Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2361件

改善してほしいポイント

急に新機能が追加されてUIが変わってしまう事。元に戻せるが迷惑。
社外の人とチームやグループを作ると制作者側のテナント（会社単位のグループ）に入ることになり、いちいち画面でテナントを切り替えないと情報が入手できないのが面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の人に対してはオンライン会議を作成して誘うのが楽になった。
簡単なメッセージなどはメールではなくチャットで済ませられる事も増えた。
当たり前だがOfficeソフトの連携は強いのでもう少しUIが良くなればOfficeのハブとして便利になると思う。

検討者へお勧めするポイント

他のWeb会議ツールに比べるとサポート体制がしっかりしており、問い合わせすれば希望者には1営業日以内には電話で折り返しがあるので助かります。チャットボットで質問を繰り返して結局解決できないようなソフトに比べたら雲泥の差である。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャット機能では、メンバーをそれぞれ内容ごとに分けてグループを作っていますが、どのグループに誰が入っているかが簡単に分かるようにしてほしいです。どのメンバーがいるグループでのチャットかが分からないと安易に連絡を取り合いにくいことになるので、改善してほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット機能がとても効果的で、これまで、電話があったことをメンバーに伝えるのに紙でメモ書きをしていたことをチャットで即座に不在の相手に伝えられるようになり、しかもそれが他のメンバーとも共有できるようになったことが効果があった一つです。また、メールでわざわざ伝えるような内容でなくても、Teamsから伝えれば部内からの連絡ということもすぐに分かり、連絡の時差解消に繋がりました。ましてや緊急性のある通知においてもスマホアプリなどで即座に伝えて確認が取れることから、あらゆる伝える時間差や確実性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

業務上、オンライン会議の一つとしても有効ですが、それ以上に有効なのは、チャット機能です。他の製品もあるので使い勝手のよいものを選択すればよいですが、このTeamsは非常に使いやすく、操作も分かりやすいです。メンバー間の連絡・共有ツールとして最適なのは間違いなく、即座に相手に伝えられて確実な伝達が可能になります。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

複雑でよくわからない機能と重複する機能があって、使い分けが分からないので、シンプルにして欲しい。
・Teamsカレンダーは、Outlookの予定表のみでよいと思う。
・Teamsの OneDriveは、使い方がよくわからない。各チームのファイルからアクセスすればよいのでは？
・通話は、名前入力して通話ボタンを押す流れだが、通話タブに移動しなくても上部の検索から人を検索して通話ボタンの流れでよいのでは？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共同作業において、Excelなどのアプリごとに共有機能をオンにして、共有ファイルサーバー等にファイルを置いてから、チームメンバーで作業していたが、Teamsから開くだけで共同作業が開始されているので、前準備が不要となり作業効率が上がった。

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改善してほしいポイント

他のSaasやクラウドアプリケーションでもそうではあるが、時たま使っていた機能がオミットされてしまうことがある。
Teamsは普段使うものであるため、代替機能では再現できなかったり、自動動作を組みなおしたりする工数がかかってしまうためできれば互換性を残してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsを導入することで、カレンダーアプリ・メッセンジャー・タスク管理・承認システム・申請システムなどを兼ねることができるため、トータルで見ると非常に低コストで複雑なことができている。
弊社内では社内SEがPowerAutoMateなどと連携させることによって、有給申請や部内承認事案の管理を行っている。
Teamsはだれの端末でも入っているため、アプリを配布する必要もないし、アップデートも自動でしてくれるのでセキュリティ面も安心できる。

検討者へお勧めするポイント

チャット・通話専用ツールから乗り換える際は複数機能が載っているこちらは候補としてもいいと思う。
ただ、複雑になっている部分もあるためある程度のシステム面の理解が必要になってくる。

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改善してほしいポイント

ゲストメンバを招待したときや、他社のTeamsに参加していると、ログイン情報がおかしくなるのかログインできなくなったりします。Teamsの問題と言うよりもWindows OS含めた話になるのかなと思いますが、この辺りが改善されるとありがたいです。
また、Teams内にアップされた資料等を探すのが難しいため、検索機能を強化頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務を行えることが会社の魅力に繋がる一方で、コミュニケーションや情報にたどり着くまでの負荷に問題を抱えていました。Teamsを利用することで、コミュニケーションと情報の両方を1つのツールで完結できるため、業務効率の向上が実現できています。

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改善してほしいポイント

機能を切り替えてから前の画面に戻ったとき自動で元の画面に戻らない。元の画面を見ながら入力したいこともあるので2画面になるとよい。入力した内容が残っているのは良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリの追加で機能の拡充ができるので、アクセスが容易になる。表示アプリのカスタマイズもできるので使い勝手がよい。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

使用しているチャットルームには容量があり、容量オーバーになるとファイル共有と更新ができなくなってしまう点が改善点です。過去の資料を削除する必要がありますが容量の大きいファイルを提示していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MTGもそうですが、チーム内で共有するファイルを共同編集する際に便利です。他のアプリでも同様の機能はありますが、シームレスに更新が反映される点やデグレードが起きない点は優れていると思います。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーの幅が広いのでMicrosoftを使っているユーザーであれば必ず利用しておくべきツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット機能でもフォルダを作成してファイル共有する機能が欲しい
その理由
・年月が経つとファイル数が多くなり検索に時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・共有しているファイルの同時編集が可能となり編集の順番待ちがなくなった
・共有しているファイルが常に最新版となりファイルを探す手間がなくなり、また進捗状況を把握しやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・ファイルの共有、同時編集機能

検討者へお勧めするポイント

社内の部署を横断して情報共有、一元管理がしやすくなります。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

動作がたまに不安定になり、VPN・リモートデスクトップやブラウザでは会議がうまく立ち上がらない時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートがメインのチームに属していますが、スレッド機能やチャットなどで問題無く業務できています。在宅勤務時のコミュニケーションツールとして最適だと思います。

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