Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2237件

改善してほしいポイント

チーム作成時の設定ですが、初回ですと分からないことが多く、直観的な操作が難しいと感じました。
直観的な操作が可能にするか、カーソルを置いておくとヘルプが見れるような仕様だとありがたいです。
また、度々通話時に音声が聞こえないなど、不具合が発生する場合が何度かあったので、円滑にサービス利用できる状態を維持していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールとは別に、WEBミーティング用のアプリを入れておりましたが、Teams一つで完結できるようになりました。ツール事にアプリを使い分ける必要がなくなるので、管理が楽になります。
また、画面共有から操作制御を要求することができるので、出張先の社員のPCをTeams経由で操作してサポートできることが、とても便利で助かりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット内容が消えていることがある。
・サポート窓口が英語のみ
その理由
・過去のチャット内容を参照しようとする際に検索にかからないことがある。
また、過去のチャット履歴が消えていることがあった。
・サポートに問合せする際はチャットになるのだが、英語対応のみのため、英語ができない場合翻訳サイトを利用しながらでないと問合せができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各拠点PC対応
・チームによる業務内容管理
課題に貢献した機能・ポイント
・遠方の拠点に対して、今までであれば郵送で送ってもらい、確認して返送していたが、Teamsを利用することで、PCの不具合内容をこちらでも確認しながら対応ができた。
・業務ごとのチームを作成して対応することで、ほかのチャットで埋もれたり見逃しを防止できた。

改善してほしいポイント

期待する機能
・チャット・投稿を別の人やチームに転送
・会議スケジュール以外の予定の共有(カレンダー機能)
・社内サーバーのリンク貼り付け(社内利用が多いため)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内メールでのちょっとした手間に日々時間を取られていた
　宛名
　挨拶　等
・メールでの情報共有に問題があった
　話題が遡りにくい
　CCに入れ忘れて伝わっていない　等
　

課題に貢献した機能・ポイント
・チャットが手軽で対話のスピードが上がった
　社員同士のメールのやり取りは半分以下になった。
・チームの投稿で伝え漏れが減った

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・基本的にweb版でしか使用していない為、アプリ版は分かりませんが起動までに時間がかかる（重たいです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・当方は元々macを利用していますが、mac版アプリをわざわざ導入しなくてもweb版から利用できるためデバイスの垣根を超えるコミュニケーションサービスはありがたいです。
・ちょっとした細かな技術的な説明を画面共有ですぐに説明できるので、場所問わず意思疎通ができるようになりました。

改善してほしいポイント

多機能であるため、全体的にレスポンスが悪い。
また、どの機能からでも様々な別機能へアクセスできるようになっており、それがかえって分かりづらくなっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィススイートとしてMicrosoft365を導入しているのならば、追加費用なしですべての機能が利用可能なWeb会議・チャットサービスが利用できることを考えると、コスト面でメリットがある。
また、Office製品との連係も前提に作られているため、ユーザへの展開・教育が行いやすい。

改善してほしいポイント

慣れの問題ですし、Teamsに限らずこの手の共有ツールでよくある操作性なのですが、間違って送信してしまうことが多いので、操作性の選択オプション（特定の操作をしないと送信されないとか、確認画面をひとつ挟むなど）があるとなお良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とやり取りをする場合、メール添付では容量制限や宛先誤りの危険性がありますが、Teams上ではそういう心配がなく情報を共有しやすいです。また直感的に操作できるため特別な教育や習熟の必要もなく簡単に使えます。現在は特定の関係者間で情報共有ツールとして効果的に利用できています。ただし簡単に操作できること、機能的にもなんでもできることから、運用ルールを定めずに始めてしまうと、利用者ごとに違う使い方をして情報があちこちに点在してしまうという弊害も出てきそうです。Teamsに限ったことではないかも知れませんが、そのあたりの運用上の配慮は必要です。

改善してほしいポイント

TeamsとSharepoint間のチャネル名とフォルダ名連携が改善されましたが、まだしっかりと機能していなかったり、過去に作成したチャネル名とフォルダ名の食い違いの修正ができるようになると助かります。
トランスクリプションの精度向上や、動画を再生しながらトランスクリプションの修正機能があると（最近の動画ソフトにあるような機能）効果的です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠地間のコミュニケーションに最大の効果を発揮しています。これまでは電話かメールでしたが、通話やチャット、画面共有による資料を見ながらの会話が可能で、業務効率が格段に上がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリが使えないことがある
・Bluetoothでの不具合発生がある
その理由
・MSの障害がやや多い
・チャット機能が使い辛い
・デバイスが読み込まない時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク時のコミュニケーション
・Web会議の環境
課題に貢献した機能・ポイント
・追加投資なし
・共同作業が可能

検討者へお勧めするポイント

Office製品を使用している企業向け。
他のグループウェアがあるのであれば特段必要はなし。

改善してほしいポイント

背景がデフォルトでは、なしになっているため、事前に設定できていない場合に、自身がどういった背景になっているか、ミーティングを開始する前の状況が、Googleのようにわかりやすい形ではないため、事前にわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zoomの企業利用率が高いと思われますが、企業によっては、利用できない場合もあるため、利用制限がある会社でもマイクロソフト系であれば利用可能な企業もあるため、テレビ会議が必須のこのご時世では、Zoom以外の選択肢を持てるのはありがたいです。