Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2358件

改善してほしいポイント

高機能である一方、初めて利用する人にとっては通知設定やチャンネル構造がやや複雑で混乱しやすいです。また、ファイル検索の精度や速度がもう少し向上すれば、過去の会話や資料を探す時間をさらに削減できると思います。加えて、大規模会議では稀に音声や映像が不安定になるケースがあるため、安定性の改善にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間で利用していた複数のコミュニケーションツールをTeamsに統一したことで、情報の分散や共有漏れが解消されました。議事録や資料が自動的に集約されるため、過去案件の振り返りや新メンバーのキャッチアップが容易になり、生産性が大きく向上しました。リモートワーク下でもスムーズに意思疎通でき、チームの一体感を維持できる点も大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Teamsはチャット・会議・ファイル共有が一元化された統合プラットフォームです。特にOffice製品との連携が強力で、日常業務の効率化やリモートワークでの円滑なコミュニケーションに大きく貢献します。複数ツールを統合したい企業に最適です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャットや会議機能は便利ですが、通知が多すぎて大事な連絡を見落としそうになることがあります。もっと細かく通知をカスタマイズできれば、必要な情報に集中できて効率が上がりそうです。また、大きなファイルを扱うと動作が重くなることがあるので、安定性が向上するとさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はチャット、会議、ファイル共有がそれぞれ別ツールだったため、情報を探すのに時間がかかっていました。Teamsに集約してからは“会議で話した内容→議事録→タスク共有”までが一連の流れで完結できるようになり、資料検索や連絡の手間が大幅に削減されました。特にオンライン会議の議事録作成にかかる時間は、以前は30分以上かかっていたのが10分程度に短縮され、業務効率が約60％改善しました。

検討者へお勧めするポイント

チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているので、特にリモートワークや部署をまたいだやり取りが多いチームには最適です。情報が散らからず、会議からタスク管理まで一連の流れで進められるので、業務効率を上げたい方におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

定期的に改善やアップデートされています。
特に現行は、大きな不満はありません。Microsoft製品全般の障害に影響するときがあるのが注意かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議が進み、ハイブリッド式会議が可能になるなど、今までの形態と大きく変わることが当社ではできました。

チャット機能は、ラフに使用できることから、コミュニケーションツールとして普及したと思います。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft製品を使用されている企業は親和性があるので、最有力候補としてご検討いただく価値はあると思います。

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改善してほしいポイント

原因は不明ですが、取引先の方で1名だけ（特定の人物のみ）が画面全体が紫色になる現象が稀にあります。音声や画面共有で特に困ることは無いのでそのままMTGを続けますが、お顔も全て紫なのでちょっと見た目が気持ち悪いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムの構築を委託している会社とのやり取りで、実際に画面を動かしながら新しい機能や分かり難かったことなどを説明してもらえたので、わかりやすかったです。言葉だけでは伝わりづらいこともホワイトボードも活用しながら意思の疎通が出来たので重宝しています。

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改善してほしいポイント

最も切実な要望は複数のテナント間の切り替え機能の向上です。現在は異なる組織のTeamsアカウントを使い分ける際、アカウント切り替えのクリックが必要で手間がかかります。一つの画面で複数テナントの内容を同時表示できるタブ機能があれば、外部との協業がスムーズになり、アカウント切り替えによる作業中断を防げるはずです。
ファイル保存場所の統一化も重要な課題です。OneDrive、Teams内ファイル、SharePointと保存先が分散しており、「あのファイルどこに保存したっけ？」と迷うことが頻繁にあります。統一的なファイル管理画面や、横断検索機能の強化により、情報探索時間を大幅に短縮できるでしょう。
また、会議時の不具合対策も急務です。新しいTeamsになってからカメラマークが表示されない、会議に入れないといった問題が増加しており、重要な商談で困ることがあります。安定性の向上により、ビジネス機会の損失を防げます。
文字起こし機能の精度向上にも期待します。現状では日本語の認識が曖昧で議事録として活用しにくいため、AI技術の進歩を生かしてより実用的な精度になれば、会議後の資料作成工数が削減できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の成果は資料作成における協業効率の劇的改善です。以前は重要なプレゼン資料をExcelで作成する際、メールでファイルを送り合い「最新版が分からない」「同時編集ができない」という問題が頻発していました。Teamsの共同編集機能により、5人のチームメンバーが同じExcelファイルを同時に編集できるようになり、資料完成までの時間を大幅に短縮できました。
会議の準備時間削減も大きな効果です。従来はリモート会議前に必要な資料をUSBに保存したり印刷したりと、毎回数時間程度の準備時間が必要でしたが、Teams上のSharePointにファイルを保管することで準備時間がほぼゼロになりました。
引き継ぎ業務の効率化では特に顕著な改善が見られました。
さらに、メールでの確認待ちによる業務停滞も解消され、チャットでの即座な返答により、意思決定スピードが大幅に向上しました。これらの効果により、プロジェクト全体の進行速度が大幅に改善されています。

検討者へお勧めするポイント

既にMicrosoft 365を使っている企業には圧倒的にお勧めです。追加料金なしで利用でき、ExcelやWordでのリアルタイム共同編集は他のツールでは体験できない滑らかさがあります。特に資料作成が多い部署では、作業効率の向上を即座に実感できるでしょう。
導入ハードルの低さも大きな魅力です。多くのビジネスパーソンがOffice製品に慣れ親しんでいるため、新しい操作を覚える負担が最小限で済みます。転職や人事異動があっても同じツールを使い続けられる安心感は、長期的な運用を考える上で重要なポイントです。
セキュリティ要件が厳しい企業にも安心して導入できます。Microsoft社の企業向けセキュリティ基準は非常に高く、金融機関や官公庁でも採用実績があります。
ただし、複数の外部組織との連携が頻繁な場合は、テナント切り替えの手間を事前に検証することをお勧めします。また、ファイル管理ルールを事前に整備しておくと、導入後の混乱を防げます。まずは小規模チームでの試行から始めて、効果を確認してから全社展開するのが成功への近道です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

通話品質の悪さはリリース以来変わらず。スマホアプリとPC間でのグループ通話に際しては顕著に出ます。
グループ通話の場合はスマホを避けるか、同系統の別ツールも視野に入れておき、社内会議で最大限に活用するほうが向いています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MSアカウントは誰でも持っているので、取引先との会議で『そのツールは使っていなくて・・』と言われる心配がないことが最高の強みです。この点は今後も他の追随を許さない利点なので、使用の有無に関わらずビジネス用デバイスにはいったん入れておくべき。

検討者へお勧めするポイント

会議用WEBツールとしては必須級。
OneNoteやMs365と直感的に連携できる点も良い。
他のツールでもファイル共有や画面共有は近年当たり前にできる機能ではあるものの、取引先や営業の先方に共有する際に、他ツールだと『なんですかそれは？』と微妙な空気になる『営業あるある』を回避できます。
teamsで大丈夫ですか？と一番目に問うのが摩擦が起きにくくてリスクヘッジになります。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チームが増えすぎて、送ったファイルなど探しづらい時がある。
チームチャネルの分類などの機能が充実するとより使いやすいと思いました。
期待としては様々なシステム、サービスと連携できるとよりコミュニケーションの質が高まります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトチームでもプロジェクト管理や社外とのコラボレーションツールとしても使用できます。
さらにCopilotと連携すれば、今までの会話の中から欲しい情報がすぐに見つかり、検索のスピードがあがります。
他にも社内のプライベートグループなども自由に作っているので、社員同士の繋がりも高まります！

検討者へお勧めするポイント

TeamsはMicroSoft製品だけあって、Officeとの相性がいいです。
最近はCopilotと連携させています。情報の分析スピードが格段に上がります！
日々の業務で必要不可欠になっています！

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

オンライン会議の人数が多い際に、固まったり音声が途切れたり挙動がおかしくなることが稀にある。もう少しサーバー強化されたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先との打ち合わせで、ものの数分すり合わせをしたい際など、わざわざ来訪いただかなくともチームスでオンライン会議できること。両社ともに負担が減り、移動時間の削減にも繋がっていると思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

特にありませんが、全体での検索機能が少々使いにくいように思います。
現在所属しているグループチャットの一覧が一気に所属される機能や、チームでのチャットで共有したファイルの検索機能がもう少し充実したらもっと使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムでチャットのやり取りがスムーズに行えるため、急ぎで対応しないといけない時も電話をすることなくチャットの重要フラグ機能などを使用して、対応が可能です。
また、スタンプも充実しているため、柔らかい雰囲気でやり取りが可能です。
過去の履歴も全て残っているため、やり取りしていた内容を忘れたときもすぐに履歴を遡ることが可能です。

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