製品の良いポイント
非公開ユーザー
不動産売買｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
CTIシステムで利用
良いポイント
操作も管理画面もシンプルで分かりやすい。
年齢層が高いオペレータ―が多いので、あまり操作を複雑にすると使えないので、以前使っていたシステムより
簡単になったので喜んでもらっています。
また、担当者の方がシステムに詳しくない私にも親切に教えて下さり、こちらがこうしたいという要望にも
色々と親身になって考えて提案して下さいました。他社で検討中でしたが、担当者の誠意に感動しましてこちらのシステムを導入しました。導入後も色々と気にかけて下さりとても心強いです。オペレータ―の方もすごく親切で好感が持てました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・インポートの際のエラーが分かりやすいのですがタイミングでうまくいかないときがあるのでもっとスムーズにいくようにしてほしい
・インポートのＣＳＶが他のシステムからの移行時にすごく手間取りました
その理由
・ＣＳＶの変換時の操作ミスだと思います（入力する側ですが）
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のシステムは高額でこちらが求めている以上の操作がついていましたが、弊社が求めていたものではなく
シンプルに誰でも使いやすくわかりやすいシステムを探していました。
オペレータ―が高齢化又はパソコンのスキルが余りない方にとって、だれでも使いやすくわかりやすい構造だと思います。
検討者へお勧めするポイント
担当者との相性もありますが、とても誠意をもって提案やサポートをして下さいますので安心できます。価格面でもとても抑えて下さり、以前のシステム料の半額になりました。コストカットもできてとても満足しています。
