Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

電気・電子機器｜生産管理・工程管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月21日

多くのユーザーがいる安心感

Web会議システムで利用

良いポイント

多くのお客様や取引先がTeamsを使っているため、相手の慣れた環境に合わせてスムーズに会議ができる点が最大のメリットです。雑音を消す機能などが優秀で騒がしい環境でもクリアな音質で聞き取ることができます。

改善してほしいポイント

普段はGoogleのカレンダーやメールを使っているため、Teamsの会議予定だけ管理が別になってうっかり忘れそうになります。また、PC全体の動作も重くなりがちなので、使わないときは閉じていることが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークでもお客様との会議に参加できるようになったことが最大の貢献です。社内ツールは別ですが、多くの取引先とつながるためにTeamsは欠かせません。ノイズ除去や背景を変更する機能も便利です。

検討者へお勧めするポイント

Office製品を使っていると一択になります。

今後導入予定のあるITツール

電子署名ツールの導入
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月21日

安定性が高く安心して使えるツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

これまで Slack、Chatwork、Skype など複数のツールを使用してきましたが、個人的な感覚としては、 Teams が最も動作が安定していると感じています。通話やチャットにおいて、突然切れたり、送信不具合も比較的少なく、安心して利用できます。また、Office 365 と併用することで Word や Excel との連携がスムーズな点も魅力です

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月20日

日々のやり取りが気軽に

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

個人的に気に入っているのは、Web会議中のリアクション機能です。カメラをオフにしている時でも、スタンプで「拍手」や「ハート」を送れるので、堅苦しくなりがちなオンライン会議にちょっとした温かさが生まれます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月20日

AI要約で会議後のストレス軽減

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Teamsは、障害対応やプロジェクト会議で日常的に利用していますが、最も重宝しているのは、会議のAI要約機能です。技術的な議論が長時間続いても、終了後に要点が整理されて提示されるので、誰がどの発言をしたか、次のスケジュールや工程はどうすすめるかといったことを、自分の確認も含めて見落とさずに済みます。チャット機能も使いやすく、緊急時の連絡からカジュアルな情報共有まで一つのプラットフォームで完結できるので便利なコミュニケーションツールという印象です。

改善してほしいポイント

やはりアプリの起動が遅いことはいつも感じます。また、会議中に突然音声が途切れたことが何度かありました。再接続すれば復旧しますが、重要な打ち合わせ中だとちょっと焦ります。ネットワーク環境の問題かもしれませんが、もう少し安定性がほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的なエピソードとしては、あるプロジェクトで、ベンダーとの週次定例会議を実施していた際、参加者は両社合わせて10名以上で、技術的な詳細から進捗管理まで幅広い議題を扱うため、以前は議事録作成に毎回1時間近くかかり、担当者の負担になっていました。
TeamsのAI要約を導入するようになってからは、会議終了直後に骨子が生成され、技術担当者が専門的な部分だけ補足すれば完成するようになりました。その結果、議事録作成時間が15分程度に短縮され、会議当日中に全参加者へ共有できるようになり、意思決定のスピードが上がり、課題解決までのサイクルが早くなったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

AI要約機能は完璧ではありませんが、今後も急速に成長していくと思いますし、議事録作成の負担を確実に軽減してくれるので利用をお勧めします。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

メリットは前述したとおりですが、デメリットというよりも要望としては、どうしても専門用語をイマイチ誤解してしまいやすい点があるので、その点をさらに向上していただけたらと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月20日

Office製品との連携で業務効率アップ

Web会議システムで利用

良いポイント

Teams上でExcelやWordを直接開き、会議中の他のメンバーと同時に書き込みができるので便利です。わざわざファイルをダウンロードして、修正して、メールで送り返すという手間がなくなりました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月19日

社内の少し硬いチャットには最適

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

会社で使うチャットツールとしては良いと思います。
プライベートでの利用者が少ないこともあって、あまり砕けすぎず、けれども即時性のあるチャットツールとして活用しやすいと思います。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月16日

チームマネジメントに最適です

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

プロジェクト単位での細かなスペース分けや各関係ソリューションとの細かい連携機能など業務を一貫してコントロールすることが可能なので情報の散らばりなどを防止します。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ミロク情報サービス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月16日

社内コミュニケーションが円滑に

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsの一番好きなところは「全部ここで済む」感じです。チャットして、その流れで会議して、資料も同じ場所に残るので、後から探し回らなくていいのが本当に楽です。会議中に「これです」と資料やURLを投げて、その履歴がちゃんと残るのも助かります。Outlookと連携しているので、会議参加もワンクリックで済みますし、チームやチャネルで話題が分かれているのも分かりやすいです。通知も調整できるので、慣れると意外とストレスなく使えています。

改善してほしいポイント

機能が多い分、慣れるまでは「これどこから見るんだっけ？」となることがよくあります。特に新しいチームに入った直後は、ファイルの置き場所や大事なやり取りを探すのに少し苦労しました。会議チャットと通常チャットの違いも最初は分かりづらく、説明がないと迷う人は多いと思います。重要な投稿をもっと分かりやすく固定できたり、後から見返しやすくなると助かります。また、通知設定を用途に応じて簡単に切り替えられるようになれば、必要な情報だけを追えるようになり、集中しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常のちょっとした確認や相談がかなり楽になりました。以前はメールでやり取りしていて、返信待ちで半日以上止まることも多かったのですが、今はチャットで聞けば早ければ数分、遅くても当日中に返ってくることがほとんどです。その結果、作業の手戻りが減りました。また、情報共有がチャネルにまとまるようになり、週1回行っていた定例会議の一部をチャットで代替できたことで、会議時間は体感で2割ほど減っています。資料や議事録を探す時間もほぼなくなり、日々の業務に集中できるようになったのが一番の効果だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

最初は「機能多すぎて大変そう」と思っていたんですが、実際に使ってみると日々のちょっとした手間がすごく減ります。チャットでやり取りしながら、そのまま会議を開けて、資料も同じ場所にまとめられるので、いちいち探す必要がなくなりました。特に会議や部署をまたいだやり取りが多い人には便利だと思います。最近は生成AI機能も追加されて、議事録作りや振り返りもぐっと楽になりました。慣れるまでは少し戸惑う部分もありますが、一度使い始めると「これなしではやっていけない」と思うくらい、仕事がスムーズになります。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

Teamsの生成AI機能（Copilot）を使うようになってから、正直いちばん助かっているのは会議後の負担が減ったことです。以前は会議が終わるたびに議事録をまとめるのが当たり前で、内容を思い出しながら30分以上かかることもありましたが、今はCopilotが要点や決定事項、次にやることを整理してくれるので、少し手直しするだけで済んでいます。会議を聞き逃しても後から確認できるのも安心です。一方で、完璧かと言われるとそうでもなく、専門用語や社内特有の言い回しは意図と違うまとめ方をされることがあります。そのため、最終的な確認は人の目が必要だと感じています。また、Copilotを使える人と使えない人が混在していると、便利さに差が出る点も少し気になりました。

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非公開ユーザー

精密機械｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月09日

即時性のあるコミュニケーションか可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットで即時コミュニケーションが可能
・リアクションボタンで反応できる
・チャット表示画面や通知の詳細設定ができる
・ダークモードが選択可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月08日

ウェブ会議もチャットも今一つなのではありますが、

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

ウェブ会議ツールであればやはりZoomのほうが動作が軽く、必要十分な機能が備わっているような気がしますし、チャットツールとしてもLineWorksのほうが、こちらも動作は軽く本来の簡単に伝えるという目的には適したツールだと感じていました。ただ、それらに加えてOutlookとのスケジュールの一元管理やチームでのファイル共有やタスク管理といった機能まで併せ持っている点などでは優れたツールだと思っています。

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