Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2436件

改善してほしいポイント

機能が多い分、慣れるまでは「これどこから見るんだっけ？」となることがよくあります。特に新しいチームに入った直後は、ファイルの置き場所や大事なやり取りを探すのに少し苦労しました。会議チャットと通常チャットの違いも最初は分かりづらく、説明がないと迷う人は多いと思います。重要な投稿をもっと分かりやすく固定できたり、後から見返しやすくなると助かります。また、通知設定を用途に応じて簡単に切り替えられるようになれば、必要な情報だけを追えるようになり、集中しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常のちょっとした確認や相談がかなり楽になりました。以前はメールでやり取りしていて、返信待ちで半日以上止まることも多かったのですが、今はチャットで聞けば早ければ数分、遅くても当日中に返ってくることがほとんどです。その結果、作業の手戻りが減りました。また、情報共有がチャネルにまとまるようになり、週1回行っていた定例会議の一部をチャットで代替できたことで、会議時間は体感で2割ほど減っています。資料や議事録を探す時間もほぼなくなり、日々の業務に集中できるようになったのが一番の効果だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

最初は「機能多すぎて大変そう」と思っていたんですが、実際に使ってみると日々のちょっとした手間がすごく減ります。チャットでやり取りしながら、そのまま会議を開けて、資料も同じ場所にまとめられるので、いちいち探す必要がなくなりました。特に会議や部署をまたいだやり取りが多い人には便利だと思います。最近は生成AI機能も追加されて、議事録作りや振り返りもぐっと楽になりました。慣れるまでは少し戸惑う部分もありますが、一度使い始めると「これなしではやっていけない」と思うくらい、仕事がスムーズになります。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

1.0

Teamsの生成AI機能（Copilot）を使うようになってから、正直いちばん助かっているのは会議後の負担が減ったことです。以前は会議が終わるたびに議事録をまとめるのが当たり前で、内容を思い出しながら30分以上かかることもありましたが、今はCopilotが要点や決定事項、次にやることを整理してくれるので、少し手直しするだけで済んでいます。会議を聞き逃しても後から確認できるのも安心です。 一方で、完璧かと言われるとそうでもなく、専門用語や社内特有の言い回しは意図と違うまとめ方をされることがあります。そのため、最終的な確認は人の目が必要だと感じています。また、Copilotを使える人と使えない人が混在していると、便利さに差が出る点も少し気になりました。

改善してほしいポイント

複数人いるチャット画面で、「引用して返信」を選択して入力を行うと、入力がうまくいかず、引用も消えてしまうことが多々ある。現在はメモ帳で入力したものを貼り付けて回避している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人の確認・合意が必要な場面で、これまではメールを送信して全員の返信を待っていたが、チャットを使うことにより、リアクションのみで確認することが可能になり、大幅な時間短縮になった。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能の導入により、電話対応・メール対応の時間が大幅に短縮された。

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改善してほしいポイント

とにもかくにも動作が重いですね、、メモリの消費量も多く、PCのスペック不足かもしれませんが、Zoomであれば画面共有もサクサク出来る場合でもTeamではもっさりとなる場面に出くわします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決へ貢献したのか、と聞かれれば、確かにチャットツールとして、ウェブ会議ツールとして、スケジュール管理ツールとしても、特にコロナ禍では常時利用しており、特にコミュニケーションツールとして、互いの顔を画面越しに見ることが出来るといったこともあって、ある種の生存確認が出来ていたのかなとも考えております。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

普段使っていて　いいんだけどもう一声と思いつつやり過ごしていたことがあります。
①チームの投稿
　ページ表示の節約でたたんでいるのだと思いますが、過去のメッセージを探すときに見失うことが多々あり。
　時系列で理解しているやり取りの時間軸が飛んでしまう感じがして気持ちが悪いです。
　たたんでもよいので、一括で全展開できるようにしてくれると最高です。
　→これまだ改善されてないです。期待して待ってます。
②チャットのファイル
　貼り付けたファイル、リンクがベタ置きされるのはイマイチです。
　フォルダだけでもよいので作れるようにしてくれると最高です。
　→これも難しんでしょうか　まだ改善されてません。
③マイクのモニター
　自分の音声が相手にどのように聞こえているかのモニターができるととても助かります。
　そもそもマイクミュートでしゃべり続けてしまうなんてことが日常的に起こるのでアイコン枠が色づくだけでなく
　エコーバックでもよいので自分の音声がモニタリングできる機能を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントに書いた共同作業の改善に加えTeams会議が手軽に利用できることから、会社内、取引先とのコミュニケーション頻度が大きく変化しました。また、リモート会議が定着したことから出張が減り（従来、月４，５回の出張が月１回程度）旅費交通費の削減にも寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

・複数のアプリを使い分けている方にワンストップのメリットがあること
・生成AIの活用がお手軽にできること

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生成AI機能へのレビュー

5.0

主に会議の議事作成に使っています。従来のテキスト起こしだけでは見返す気になりにくかったですが生成AIの要点まとめはとてもポイントをまとめて記載してくれますし、冗長な会話も適度に要約して記載してくれるのでとても助かっています。 もちろんノーチェックで使えるレベルには一歩足りませんが読み返して軽く修正すれば十分使えるレベルなので議事録作成の手間が大幅に削減されてます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Teamsの管理画面がわかりずらい
・全世界のユーザー数が多いので時々サーバー停止のエラーが困る
・ログイン前に、マイクテスト、スピーカーテストができないので、できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自動文字起こし
・Copilotとの連携で議事録作成
・他のミーティングツールより通信品質は良いと思う
・マイクロソフトオフィス製品との親和性がよい

検討者へお勧めするポイント

Windowsがビジネススタンダードになっていますので便利ですが、サーバーの不安定性やサブスク価格が高いなど課題は多いです。

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生成AI機能へのレビュー

2.0

Copilotの性能については、他社のChatGPTやGaminiにまだ追いついていないと思うが、マイクロソフトオフィス製品との親和性がよいことだけは便利

改善してほしいポイント

動作がやや遅い、特に低スペックPCや在宅環境において。UI/情報構造が分かりずらい。外部ユーザーとのコラボは権限設計がやや扱いにくい。キチンと教えないと、単なる「会議ツール」で完結してしまうリスクもある。　　　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール依存・情報の属人化をチャット＆チームで情報の見える化・共有化につなげた。在宅・拠点分散体制から会議・チャット・ファイルを一元化し、リモートでも業務継続を可能にした。会議の属人化を録画・ログ・チャンネルで経緯を残し、誰でも使える状態に変えた。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションとファイルを一つの場所に集約でき、Microsoft365環境と自然に連携でき、投資対効果を高められる。リモートワークでも同じ情報や場を共有できる。情報が人ではなく、チームに紐づき、属人化を減らせる。

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改善してほしいポイント

第12世代Core i5環境ではかなり負荷が高く、動作がもたつく印象です。
Copilotだけでメモリ5GB使用しているケースがあり、これを考えるとAI要約時もそこそこメモリを食っているかもしれません。
複数のブラウザで複数タブ、他業務に関連したアプリの同時・並行起動を行っており、Teamsチャット切り替えや会議参加時・画面共有時のレスポンスにストレスを感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議要約はまだ完璧な精度ではありませんが、参加者が多少の確認・手直しで充分議事録として使用できるレベルのものが会議終了後に即座に作成され、その会議内容を後から正確に振り返れるため、メモ取りに集中する必要がなくなり、議論そのものに集中できるようになりました。
また実際に参加していない会議会議でもAIが要点をまとめてくれることで判断に必要な情報へ素早くアクセスでき、結果的に概要を知るだけでも業務効率が向上したと感じる場面もありました。

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生成AI機能へのレビュー

4.0

AI要約に加え動画上で何分何秒に誰が話したか、もわかるので、議事録作成に日数を要する会議などはAI要約を基準に少しの編集で済むようになり、大幅な時間短縮になりました。

改善してほしいポイント

声が入らない・音が聞こえないなどの不調の発生頻度が、Zoomより多いように感じる
会議室の予約など、プライバシーに関係なくても企業のMicrosoft管理者でないと設定できない部分がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット機能・ミーティング機能・予定管理をこの1ツールでまとめられ、社内およびMicrosoftを契約している社外との連絡が極めて簡便になった
遠隔操作によって、リモート環境でも各種セッティングを行えるようになった

検討者へお勧めするポイント

Zoomを使い続けるより、こちらを契約してしまった方があらゆる面で結果的にスムーズに業務が進むのではないかと思います

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・通知が頻繁にある場合、特定の利用者を指定し通知機能をオフにしておけばよいが、いざ重要なやり取りをする際はそれを解除しておかなければ、通知が届かないため何かキーワードを含む場合は通知が届くようにしてほしい。
・画面共有や会議接続において、ＰＣスペックや環境に依存する不具合が現状確認できるため、これらがおきないようなアプリへと改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・解決できた課題
　・メールを使わずにやり取りを簡略化できる。
　・PCの使用を苦手とする人でも、なれれば特定の操作で利用できる。
　・文字起こし機能を活用し、協議記録簿の作成を短縮できる。
　・状況確認ランプで遠方での出社確認が行える。
・得られたメリット
　・出張先からの会議への参加が可能となる。
　・コロナ感染症の蔓延から、急激にテレワーク・在宅勤務が進むなかで、Microsoftソフトであるため信用して利用できる。

検討者へお勧めするポイント

生成AIにも、得意・不得意とする分野が存在します。これを、どのように使用し、それを活用に持っていけるかが鍵と考えます。
様々な生成AIが無償・有償で使用できるようになっていますが、特定の分野に固執しない場合は、Microsoftの生成AIを利用することで、顧客とのメールのやり取りを含めてビジネスに活用可能と考えます。
もちろん、文章のチェック、再構成などは得意とするものなので、これだけでも活用する価値は大いにありますし、活用しなければ社会に遅れをとりますので、使いやすい本商品を使ってみるのがまず第一歩です。
ただし、逆に専門性をもっていないため、有料の専門特化型生成ＡＩと併用することで、ある程度自分が行いたいことを代わりにしてくれます。
個人では専門特化型ＡＩは高額であり使用が難しいため、まずはteamsのコパイロットを活用することをお勧めします。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

・メリット 　①業務の効率化 　・文字おこし機能の活用により協議記録簿の作成に大幅に短縮できる。 　・記録簿を早めに出席者に確認が行えるため、記憶が鮮明なうちにやり取りを確認することが可能となった。 　②コミュニケーション向上: 　　・メールや報告書の作成時に、自身が作成した文章のチェックや再構成が可能であり、照査用としても活用できる。 　　・一定の指示文（プロンプト）を用意できれば、これにそった文章を作成してくれる。 ・デメリット 　①分野特化型に比べて精度に課題がある 　　・一般的な情報をもとに文章を作成したりする為、誤りが含まれることがある。このため、人による最終確認は必要である。 　　・専門用語を多用すると理解が追い付かず迷走する場合がある。 　　・専門特化型ＡＩとコパイロットを併用することで解決はできる。 　②スキルの依存 　　使用から活用に至るまでは、ある程度の使用が必須である。 　　プロンプトをどのように準備できるかが鍵と考える。 ・課題解決 　・投資対効果 　　利用例をあげると、Teamsとその他の生成ＡＩ（専門生成ＡＩなど）を組み合わせることで、確実に計画段階や実施段階のプレゼン資料や計画資料の作成に役立っており、効率化が十分図れている。