生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
機械器具｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使い勝手のいいコラボツール
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
チャットやビデオ会議に利用しています。
使い勝手がいいところ、着信通知も問題ない、起動通知もついたため、ほぼチャットとしての使い方は申し分ない。
改善してほしいポイント
今後、他プラットフォームとのビデオ会議などの連携が出来てくるとより使いやすくなってくると思う。
また、M365の知識を必要とするところはなんとかしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
LINEからの乗り換え、社内でのコミュニケーションツールとして活用できている。
また、支社をまたいでの利用シーンが多いのだが、その部分についても大変文句なしに使えてる。
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
まだまだ未発展といいますか、Copilotの性能が他のAiと比較すると未熟だと思われる。
今後に期待しています。
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非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜資材・購買職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
情報共有が密にできてきた
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内外のメンバーとのファイル共有や共同作業が容易になり、メールに代わる情報共有手段として、意思決定のスピード向上や業務プロセスの改善が期待できます
改善してほしいポイント
多機能ですがしれゆえの操作の複雑さ、初心者には難しいです。ファイル検索性がしにくい、パソコンへの負荷の大きくパソコンの動作が重くなりがちです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ファイル共有・共同編集が便利です。スマートフォンでもWord、Excel、PowerPoint をメンバー間おいて相互に編集できて、変更もすぐ反映されます。時短に貢献してくれます
今後導入予定のあるITツール
分からない
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内コミュニケーションの統一ツール
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
何より便利なのは、ちょっとした連絡はチャットで、きちんと話し合いが必要なときはそのまま画面共有しながらビデオ会議に移行できることです。UI もおなじみのMicrosoftでわかりやすく、新人さんにもほぼ説明なしで使ってもらえています。通知機能もしっかりしているので、重要なメッセージを見落とすことがほぼないです。
改善してほしいポイント
現状、困っているレベルではありませんが、チャットの検索機能をもっと複合的に強化してもらえると、過去のやり取りが埋もれたときに探しやすくなるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、プロジェクト情報がメール、ファイル共有が別ツール、会議はまた別…という具合に、情報が散らばってました。特に複数プロジェクトを並行している時期は、どの情報がどこにあるのか探すだけで時間がかかってました。Teams 導入後は、プロジェクトごとにチャネルを作成して、そこにすべての関連情報を集約できるようになったのが大きいメリットです。ケースバイケースではありますが、あるプロジェクトでは、意思決定から実行まで、メールでのやり取りが 70% 以上削減でき、チーム全体の反応速度が目に見えて上がりましたね。
検討者へお勧めするポイント
チャットをまだ利用していない企業さんは、ぜひメールの代わりに使ってみることで効果は大きいと思います。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
ファイル共有ツールの導入
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非公開ユーザー
テクマトリックス株式会社｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
デフォルトのチャットツールとしては満足
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
チャットツールに一番必要な条件というのは「相手も使っていること」です。
その意味でMicrosoft TeamsはWindowsを使っている人であれば大抵の人が使用可能という点で普及率としては最高評価です。
チャットだけではなく通話アプリ、ファイル共有もできるという事で「困ったらとりあえずこのツールを使う」という感覚で間違いないと思います。
Officeアプリと連携しているおかげで、Outlookの予定表やWordのレビューがやりやすいのも高得点です。
改善してほしいポイント
IMEの問題か、たまに日本語変換が使えなくなり アプリ再起動をさせられることが週に何回かあります。
また、「別ウインドウで開く」がちょっと使いにくいところがあるのでマルチウインドウが使いやすくなればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Office365の基本プランでPowerAutomateと連携している為、「特定の顧客からメールが来たらTeamsで情報共有する」という機能を簡単に実現でき、サポート業務に貢献しています。
検討者へお勧めするポイント
顧客の都合で別のチャットツールを使用することもありますが、その都度インストールやアカウント登録を強いられ難儀しています。
よほど強い動機付けが無い限りはコミュニケーションツールとしてはデファクトスタンダードを使用するのが良いと思います。
今後導入予定のあるITツール
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
セキュリティと安心感
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
機密性の高い会議でエンドツーエンド暗号化（E2EE）や透かしを設定できるのは本当に安心です。特に外部ゲストを招く場面では、「情報漏洩リスクを減らせる」という点がとても評価できます。
さらに、ゲスト管理がしやすく、社外メンバーとのコラボでもアクセス権限を細かく設定できるのは便利だと感じます。安全性と柔軟性の両方を兼ね備えているのは大きなメリットですね。
改善してほしいポイント
会議機能については、まだ課題を感じる部分があります。遅れて参加したときに議題や決定事項が分かりづらいという声があり、Copilotである程度補えるものの、標準機能だけでは情報をキャッチアップするのが難しい印象です。
また、会議後の録画やトランスクリプトの反映が遅く、情報共有に時間がかかるケースもあるので、ここが改善されるともっとスムーズになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で急にテレワークが必要になったとき、正直、会議の進行や資料共有がすごく難しくて、生産性が落ちるのを感じていました。でも、Teamsを使うようになってからは、どこからでも会議に参加できるし、資料の編集もスムーズにできるので、オフィスにいるときと同じくらいの業務効率を維持できるようになったのは本当に助かりました。
検討者へお勧めするポイント
コラボレーションの質を劇的に向上
チャット＋ビデオ会議＋ファイル共有が一体化
メールよりも迅速で確実な情報共有が可能。チームやプロジェクト単位でチャネルを作成し、議論と資料を同じ場所で管理できます。
同じ画面を見ながら共同編集
WordやExcelをTeams内で編集できるため、バージョン管理や添付ファイルのやり取りが不要。
今後導入予定のあるITツール
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
生成AI機能へのレビュー
会議途中参加・欠席者の情報キャッチアップ
課題：遅れて会議に入ると、議題・決定事項の把握に時間がかかり、進行が止まりがち。
解決：Copilot に「今の論点」「これまでの決定事項」を聞くと、その場で要約が返り、スムーズに合流可能。会議後も要約・アクションアイテム抽出で情報共有が迅速化。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
チャット・会議・ファイル・タスクを一元化して利用できる
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
今まで利用していたスカイプが利用できなくなってTeamsの方へ移ったのですが、操作方法は基本的には直観的に利用できるので非常に使いやすく感じます。また、Officeと連携しており、セキュリティも備わっているのでこれからの時代には最適な業務効率化のプラットフォームになります。導入しやすく社内コミュニケーションと共同作業をが便利になります。
また、会議録画、自動文字起こしがあり、会議後の議事録作成が容易になります。
改善してほしいポイント
有料版にはなるがTeamsはオンライン会議時にAIによって、話した内容を文字化してくれる機能があります。会議の議事録を作成する際には参考になります。ただ所々たどたどしい翻訳がされるところがあるのでこの部分をもう少し精度が上がれば良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
打合せや会社の会議で利用する際はレコーディング機能と文字化を利用すれば、事後に再度確認することが比較的容易にできますし、今までの音声のみの収録と比べれば映像が付くことで理解しながらまとめることが出来る
検討者へお勧めするポイント
メーカーがマイクロソフトなだけにWeb配信以外にもいろいろな部分で連携が取りやすくなっていますので便利だと思います。
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
打合せ、会議等で話した音声がすべて文字化されるので議事録やメモをまとめる際に参考になる。また文字に目を通すことでポイントごとにその時の映像を探す時間が短縮され見返す事が出来るので便利です。
文字化される部分だけをみるとまだ翻訳の精度が完全ではないので所々でたどたどしい翻訳になっているところがあります。
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非公開ユーザー
食料品｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
印刷ができれば・・・
ビジネスチャットで利用
良いポイント
スマホ・パソコン・タブレットとどこのサイトからもログインでき、見たい情報が即確認できるので非常に重宝してます。
通知・非通知も設定できますので、見たくない時は非通知に・・・
手軽に情報共有できるので便利です
改善してほしいポイント
添付ファイルの印刷が必ずダウンロードしてからでなければならないこと、チャットの印刷ができないところが一番不便なところです。
もう少し簡単な添付ファイルの開き方、印刷等がプラグインでもあるといいですね
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
体調不良で休んだ時、会社のメールですと会社のパソコンを開かなくてはなりませんが、急な連絡が必要な場合、teamsで頂ければ、その部分だけ処理を進められますので、その点は非常に助かってます。
今後導入予定のあるITツール
チャットツールの導入
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
すでに使用して複数年が経過
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Microsoft 365 Business を使用しているなら、連携性が良いので、便利に活用できます。
・Forms Power Automate などアプリも連携して使用できるのでチャネルでSaaSアプリの機能をフルに活用できる。
その理由
・Teamsの共有機能で電話で打ち合わせ中でもクリック一つで画面共有が可能なので聞くより見せることで打ち合わせがスムーズに行える。
・Teamsの文字起こし機能を利用してAIをつかって議事録や計画を簡単に作成できる点などもはや切り離せないです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・UIがよく改修されてよいですが、慣れてきたら新しいUIに変わっていたりするので戸惑うことがある点。
・Microsoft社以外のアプリとも連携性をアップできればなお嬉しい。
その理由
・サブスクリプションであるので一人あたりのコストも高額になりがち ボリュームパッケージがあれば嬉しい。
・月曜日の朝いちばんがどうしても通信トラフィックのため反応がおそくなるのですが（もちろんローカルの環境の要因もありますが）できるだけ軽く動作できるシステムにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議、スケジュール、フォーム、ワークフローをMicrosoft社の製品で統一できたことで、データ共有によるデータ分散化が改善されて、リスク管理も行いやすくなった。
・特に会議と議事録、次のアクションのためのスケジューリングなど即座に対応できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・チャットを含めてTeamsアプリで行うことができるのでテレワーク時の情報共有が格段に向上したことで効率がアップした。
・ワークフローも自動化できるのでまだ検証段階ではありますがRPAも統一できればコストダウンも図ることができそうです。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft のOffice製品を使っているなら サブスクリプションモデルである Microsoft 365 Businessを活用すべきだと思います。そうすると Teamsも付属しているので利用可能となり、すでに別の会議システムやチャットシステムと併用して運用して、置き換えていくことが可能となります。
今後導入予定のあるITツール
マルウェア・フィッシング対策
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
生成AI機能へのレビュー
まだ複雑なワークフロー作成には利用していないが、議事や調査事項のまとめについては活用できるようになって 業務効率がアップできていると思います。
プロンプトの与え方でなかなか苦労することもありますが、多くの情報をSharepointやOneDriveに共有することで生成AIの機能アップを図れるようになることを実感している。
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非公開ユーザー
印刷｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
複数企業・案件で利用できるコミュニケーションツール
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スレッド形式でチャットができるため会話がごちゃごちゃしない
・チャネル毎に参加者を分けられるので複数企業や案件で活用可能
・web会議も無料電話も活用可能
・ファイルをSharePointで保存でき共同編集が可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ステータスを設定できないことやスレッド一覧表示はないので、タスクを管理することは向いていない
・スタンプでも通知が行くのでタップミス注意
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・案件ごとに異なる会社でのコミュニケーションで活用できた
スレッドを案件ごとに立てて、分けることでコミュニケーションが円滑に進む
・ファイルの共同編集機能で複数人で作業することもできて業務効率化になった
検討者へお勧めするポイント
複数のチャットツールや会議ツールがありますが、ファイル管理含めて一元管理ができるのが魅力だと思います
Microsoft利用企業が多く取り入れている印象で、今後も広く活用されると思います
今後導入予定のあるITツール
分からない
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
海外、他社とのコミュニケーションが円滑にできている
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・グローバルレベルで販売、使用されている製品のため展開が容易
・顧客、他社と連携がしやすい。Teamsで会議したいという要望を出したときに合意しやすい。
・Lists、PowerAutomate、Formsなど他製品との連携機能が豊富に用意されている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能拡張が頻繁なせいか、既存機能で不具合が生じやすい。
・不具合改善の際にアプリキャッシュのクリアや再インストールをサポートから案内されることが多いが
機会が頻繁なため、運用の負荷になっている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナでの在宅勤務やリモート業務に大いに活用できた。
・遠隔でのサポート、画面共有で出張コスト削減、効率化に役立っている。
・グローバルレベルでの情報が多いため、教育コストが低く抑えられている。
今後導入予定のあるITツール
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
生成AI機能へのレビュー
ITのトラブルシューティングで生成AIを活用している。他、社内教育でのコンテンツ生成やQ＆Aの回答例の生成などに使用している。
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