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・費用が安価
・機能面の充実

その理由
・他社製品で色々探していたが一番安価であった
・欲しい機能が全てあり、魅力的

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

List Navigator.について

CTIシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①費用面で魅力的
②商品機能の中の「プレディクティブコール」

その理由
①前回はエバーコールを利用していましたが、機能面はほぼ変わらない中で、
 3分1程度まで費用の削減ができた。

②前回使用していたコールシステムには、
 プレディクティブコールの機能がなく、1件1件架電をしていた。
 不在、不通の件数の割合が多く非効率だった。
 この機能を活用をすることで、コネクトまでの時間とリスト消化速度が上がり、
 回転率が飛躍的に向上した。
 回転率の向上イコール人件費の削減に繋がりますので、
 ①の初期導入費と月額利用費の内、今後の月額費用が前回システムより安いに加え、
 人件費の削減にもつながり、大幅な費用カットを実現できた。

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非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

特化している

CTIシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アウトバウンドに特化してわかりやすい
・使いやすいインターフェース
その理由
・無駄に機能が多すぎず、スタートにはちょうど良い

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