Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2313件

改善してほしいポイント

沢山のアプリがありますが、よく使い方がわからないので、実例と詳細な説明があるとより使用したくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドで同時作業が行えるようになったので、記入してほしい書類のURLをお知らせすることで、効率的になり期日までに記入してもらうことができるようになった。
作成改善前：1件/1.0分　1ヶ月/約200件＊1.0分＝200分/月
作成改善後：1件/0.4分　1ヶ月/約200件＊0.4分＝80分/月

検討者へお勧めするポイント

使いこなすともっと仕事もはかどり、コミュニケーションがもっと円滑になると思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

ゲストアカウントを追加した場合に、ゲストがチャットにファイルを添付できない点が不便です。
Office等のファイルが共有され、操作できるようになるため機能制限はやむを得ないがやはり不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無償のSkypeを社内のチャットツールとして利用していましたが、セキュリティ面で不安がありTeamsを導入しました。
Web会議等も活発になり、社内での意見交換がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

個人宛、グループ宛どちらにもチャットが送れて便利です。
社内のコミュニケーションツールとしてお勧めです。特に若手社員はメールよりもハードルが下がり、使いやすいのではないかと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

最初のセットアップの時に、マイクロソフトアカウントを聞いてくるので、非常にめんどくさいですね。また、認証ソフトも必要だった気がします。そこのところをユーザ目線に立って簡素化してもらえば、助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客に対するプレゼンテーションで、客先に行く時間をプレゼンテーションの準備に充てることが出来たのと、流れの中で準備していない資料に対しても、社内LAN環境なので情報を取り出してすぐにプレゼンテーションすることが出来ました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Microsoft365のサービスに依存する(Exchange等)印象が強く、webミーティングやチャットサービス「単体」で、他のサービスとの依存関係をなくしたい企業には向きません。
また、比較的UIの変更(改善？改悪？)が多く、操作に戸惑うこともあります。
利用には、Microsoftアカウントが必要ですが、企業内で別のMS365テナントを契約していたりすると、アカウントの切り分けが面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

低コストでwebミーティング環境を整えられる、という点でコストメリットがありました。
当社では、社内標準は Zoom Business を利用していますが、Teams しか対応できない取引先も多く、別枠で契約して利用しています。
コスト的にも安価なので、その点では助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365ユーザーにはお勧めできますが、それ以外のユーザーにはあまりお勧めできません。

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改善してほしいポイント

ウェブ会議ツールとしての比較をした際、zoomやwebexと比べて重く感じることがある。機能に違いがあるため単純比較をするものでも無いとは思うが、「teams調子悪いんでzoomに切り替えます」という事が生じているため、改善されたらその手間も無くなるのになぁと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

teamsのチーム内でのファイル管理機能(SharePoint)を利用する事で、共同作業が捗ります。以前は社内のみアクセス可能なファイルサーバを利用しファイル共有を行っておりましたが、テレワークの際にはVPN利用が必要になったり等手間が多くありました。teamsを利用するようになってからは、インターネット環境さえあれば共同作業も容易になったので、テレワーク実施のハードルがぐんと下がりました。事務処理部門のテレワーク可能者の人数でいえば、10倍程度にはなってます。

検討者へお勧めするポイント

目的にもよりますが、Microsoft365契約済の場合はまずteamsの機能で導入しようとしてるツールの要件が叶えられないか検討をすべきです。
未導入の場合は、teamsというよりMicrosoft365の導入検討となると思いますが、その場合はGoogle Workspaceとの比較になろうかと思います。個人的にはどちらもサブスク契約するというのはナンセンスに思えるため、teams単品で見るのではなく他ツールも含めた検討をするのが良いと考えます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

アクセス権限の管理が複雑でチャットやチーム内で共有するファイルの取り扱いに最新の注意が必要なことが面倒で、かつアラートが出来ないため、改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個別のチーム内で共有しているファイルがonedrive/sharepointからも直接出来るため、必要な書類が行方不明になることがなく、業務上助かっている。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

文字起こしの性能があまりよくない。
Slackのようにテーマ色を変更できるとなおいい。
スマホのアプリのログインがすぐに切れてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出社しなくてもメンバー同士のコミュニケーションが円滑に進む。
お客様ともteamsで会議ができ、移動時間や交通費も削減できた。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャネルでチャットしながら並行してチャット一覧を確認することができないため、チャットと同じようにチャネルも新しいウィンドウで開けるようにしてほしい。
・同じアカウントをいくつかのデバイスで使用していた場合、入力内容は送信しないと共有されないので入力途中で別作業を行ったときにどのデバイスで入力していたのか忘れてしまう。そのため、入力内容がリアルタイムで共有される機能があると便利。
・クリックミスでチャット一覧の1個下のチャットを開いていることに気づかず文章を送信してしまい恥ずかしい思いをしたため、送信前に確認ポップアップが出せる機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果・課題に貢献した機能・ポイント
・トラブル対応の際にチーム全体のチャットで解決策を全員で出し合い迅速な解決に繋がった。
・過去の実績を遡る際に検索機能が大いに役立った。
・グループチャットでのメンションを個人宛にするのか全体（皆様）にするのかで内容の重要度を知らせることができる。

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改善してほしいポイント

大勢がTeamsの中でOfficeで作成した共通ファイルを一緒に更新し合える利点がある反面、参加者がどんどん追加されて内容が常に変化し続けるため、何処を誰が更新したのかも判らなくもなる。
特定のタイミングで一旦途中FIX版を保存したり、誰が何処の部分をどのように更新したかの履歴も前後参照できるようになると良いと思う。
また、結構な頻度で共有ファイルが壊れて、突然参照できなくなることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、事務局が各方面からファイルをかき集めて、総じてマスタ更新する手間が掛かっていた。
しかし、同一ファイルを一斉に同時更新し合えることで、皆が常に最新のマスタファイルを参照・共有できるようになり、締め切り等にも余裕ができた。

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