非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
チャットボットツールで利用
良いポイント
シナリオ作成時、直感的で使いやすい仕様になっています。視覚的にもわかりやすいです。
担当の方に相談するとすぐに回答がかえってくるので、サポートも充実しています。
いろいろと困りごとなど聞いていますが、一緒に検討したり、他社事例も交えて紹介してくれているので非常に助かっています。
改善してほしいポイント
レポートの見方が少し複雑になってしまっている。
もう少し簡易的に必要な情報を選択して確認できる仕様にしていただけるとより使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業担当者への情報連携が強化できるようになりました。
通常のお問い合わせを使われることは少なかったのですが、sinclo導入により営業担当者へのトスアップが増えています。
また、アポイントの予約が完結する仕組みになっているので、手間や時間をかけずに営業担当者がアポイントを取ることができています。
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