非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ユーザーサポートでのタスク管理で使っています
プロジェクト管理ツール ,コラボレーションツール ,タスク管理ツール/ToDo管理 で利用
良いポイント
・常に最新バージョンのRedmineが利用できるのがよいです。
・クラウドサービスなので、わずらわしい社内サーバーの管理やバージョンアップを気にせず使える。
・料金がリーズナブル。また1000ユーザーまで同一料金なので、安心して利用範囲を拡大できる。
改善してほしいポイント
これはRedmineの仕様だが、チケットを記載する方式として、TextileとMarkdownのどちらかを選ぶ必要があります。
当社は古くからのRedmineユーザのため、古いTextile方式を採用してきました。できれば現在主流のMarkdownに移行したかったのですが、移行パスはなく、また両立もできないとのことでした。今後、移行や両立ができる機能ができることに期待したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自社製品のサポート業務で、社内のタスク管理で利用しています。
お客様からの要求事項の管理や、開発部門とのやりとり、機能改善や不具合修正の確認など、広範囲に利用しています。Redmineなしでは業務ができません。
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非公開ユーザー
その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
初心者にも親切です
プロジェクト管理ツール で利用
良いポイント
前任の退職者が社内のノートPC上にて構築していたRedmineを引継ぎ、不安定な環境を安定したいと考えていました。当初オンプレミスでの移行を予定していましたが、ベンダーに断られ内製の実施となりましたが、私自身がRedmineにうとく、困っておりました。
MYRedmineに相談し、データ移行を行いましたが、丁寧な指示のもと、戸惑うことなくノートPCから、クラウドへと環境移行が完了いたしました。
その後の運用フェイズに移ってから、初歩的な質問を何度かさせて頂きましたが、迅速に明快にお答えいただき、大変助かっております。
今後も引き続き利用したいと考えております。
改善してほしいポイント
今後、期待する機能としては、ディスク使用量の推移が分かるとありがたいと考えています。
現状では、その時点での使用量がわかるのみです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
環境移行の作業がほとんどなく、非常に簡単に完了できたことがもっともありがたいことでした。
オンプレでは当然、周期的なパッチ適用や機器更改が必須となりますが、MYRedmineの導入で、メンテナンスフリーとなりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
リーズナブルでサポートも安心です。
プロジェクト管理ツール ,コラボレーションツール ,タスク管理ツール/ToDo管理 ,業務可視化ツール で利用
良いポイント
安価な月額費用で、社外パートナー含めたプロジェクト管理ができるので大変重宝しています。
弊社内では、プロジェクト管理標準を策定して、それに従ったRedemine環境を提供することで、意識することなく標準化された管理ができるように展開しています。
また、コミッターが在籍している会社のサポートを受けられるので安心して利用しています。
改善してほしいポイント
BIツールでプロジェクト状況を分析したいのですが、テーブルを直接読めないのは残念です。
また、アーンドバリューや工数入力などのプラグインを増やしてもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まだ導入したばかりなので、まだ6案件程度しか利用していませんが、管理標準を決めたことによって、各案件の状況を客観的に把握できるようになり、社内での情報共有が容易になってきました。
検討者へお勧めするポイント
気軽にスタートできるのでお勧めです。最初の無償相談会も是非利用したら良いと思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
外部とのプロジェクト管理ツールとしての利用
プロジェクト管理ツール で利用
良いポイント
プロジェクトにおいて外注先とのやり取りをオンラインで管理できるツールを探していてたどり着きました。色々なツールのセミナー等にも参加し選定しましたが、MyRedmineが一番シンプルで使いやすいと感じて決めました。1か月間の無料お試し期間で全ての機能が使用できるため、実際プロジェクトで使用しそのまま正規契約としました。
Redmineの特徴であるチケットは最初使いにくいかと思いましたが、自社ルールでWikiを作成し外注先との依頼や質問、設計書のやり取りやファイル管理など、問題なく利用できています。各担当で作業が分けられ効率的に管理できるため非常にシンプルで使いやすいと感じています。
現在1プロジェクトで利用中ですが、良ければ今後も使いたいと思います。
改善してほしいポイント
チケットを親子で複数作ると一覧で管理がしにくいので、チケット階層が目視できるようになれば良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
プロジェクトにおいて外注先との依頼や質問、設計書のやり取りやファイル管理ができレスポンスが非常に良くなった。
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非公開ユーザー
不動産賃貸|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
WBS作成やタスク管理に優れている
プロジェクト管理ツール ,タスク管理ツール/ToDo管理 ,業務可視化ツール で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・タスク管理が容易である
・タスク間の依存関係も設定することができWBSの作成も可能である
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルアプリで利用した際のレイアウトが少しわかりずらいため、改善の余地はあると思う
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・チーム内でのスケジュール共有が容易になった
・タスク更新時にメール通知がされるため、進捗状況の把握も容易になった
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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プロジェクト管理ツールとしての選択
プロジェクト管理ツール ,コラボレーションツール ,タスク管理ツール/ToDo管理 ,業務可視化ツール で利用
良いポイント
プロジェクト管理ツールとして利用しています。
「トラッカー機能」と「カスタムフィールド機能」を利用すると、システムに合わせることなく現場にある情報をシステムに登録することができます。
一般的なプロジェクト管理ツール・タスク管理ツールでも、自由文字列を入力できるフィールドがあり、そこに文字として入力すれば情報を記録することはできますが、検索し難くいこと、また、文字列だとどうしても読んで理解しないといけないことから検索性、可読性で非常に優秀なツールです。
情報の種類毎に「トラッカー」を設定すれば、「タスク」と「バグ」「課題」などをひとつのプロジェクトに内包することができ、また、「カスタームフィールド」を利用した項目では、必須設定で入力漏れを防いだり、リストの選択入力で入力の手間を最小にすることも可能です。
改善してほしいポイント
全ての機能を理解すれば、効率良く利用することができるので、非常に便利なツールですが、「チケットパネル」のパネル表示順の変更はできるようにして欲しいです。チケット毎の優先度設定は可能ですが、更に表示順の設定も任意に行いたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
プロジェクト内の情報を1箇所に集約することができました。
タスクに関する情報、ファイル、また、情報へのリンクをチケット内に集めることにより、タスクさえ見つけることができれば、関係するすべての情報を辿ることができる状態は、プロジェクトに途中参加したメンバーなど、プロジェクトに深く関わっていないメンバーが情報を探す際に非常に役に立っています。
検討者へお勧めするポイント
「トラッカー機能」と「カスタムフィールド機能」を用いた情報にあった管理がお薦めです。また、価格が非常に安く、1,000ユーザーまで月額費用が変わらない点も有り難いです。
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
慣れると便利なツールです。
プロジェクト管理ツール ,コラボレーションツール ,タスク管理ツール/ToDo管理 ,業務可視化ツール で利用
良いポイント
Redmineを運用するうえで、クラウドベースでの運用はオンプレでの煩わしさから逃れる事が出来てとても便利な製品だと思います。私は今回のプロジェクトで初めてRedmineを利用し、それがMy Redmineだったのですが、チケットシステムそのものが初めてであったのですが、全体管理をする上で進捗や全体の動きが見える化出来て便利なツールだと感心しました。
改善してほしいポイント
やはりクラウドにしているため、個別の改変ニーズがある場合は、制約があるようですので、導入期に要件や使い方の広がりはある程度想定しておかないと、後からボトルネックにならないよう注意が必要だと思うので、柔軟性はほしいところです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
複数会社、複数組織で行う大き目のプロジェクトでは、細かいタスク管理が行える進捗管理ツールが必要になると思いますが、Redmineにより進捗管理が実現可能な環境を手に入れる事が出来ました。もちろんツールを入れれば良いというものではなく、運用方法こそが重要ではありますが。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Redmine 導入には最適なサービス
プロジェクト管理ツール で利用
良いポイント
Redmineは世界中で豊富な実績のあるOSSのプロジェクト管理ツールで、ライセンスフリーなので手軽に使えるのですが、実際に導入するには Linuxの知識や、構築、設定についての調査などそれなりにスキルや時間が要求されます。また、構築後も運用についての負担が発生します。
My Redmine は Redmineのホスティングサービスであり、ユーザは構築や運用の負担を負わなくて済むので、Redmineの操作に専念することができます。提供元が Redmineの開発コミュニティに深くコミットしているので仕様にも精通しており、利用方法についての問合せにも迅速かつ的確にサポートしてくれます。
また、プロジェクト数無制限、ユーザ数1000人などで月額8000円とコストパフォーマンスも非常に高いです。
改善してほしいポイント
利用できるプラグインに制限があるため、コミュニティ版で実現できる機能が利用できない場合があります(個人的には CRM Plugin、Gantt with Date Pluginなどに興味があります)。今後、便利なプラグインについては採用を増やしていただきたいと思います。
また、これは本サービスに特有ではなくRedmine自体の問題ですが、文書機能がサブフォルダが作成できないなど若干弱いところがあるので、今後の改善を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来Excelで管理していた業務を Redmineに移行することで、進捗を社内・社外のユーザと共有できるようになりました。また、通知機能により期限が近づくとメールでリマインドされるなど、対応忘れの防止にもなります。今後業務の適用範囲を広げて効率化、精度向上につなげていきたいと思います。
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非公開ユーザー
電気|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
チケット管理を手軽に始めるにはちょうど良いツール
プロジェクト管理ツール で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
チケット管理システムを自前で運用するには手間がかかるが、かといって高価なチケット管理システムを使うにはコスト面で課題があるような小規模な組織での運用に向いている。
チケットベースで担当者のタスクを明確化し、期限やスケジュール管理もできるので開発だけではなく様々な業務の進捗管理に活用できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
簡易な機能であるがゆえか、UIが古臭いのと、ワークフローなどの設定は直感的にわかりにくいのでカスタマイズすればそれなにり活用の幅が広がるのに、活用するには設定項目の理解が必要であり、少し敷居が高いのが残念。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
メールとEXCELぐらいでしか管理できていなかったタスク管理をきちんと見える化できたのと、担当者が自分のタスクを把握しやすくなったので個人ベースでも業務の優先づけなどがしやすくなり、業務効率が上がった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
シンプルにタスク管理を行いたい場合は良いかもしれない。余計な機能が少ない分、タスク管理に集中できる。
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