Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2428件

改善してほしいポイント

メリットとデメリットは表裏一体なのか、人によっては「できることの範囲が広すぎてわかりにくい」という声も上がっています。
慣れるまでに時間がかかるという点は、会社としてのデメリットになるかもしれません。
複雑なものは求めていないため、もう少しシンプルにできるところもあるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はオンラインミーティングの際Skypeなどを利用していました。
Microsoftを全社で導入したことで、カレンダーとの連携や資料共有などと紐づき、スムーズな環境構築ができるようになりました。
電話で最終確認をするような場面も少なくなり、業務効率化がぐっと進んだと感じています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

個人的にはエンターキーで投稿はあまり嬉しくないのですが、変更もできるので慣れるか変更するか対応する必要がありそうです。
加えてそこが他サービスと差別化できる要因ではあると思うのですが、スタンプはスラックなどと比較するとベーシックなものが多く、コミュニケーション時利用できるものが少ないかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー間でのコミュニケーションツールとして、利用していますがタスクの進捗確認を図る使い方もできるため、コミュニケーション以外にも管理にも利用できるツールだと感じます。

検討者へお勧めするポイント

チャットのみならずメンバー間のタスク管理などもできるため、そうした機能を求める方にはおすすめです。

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改善してほしいポイント

会議の録音から自動生成される文字起こしの精度が低く、議事録として使うには修正が必要です。また、過去のチャットやファイルを検索しても思うように目的の情報にたどり着けないことが多く、情報蓄積には不向きです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在は業務のやり取りをほぼTeams中心で行っており、「今すぐ確認してほしい」といった連絡も即座に共有できます。他のメンバーにも同時に情報が伝わるため、対応スピードが向上し、業務の抜け漏れも減りました。この部分のメリットはとても大きいです。

検討者へお勧めするポイント

ExcelやWordとの連携がスムーズで、資料作成や共有もそのままTeams上で完結できます。社内でもメールよりもチャットでのやり取りが中心になり、ちょっとした確認や相談も気軽にできるようになりました。Microsoft環境が整っているなら、導入後すぐに馴染むと思います。

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・挙動がとても不安定なことが頻繁にある
・チャットの操作が慣れない。
その理由
・肝心なときにうまくTeamsが立ち上がらず、会議に参加できないことが結構多い。PCを再立ち上げしてやっと直るようなケースが多い。
・改行をしようとして送信することが多く、設定で変えたいが、それができない。（Slackはできるが）
・メンションなどがうまく候補が出ない（Slackに慣れているせいかもしれない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様プロジェクトでの会議、チャットでのやりとり、資料の管理
課題に貢献した機能・ポイント
・まとめて一つのツールで、コミュニケーションや資料の管理ができるので、プロジェクト単位での仕事には向いていると思います。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト単位での仕事では非常に有効だと思う。MS製品と親和性があるので、そこも良いところ。
個々の機能単品としての性能は、他の製品のほうが優秀（WEBEX，Slackなど）なので、個別に選定をするのではなく、all in oneで環境を整備したいなら良いと思う。

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改善してほしいポイント

使い勝手は素晴らしいTeamsですが、正直に言うと「ちょっと重いな...」と感じる場面が多々あります。特に、複数のアプリを同時に立ち上げていたり、画面共有で動画を流したりすると、PCの動作がカクついたり、ファンが回りだしたりすることがあります。もう少し軽快に動作するようになると、さらに快適になるのになと思います。

また、意外と不便に感じるのが、チャット機能です。特に複数のプロジェクトに関わっていると、通知が次から次へと飛んできて、重要なメッセージを見落としがちです。通知設定を細かく調整することはできるのですが、それでもどこまで設定すればいいのか迷ってしまうことがあります。もっとスマートに通知を管理できる仕組みがあると嬉しいですね。

あとは、ファイルのアップロードや共有も、たまにエラーが出たり、時間がかかったりすることがあります。急いでいる時に限って起こるので、地味にストレスを感じます。

全体的に見れば非常に便利なツールですが、これらの細かい点が改善されれば、さらに多くの人がストレスなく使えるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、オンラインでのコミュニケーションがバラバラになっていて、仕事の効率がなかなか上がりませんでした。会議はZoom、社内連絡は別のチャットツール、そしてファイルのやり取りはメールやクラウドストレージと、それぞれの情報を探すのに一苦労。チームで何かを進めようにも、「あの情報どこだっけ？」という会話ばかりで、本題になかなか入れないのが大きな課題でした。

しかし、Teamsを導入してからは、その全てが一つの場所で完結するようになりました。チャットでのやり取りと会議の予定を同じ画面で確認でき、関連ファイルもすぐに共有できるので、情報があちこちに散らばることがなくなりました。特に役立ったのは、プロジェクトごとに「チーム」を作成し、その中で全てのやり取りを完結できる機能です。おかげで、過去の議論や共有資料を探す時間が大幅に減り、本当にやるべき仕事に集中できるようになりました。

これらの機能のおかげで、コミュニケーションの効率が格段に向上し、チーム全体の生産性が上がったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

これからオンラインでのチーム連携を強化したいと考えているなら、Microsoft Teamsは間違いなくおすすめです。最大の魅力は、コミュニケーションに必要な機能がすべて集約されている点です。チャット、オンライン会議、ファイル共有、タスク管理といった機能がシームレスに連携しているので、わざわざ複数のツールを切り替える手間がありません。

特に、会議の録画機能や議事録をチャットに直接残せる機能は、後から情報を見返す際に非常に便利です。また、WordやExcel、PowerPointといったOffice製品との連携が非常にスムーズなのも大きなポイントです。共有されたファイルをTeams上で直接開いて編集できるので、作業効率が格段に上がります。

正直なところ、最初は機能が多すぎて戸惑うかもしれません。しかし、使い始めるうちにそれぞれの機能がどう繋がっているか理解でき、チーム全体のコミュニケーションが劇的に改善されることを実感できるはずです。

無料版でも基本的な機能は十分に使えるので、まずは少人数で試してみてはいかがでしょうか。チームの生産性を向上させたいと考えている方に使ってみてほしいツールです。

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改善してほしいポイント

PCが古かったり、ネット環境が弱いと起動が遅かったり通話がもたついたりするので改善されたらいいなと思います。また視認性がそれほど高くないので、初心者にはとっつきにくいかなと。慣れるまでちょっと時間かかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやチャット・電話など会議ツールがバラバラで情報が統一されていない状態だったのが、teams一本で片付くようになった事で情報の統一化を図ることができました。会議の準備などの時間も大幅に短縮することもできました。

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改善してほしいポイント

動作が非常に遅くなったり通知が来なかったり、日本語入力ができなくなったりすることがまれにあるので、その点を改善していただけたら更にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールより活発なやり取りが行えるのでコミュニケーションの活性化に大変重宝しております。ビジネスにおいてなくてはならないツールの一つとなりました。今後も活用してきたいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

ただ、動作が重くて「音声が聞こえないエラーがある」「画面共有が重い」という点は、日常的にストレスになります。特に問い合わせ対応のように時間との勝負になる業務では、画面が固まるだけで作業効率が落ちてしまいます。通知も埋もれやすく、「誰が返信したのか」「どこでメンションされたのか」を探すのに時間がかかるのは改善して欲しい部分です。Slackのようなシンプルなスレッド管理のUIがあれば、もっと快適に使えると感じます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内会議で利用しており、進捗確認やクライアント案件の情報共有はTeams上のチャンネルにまとめています。たとえば「問い合わせ対応フローの変更」や「システム障害の発生情報」などは、ファイル添付やチャットで即共有できるので、リモートでも全員が同じ情報を持った状態で動けるのが利点です。また、外部パートナーとの会議もTeamsを通すことで、正式なやり取りとして記録が残る点も安心感があります。また画面共有後にコントロールを別の人が持つこともできるので、サポートのみからするとクライアントも楽なのかなと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多すぎて使いこなせていない感がある
・共有画面に外部テナントの通知が入ってしまうので簡単にOFFできる方法が知りたい
その理由
・機能が多く、アップデートもはやいため追いついていけていない
・商談中に通知がはいって焦ったことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・フルリモートで業務ができている
・組織外のメンバーとの円滑なコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・会議、チャット、ファイル共有機能など
・外部テナントへの参加機能

検討者へお勧めするポイント

採用している企業が多い。
使い方をなれておくと、仕事以外でも生かせる。
セキュリティが厳重すぎるぐらいで安心して使える。

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