Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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生成AI機能

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

生成AI機能満足度

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,461件

Q: 製品の良いポイント

コミュニケーションとコラボレーションの一元化 ：チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。 Microsoft 365とのシームレス連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。 充実したWeb会議機能 ：録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。 ファイル共有と同時編集の利便性 ：クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。 普及度と導入のしやすさ ：多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援 ：即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。 コミュニケーションの可視化と情報一元化 ：チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。 ファイル共有と共同編集による効率化 ：クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。 ツール統合による運用コスト低減 ：既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。 会議準備・議事録作成の負担軽減 ：録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。 リモート／ハイブリッドチーム ：分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。 中〜大規模・セキュリティ重視組織 ：細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。 プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署 ：チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。 段階的導入を検討する組織 ：機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

2026 年 08 月 06 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コミュニケーションとコラボレーションの一元化

チャット、通話、会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の連続性と効率が向上します。

Microsoft 365とのシームレス連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどと自然に連携し、会議招集やファイルの共同編集がスムーズに行えます。

充実したWeb会議機能

録画、画面共有、ブレイクアウト、自動文字起こしや字幕など会議運用を支える機能が揃っておりハイブリッド会議に有用です。

ファイル共有と同時編集の利便性

クラウド経由での共有とリアルタイム共同編集により版管理や資料のやり取りが容易になり共同作業の手間が減ります。

普及度と導入のしやすさ

多くの企業での採用実績や直感的な操作により他社との連携や社内展開が容易で初期導入ハードルが低い点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

テレワーク・ハイブリッド勤務の支援

即時の会議参加やチャットで場所に依存しない協業を実現し、移動削減や業務継続性の向上に貢献しています。

コミュニケーションの可視化と情報一元化

チャネル・会議・ログの蓄積により連絡到達や履歴確認が容易になり伝達漏れや引継ぎ工数が減少します。

ファイル共有と共同編集による効率化

クラウド上での同時編集やバージョン管理により資料作成やレビューの重複が減り作業時間が短縮されます。

ツール統合による運用コスト低減

既存のOffice環境との統合や電話・出張削減によりツール管理と運用コストの簡素化効果が報告されています。

会議準備・議事録作成の負担軽減

録画や自動要約、カレンダー連携により会議設定や議事録作成の工数が低減し欠席者のキャッチアップも容易になります。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

既にMicrosoft環境を使っている組織は親和性が高く、連携による導入効果やコスト面の利点が大きいため推奨されます。

リモート／ハイブリッドチーム

分散拠点や在宅勤務が多いチームでは会議・チャット・ファイルを一元化する基盤として特に有効です。

中〜大規模・セキュリティ重視組織

細かなアクセス制御やテナント管理が可能で、監査や運用体制を重視する企業に適しています。

プロジェクト型チーム・外部連携が多い部署

チームやチャネル単位で履歴と資料を管理できるため、案件運用や外部パートナーとの共同作業に向いています。

段階的導入を検討する組織

機能が多いため一部部署でスモールスタートし運用ルールや教育を整備してから全社展開することが推奨されます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月26日

ビデオ会議からチーム連絡ツールまでオールインワン

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

取引先とのビデオ会議からチーム間の連絡まで、Teamsひとつで済ませることができます。日々の報告や業務連絡、仕事の進捗・相談などもTeamsで行っています。そのような多様なやり取りに使用できます。モバイル版もあります。他社ツールとの連携も可能ですし、SharePointとの連携が便利です。マイクロソフトのアプリなので、Copilotがタブにあり、簡単にアクセスできます。

改善してほしいポイント

トレードオフといった感じですが、多機能ゆえに分かりにくい点があります。また、日々の利用は主にテキストメッセージであるのに対して、アプリが重く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡ツールとして使用しており、業務連絡や取引先との連絡がスムーズに行えました。Teams以外の選択肢がない場合もあるため必須です。マイクロソフトの他の製品も使用しており、一社の製品で済むというのは非常に大きなメリットがあります。アプリ間のやり取りがスムーズです。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

基本的にメッセージの校正に使っています。誤った日本語や伝わりにくい文面を簡単に修正できており、自分以外の目線で文章のチェックが行えて、意見のやりとりがわかりやすくなったと思います。

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非公開ユーザー

大学｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月23日

部署内連絡を行う際の職場推奨ツールです

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

誰と情報共有するかを明確にして、継続的なコラボレーションを行うための「チーム」機能と、スピード感を重視した「チャット」機能を使い分けています。それでも伝わらなさそうなことは、たまにビデオ会議をする感じです。返信を考える時間がないが、既読であることを示す絵文字や特定の人に注意を喚起するメンション機能も便利です。私の職場が契約しているプランではOneDriveの容量が一人あたり5GBと少ないため、Boxでファイルを共有し、保管場所を伝えるやり方をとっています。その使い方で今のところ特に不都合は感じていません。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月23日

AIを用いた機能でさらに便利になるマルチ対応の会議ツール

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

私の部署ではMicrosoftのCopilotを使って業務効率を上げたり、作業支援を行ったりしていますが、TeamsとCopilotが統合されて使えるようになったことで、会議の準備や議事録の作成、会議内容の分析まで対応できるようになり、これまで自分で行っていた作業を任せられるようになったことで、より会議内容の精査に集中できるようになったのが好きなポイントです。

改善してほしいポイント

AIとの連携が強化されたことで圧倒的に活用できるシーンが増えたのですが、全ての機能を使いこなすには多少の慣れや勉強が必要になるので、例えば、AI機能だけに絞ったマニュアル動画があれば、新入社員や初めて使う方もすぐに使えるようになるので、そういったサポートを期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは別のAIツールと会議ツールを別々に運用していたので、どうしても作業が煩雑になったり、手間がかかってしまっていたのですが、一つのツールに統合したことでそういった煩雑さとは無縁の状態になれたのが一番の課題解決だと思います。

検討者へお勧めするポイント

特にCopilotを日常的に使っているのであれば、他の会議ツールを導入するよりもTeamsであれば違和感なく、比較的簡単にAI機能を使いこなせるようになると思うので、人の入れ替わりが多い部署で操作を教える時間を確保するのが難しい場合や、会議ツールでのAI機能に慣れていない方が多い場合には特におすすめです。

今後導入予定のあるITツール

BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）

生成AI機能へのレビュー

普段から使っているCopilotと統合してくれたことで、Teamsで違和感なくAIを活用できているのが一番のメリットです。それぞれ別のUIや操作性の違いが出ると使いづらくなるので、比較的簡単に誰でも使えることから、業務引き継ぎや新人研修でもそのメリットが活かせました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月23日

外部委託先との連携に最適

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

外部の委託事業者との打ち合わせや成果物のやり取りに使用しています。強固なセキュリティが得られる点と、Officeアプリとの連携がしやすく、Word、Excel、PowerPointなどのファイルをTeams上で開き、外部メンバーと会話しながらリアルタイムで共同編集ができることも魅力です。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月22日

会議・資料共有・連絡ツールを一本化！

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

このサービスの良いポイントは、チャット、オンライン会議、ファイル共有、タスク管理といった業務に必要な様々な機能が1つに集約されているところがオススメのポイントです。
アウトルックやExcelやWordといった365との連携ができて、資料の確認編集共有を全てその場で完結できます。
また、チームでの活動にも活用できて、先程の資料共有やスケジュールの管理はもちろんチームで取り組むタスクの管理など、全体で共有しながら進めることもできるので、とても便利です。
そして、このツール上で作業を行うことを徹底すれば、必要なやりとりや取り交わしたデータを後から簡単に探せるので業務の属人化を防ぐこともできます。
さらに、仕事の取引先企業ともこのツールを通してコミュニケーションが図れるため外出先や自宅にいても、どこでも仕事ができる環境作りにも役立っています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、動作の重さや起動時間がかかるのが、少しネックになります。
特に、急いでチームズで開催されている会議に参加したいのに、起動で時間がかかってしまったり通信環境の悪いところでアクセスすると重くて時間がかかったりしますので、その点はマイナスかなと思います。
後は、機能が非常に多いので、直感的に使えると言うよりは、使い方をしっかり学ばないとチーム内でのツールの利用レベルに差が出てしまい、全体の業務効率が下がってしまう危険性もあると感じます。更新の都度通知が来る設定にしていると細かい更新でも全て通知が来てしまうので、非常に情報量が多くなってしまいますので、そこも少しわずらわしく感じてしまうこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したことで、社内のチームと取引先との連絡手段が一本化された。お客様ごとに、連絡手段を変えるなどといった対応が減り、チームズにアクセスできる取引先は統一してこのツールでやりとりをしていただくようにしています。
コンタクト手段が統一化されたことで非常に手間が省けた事はもちろんですが、過去のやりとりもこのツールさえ開ければ簡単に探し当てることができますし見逃を防止することもでき、チームでプロジェクトに取り組むことにすれば、チーム内で見落としの防止をすることもでき、とても重宝しています。
また、新しいメンバーが入った時にも同じグループにアクセスしていただくだけで、過去のやりとりも全て見返すことができるので、新人の教育にも非常に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

様々な情報と過去のやりとりをこれ1つで一元管理できる点は、オススメできるポイントです。
チャットツール、会議ツール、ファイル共有ツールなど、全て別々のツールに分かれてしまっていると、どこで何のやりとりをしたのかなど確認が非常に手間です。
このツールなら1つで全てが行えるので、確認漏れや二度手間といったことがなく完結できます。
365を既に利用している環境であればすぐに使えるので社内社外を問わずこれ1つで全てのコミュニケーションを完結できる素晴らしいツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

ペーパレスを実現するためのツールの導入

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月22日

Microsoft 365アプリとの連携

Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft 365アプリ（ExcelやPowerPoint）との連携が最大の強みです。Teams上でファイルを直接開き、Web会議をしながらリアルタイムで共同編集ができるため、ファイルの送受信やバージョン管理の手間が一切なくなりました。また、Outlookの予定表とプレゼンス（在席状況）が自動連携するため、相手が「会議中」か「連絡可能」かが一目で分かり、無駄な連絡待ち時間を防げます。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月22日

コミュニケーションツールの王道

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Microsoft製品との連携機能がある。とくにOutlookと連携してくれている点が助かる。
・Teams電話を契約しているため、内線も外線も全てTeams上で行える。
その理由
・オフィス業務のメインをMicrosoft製品（エクセルなど）で行っているため、連携されているおかげで二重管理を行わなくて済む。また、スマホアプリもあるため、外出先でも手軽にコミュニケーションを取れるのが助かる。
・社内コミュニケーションの方法が統一されており、操作方法やコストが最小限に済み、助かっている。

改善してほしいポイント

チームの投稿機能がわかりにくいです。機能が多くある半面、UIのわかりやすさという点では改善してもらいたいと感じています。もう少しシンプルな機能にした方が使いやすくなると感じています。
頻度が多いわけではありませんが、Outlookとの連携部分でバグがなかなか解消されないことがあり、もどかしさを感じたことがありました。
チャット履歴の検索機能がヒットしにくいので、改良してもらいたいです。
Teams電話で入電者の名前が表示されないので、Outlookの連絡先の情報と紐づけて表示されるようにしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションは内線かメールでしたが、チャットでのコミュニケーションをメインに移行することで効率がかなり良くなりました。また、グループで資料や会話が共有できるようになり、円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。
チームおよびチャネルを使用することでプロジェクト管理が行いやすくなりました。プロジェクト毎に分けることで資料の管理もしっかり行えます。

検討者へお勧めするポイント

チャットが使いやすく、1対1でもグループでもスムーズに会話できる。また、メッセージに絵文字・返信・引用・ファイル添付ができ、やりとりが豊か。
Outlookの予定表からワンクリックで会議に参加できる
OneDrive／SharePointと連携し、ファイルの共同編集がリアルタイムで可能。だれが、いつ、どこを編集したのか履歴も残るため、バージョン管理も優れている。
プロジェクトや部署ごとにチャンネルを作り、情報共有を行える。また、案件ごとにチャネルを分けることで、案件混在によるわかりにくさを回避できる。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入

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非公開ユーザー

その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月22日

基本的なチーム作成やチャット機能が直感的に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・基本的なチーム作成やチャット機能はわかりやすく、直感的に使える。
・チーム作成がすぐにできる。
・メンションができないチャットアプリもある中、こちらはチーム全体や個人に直接メンションができて便利。

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非公開ユーザー

広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月22日

なくてはならない、オンライン会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsはセキュリティが高い為、会社で使用が推奨されています。
その為、Microsoft Teamsでオンライン会議を行うことが多いです。
取引先の中には、Microsoft Teamsしか使用してはいけないという会社もある為、どの会議システムを使用したいかを聞かれることなく、Microsoft TeamsのURLが送られてくることもあります。
そのような時に、使用できないという話になると、セキュリティ対策を講じていない企業だと思われて、仕事をスムーズに行うことが難しくなる可能性もあると思います。
Microsoft Teamsは背景を設定することができるのですが、合成と感じられないようなきれいな背景として映ると思います。
会社のロゴやPマーク取得等、アピールしたいことを表示することも可能です。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月22日

TeamsWeb会議の利用

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Web会議の内容から要点を纏めてくれる。
・会議の中で次のスケジュール等決めた場合今後の予定も教えてくれる。
・次回までに準備する内容や担当まで割り振って纏めてくれるのでわかりやすい。

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2,461

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