Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2431件

改善してほしいポイント

ただ、動作が重くて「音声が聞こえないエラーがある」「画面共有が重い」という点は、日常的にストレスになります。特に問い合わせ対応のように時間との勝負になる業務では、画面が固まるだけで作業効率が落ちてしまいます。通知も埋もれやすく、「誰が返信したのか」「どこでメンションされたのか」を探すのに時間がかかるのは改善して欲しい部分です。Slackのようなシンプルなスレッド管理のUIがあれば、もっと快適に使えると感じます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内会議で利用しており、進捗確認やクライアント案件の情報共有はTeams上のチャンネルにまとめています。たとえば「問い合わせ対応フローの変更」や「システム障害の発生情報」などは、ファイル添付やチャットで即共有できるので、リモートでも全員が同じ情報を持った状態で動けるのが利点です。また、外部パートナーとの会議もTeamsを通すことで、正式なやり取りとして記録が残る点も安心感があります。また画面共有後にコントロールを別の人が持つこともできるので、サポートのみからするとクライアントも楽なのかなと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多すぎて使いこなせていない感がある
・共有画面に外部テナントの通知が入ってしまうので簡単にOFFできる方法が知りたい
その理由
・機能が多く、アップデートもはやいため追いついていけていない
・商談中に通知がはいって焦ったことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・フルリモートで業務ができている
・組織外のメンバーとの円滑なコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・会議、チャット、ファイル共有機能など
・外部テナントへの参加機能

検討者へお勧めするポイント

採用している企業が多い。
使い方をなれておくと、仕事以外でも生かせる。
セキュリティが厳重すぎるぐらいで安心して使える。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

カメラの写りや背景を変更したいときに、自分のみでミーティングを立ち上げる必要があるのが手間。
めんどくさいのでなんらかのミーティング中に対応することになる。
ZOOMだと設定メニューの中にもあり、ミーティング中じゃなくても変更できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナを機にリモートが主流になった。
メールだと即対応ができず、コミュニケーションスピードが低下。
それにより業務の進みも遅くなってしまった。
それがTeamsにより出社時と変わらないコミュニケーションが取れる用になった。

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改善してほしいポイント

基本的にはないですが、レイアウトが少し見ずらいかなと。
私だけかもしれませんが、共有すると重くなってしまいます。
また、シンプルなみためで仕様が少し分かりづらく初めは時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoftツールとの連携がしやすく、特にExcel等のツールを共同編集できるのは作業効率がかなり上がるかなと思います。
編集しながらその場で反応もわかりとてもいいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Teamsのアプリからスケジュール登録する際に、エラーが出ることがちょこちょこ・・・何が原因かわかりませんが、何度か試すと登録できるようになります。
また、1つ登録すると当日のスケジュールに戻ってしまうのも不便なところ。例えば、翌週のカレンダーを開いてスケジュールを登録すると、当日のカレンダーに戻ってしまう。登録したスケジュールのwebリンクは登録したスケジュールからしか取れないので、ちょっと不便でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社からはGooglemeetを推奨されていましたが、セキュリティ上使えない企業様が多く、その度に毎回先方よりwebリンクを発行頂いておりました。Teamsが導入されてからはそういったこともほぼなくなり、先方に手間をかけることなくwebアポが出来てます。

検討者へお勧めするポイント

webアポ、web会議が多い人、資料共有することが多い人には便利に利用可能！

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改善してほしいポイント

WEB会議の議事録をAIが作成してくれる機能を追加してほしいことと、同時通訳機能も追加されるとビジネスシーンではとても有効なツールになり、業務効率が格段に上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバーへの情報共有が素早く簡単にできるため、業務進捗スピードが導入前と比べると50％くらい早くなっている。また、複数のプロジェクト管理が可能なため、導入前は2～3つのプロジェクトを管理していましたが、導入後は、6～7つのプロジェクトを同時に管理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションが格段にアップするツールです。社外のビジネスパートナーとも一緒に利用できるため、プロジェクト管理にも最適なツールです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ほかのツールに比べ、画像へのフィルター機能などが少ないように感じる。とくにテレワークなどオフィス外から利用するときに不便さを感じる
・会議内でチャットを送った後、見返したいときにほかのTeamsチャットと並列で表示されるので若干探しづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内・社外どちらの会議でも使用。とくに社外の方との会議で、証跡を残しておきたい場合などは、録画・文字おこし機能が便利に感じた。
・社外の方も、スケジュール（Microsoft Calendar）にメールアドレスを指定して招待しておけば、会議URLを別途送らなくてよいので、手間が省ける

検討者へお勧めするポイント

Microsoftを会社で使用している場合で、社内・社外のWEB会議ツール・チャットツールを使用したい場合は、Teams一択なのかなと思います。ほかのMicrosoft製品との相性が良く、大きな問題なくスムーズに使えています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・議事録の精度がよくなるともっと良いと感じる
・外部ユーザーの招待が少し難しく、もっと容易に行えるようにして欲しい
・録画された会議のサムネイルなども改善ができるよいかも

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teams導入後は場所にとらわれずコミュニケーションが取れるようになった。　コミュニケーションが活発になったと感じる。
特にスマホでの対応ができるようになったのはとてもよいです

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

基本的には非常に満足しておりますが、強いて上げるのであれば、通信環境にもよりますが、音声の遅延を感じるケースがあります。さらに動作の軽いツールになってくれる事を願っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体的に営業活動の効率が大幅に向上しました。これまで課題であった遠方のお客様へのフォローについては特に効力が発揮されております。併せてチャットや会議機能を活用することで、顧客対応のスピードと質が改善され、提案のタイミングや内容の精度も向上してます。営業現場にとって、Teamsは欠かせないツールとなりました。

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